Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>





Если вы пользователь принтера, возможно, вы столкнулись с Принтер в состоянии ошибки вопрос. Если вы столкнетесь с одним из них, на вашем компьютере появится сообщение об ошибке с указанием вашего принтера « находится в состоянии ошибки «. Ваш принтер в это время не может работать.

Если вы пытаетесь найти какие-то полезные решения этой проблемы. Вы можете попробовать описанные ниже методы. Они могут помочь вам исправить ваш принтер в состоянии ошибки.



1) Проверьте соединение и перезагрузите ваши устройства





2) Обновите или переустановите драйвер принтера

3) Обратитесь к производителю принтера



1) Проверьте соединение и перезагрузите устройства.

Когда ваш принтер находится в состоянии ошибки, вы можете выполнить несколько простых методов и посмотреть, работают ли они.





Вы можете проверить, соединение между вашим принтером и компьютером функционирует нормально. Убедитесь, что ваши устройства соединяться друг с другом правильно, и сеть (беспроводной или Bluetooth) или кабель вы используете для подключения нет проблем.

Иногда проблему можно решить с помощью перезапуск ваши устройства. Вы можете полностью выключить компьютер и принтер и оставить их на пару минут. После этого включите их и посмотрите, исчезла ли ошибка.

2) Обновите или переустановите драйвер принтера.

Состояние ошибки принтера также может быть результатом неисправного или несовместимого драйвера принтера. Вам потребуется обновить или переустановить драйвер, чтобы устранить проблемы такого рода.

Один простой и надежный способ справиться с драйверами - использовать Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Вы можете загрузить и установить драйверы с помощью Free или За версия Driver Easy. Но с версией Pro требуется только 2 клики (и вы получаете полная поддержка и 30-дневная гарантия возврата денег ):

к) Скачать и установить Водитель Easy .

б) Бежать Водитель Easy и ударил Сканировать сейчас кнопка. Водитель Easy затем просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

в) Нажми на Обновить рядом с принтером, чтобы загрузить последнюю версию драйвера для этого устройства. Вы также можете ударить Обновить все кнопку в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Помимо обновления драйвера, вы также можете использовать Driver Easy to удалить водитель (также За обязательный). Это полезно, особенно если вы хотите переустановить драйвер устройства.

к) Откройте Driver Easy и выберите инструменты .

б) Выбрать Удаление драйвера и вы увидите список драйверов устройств. Найдите драйвер принтера и щелкните значок Удалить кнопка. Выбранный вами драйвер скоро будет удален.



3) Обратитесь к производителю принтера.

Если вы попробовали описанные выше методы, но ошибка не исчезла, возможно, вам потребуется связаться с производитель вашего принтера . Они могут помочь вам выяснить причину проблемы и отремонтировать или заменить принтер.

  • Windows