Автономный статус принтера HP в Windows 10/7 (решено)

Этот пост поможет вам с вашим принтером HP, показывающим автономный статус в Windows 10 и Windows 7.

Если вы видите «Состояние принтера в автономном режиме», значит, ваш принтер не печатает, поскольку «Автономный» означает, что ваш компьютер не может связаться с принтером. В некоторых случаях это неожиданно.

Чтобы ваш принтер снова начал нормально работать, следуйте приведенным здесь инструкциям. Вы можете сделать это самостоятельно.

Шаг 1. Проверьте проблемы с подключением

Шаг 2. Установите принтер по умолчанию

Шаг 3. Сбросьте настройки принтера

Шаг 4. Обновите микропрограмму принтера.

Шаг 5. Обновите драйвер принтера.

Шаг 1. Проверьте проблемы с подключением

1) НЕ подключайтесь к гостевой или хост-сети . Убедитесь, что ваш принтер НЕ подключены к гостевой или хост-сети, поскольку они могут иметь дополнительные функции безопасности, такие как предотвращение подключения принтеров и, следовательно, печати.

2) Переключитесь с беспроводного соединения на соединение USB или Ethernet . В некоторых случаях виновато беспроводное соединение. Чтобы убедиться, что проблема не в принтере, обратитесь к руководству по эксплуатации принтера, чтобы узнать, как переключить принтер на подключение через USB или Ethernet.

3) Попробуйте свой принтер на другом компьютере . Если у вас есть второй компьютер, попробуйте установить драйвер принтера, а затем попробуйте подключить принтер, используя тот же тип подключения. Если состояние Offline остается, значит, виноват принтер. Возможно, вам потребуется позвонить в службу поддержки HP для получения дополнительной помощи. Если статус Offline исчез, проблема связана с вашим первым компьютером.

Шаг 2. Установите принтер по умолчанию

1) Перезагрузите принтер HP.

2) На клавиатуре нажмите Windows ключ, затем выберите Панель управления . В окне панели управления выберите Просмотр по Большие иконки а затем выберите Устройства и принтер .

3) Щелкните правой кнопкой мыши нужный принтер и выберите Установить как принтер по умолчанию . Убедитесь, что есть зеленая галочка рядом с принтером после этого.

4) Теперь щелкните правой кнопкой мыши значок принтера по умолчанию и выберите Посмотрите, что печатается .

5) Нажмите Принтер таб. Затем нажмите Приостановить печать и Использовать принтер в автономном режиме чтобы убрать галочки напротив них.

6) Проверьте, не перейдет ли ваш принтер в автономный режим снова.

Шаг 3. Сбросьте настройки принтера

1) Сначала включите принтер, если он выключен.

2) При включенном принтере отсоедините шнур питания от принтера.

3) Выньте шнур питания из розетки.

4) Подождите не менее 1 минуты. Перезагрузите компьютер.

5) Вставьте шнур питания обратно в стену.

6) Затем снова подключите шнур питания к принтеру.

7) Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер, если он не включен.

8) Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру или сети.

9) Посмотрите, сможете ли вы сейчас распечатать. Если статус Offline остается, вам необходимо выполнить следующие действия.

Шаг 4. Обновите микропрограмму принтера.

HP регулярно выпускает новые версии микропрограмм для своих струйных принтеров и LaserJet. Более новая версия прошивки позволяет вашему принтеру работать более плавно и устранять незначительные проблемы. Чтобы обновить прошивку вашего принтера:

1) Вы можете обновить прямо с принтера. Для этого вам необходимо свериться с руководством к вашему принтеру для получения более подробной информации, так как обходные пути различаются для разных принтеров.

2) Если обновление через принтер у вас не работает, всегда есть альтернатива. Вы можете обновить микропрограмму вашего принтера с веб-сайта HP.

2.1) Убедитесь, что ваш принтер подключен к вашему ПК.

2.2) Перейдите в службу поддержки HP, затем перейдите к Программное обеспечение и драйверы таб. Введите модель вашего принтера и нажмите Войти .

2.3) Сначала выберите свою операционную систему. Затем прокрутите немного вниз, чтобы найти категорию Прошивка . Ударил Скачать кнопку, чтобы загрузить его.

2.4) Когда загрузка завершится, просто следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление.

Шаг 5. Обновите драйвер принтера.

1) На клавиатуре нажмите Windows ключ, затем выберите Панель управления . В окне панели управления выберите Просмотр по Большие иконки а затем выберите Устройства и принтер .

2) Щелкните правой кнопкой мыши принтер по умолчанию и выберите Удалить устройство .

3) Перейти к Поддержка HP - Программное обеспечение и драйверы . Затем введите модель вашего принтера и нажмите Войти .

4) Выберите свой Операционная система , затем прокрутите немного вниз до Программное обеспечение для установки драйвера и продукта категория. Затем нажмите Скачать кнопку, чтобы загрузить драйвер.

5) Затем следуйте инструкциям, чтобы обновить драйвер принтера!

В качестве альтернативы вы всегда можете попробовать Водитель Easy , причем его бесплатная версия одинаково совместима с профессиональной версией, которая представляет собой автоматическое обновление драйверов, которое помогает вам обнаруживать и загружать необходимые драйверы устройств для ваших устройств.

Обход очень простой. Просто нажмите Сканировать сейчас кнопку, а затем Обновить , и вы обновите драйвер принтера HP!

Если вы выберете профессиональная версия Driver Easy , вы не только получите полный доступ ко всем удивительным функциям и функциям Driver Easy, но и получите помощь от наших квалифицированных и опытных специалистов в решении проблем с драйверами.

Если в конце концов вы останетесь недовольны услугой или продуктом, просто попросите вернуть деньги в течение 30 дней с момента покупки, и мы позаботимся об этом.

• HP
• принтер