Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Это может раздражать, когда вы входите в Zoom для участия в онлайн-встрече, но камера не работает. Не волнуйтесь, эту проблему можно решить. Читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.





Попробуйте эти исправления:

Есть 4 исправления, которые помогли многим игрокам решить свои проблемы. Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

  1. Закройте другие приложения, у которых есть доступ к камере.
  2. Разрешите Zoom доступ к вашей камере
  3. Обновите драйвер камеры
  4. Переустановите клиент Zoom

Исправление 1. Закройте другие приложения, у которых есть доступ к камере.

Zoom может не получить доступ к камере, если веб-камера в настоящее время используется другим приложением. Другие приложения, такие как Discord, могут использовать камеру компьютера и вызывать проблемы с зум-камерой.



Убедитесь, что все другие программы, использующие камеру, не используют камеру или закрыты. Самый простой способ - закрыть все приложения, кроме Zoom. Затем попробуйте увеличить камеру, чтобы проверить, работает ли она.






Исправление 2: разрешите Zoom доступ к вашей камере

Есть вероятность, что приложению Zoom не разрешен доступ к вашей камере, что приведет к ее неработоспособности. Следуйте инструкциям по устранению проблемы.

  1. На клавиатуре нажмите Windows logo key + я в то же время, чтобы открыть меню настроек. Затем щелкните Конфиденциальность .
  2. На левой панели щелкните Камера , чтобы открыть настройки конфиденциальности камеры. Нажмите Изменять и убедитесь, что доступ к камере для этого устройства включен.
  3. Проверять Разрешите приложениям доступ к вашей камере и разрешите настольным приложениям доступ к вашей камере переключатель включен.

Итак, вы закончили предоставление доступа. Затем проверьте, может ли ваш микрофон улавливать ваш голос должным образом. Если нет, перейдите к следующему исправлению.




Исправление 3. Обновите драйвер камеры.

Возможно, неправильные или устаревшие драйверы устройств или графические драйверы могут стать причиной того, что камера с зумом не работает. Обновление драйверов не только устранит проблему, но и повысит производительность вашего компьютера, поэтому беспокоиться не о чем.





Вы можете обновить драйвер двумя способами: вручную и автоматически.

Вариант 1 - Вручную - Чтобы обновить драйверы таким образом, вам потребуются некоторые навыки работы с компьютером и терпение, потому что вам нужно найти именно тот драйвер в Интернете, загрузить его и установить шаг за шагом.

ИЛИ

Вариант 2 - автоматически (рекомендуется) - Это самый быстрый и простой вариант. Все это делается всего парой щелчков мышью - легко, даже если вы компьютерный новичок.

Опция 1 - Загрузите и установите драйвер вручную

Вы можете скачать графические драйверы с официального сайта производителя. Найдите модель, которая у вас есть, и найдите подходящий драйвер, который подходит для вашей конкретной операционной системы. Затем загрузите драйвер вручную.

Вариант 2 - автоматическое обновление драйверов

Если у вас нет времени или терпения, чтобы вручную обновить драйверы видеокарты, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Вы можете обновить драйверы автоматически с помощью БЕСПЛАТНО или Для версия Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневная гарантия возврата денег ):

  1. Скачать и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
  3. Щелкните значок Обновлять рядом с отмеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить ее вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
    Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
Версия Pro Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@letmeknow.ch .

Исправление 4: переустановите клиент Zoom.

Переустановка Zoom может помочь вам решить проблему.

  1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать команду 'Выполнить'. Затем введите appwiz.cpl и нажмите хорошо .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Увеличить и нажмите Удалить .
  3. Завершите процесс удаления.
  4. Перезагрузите компьютер и удалите все компоненты.
  5. Загрузите Zoom с Официальный веб-сайт .
  6. Откройте и установите его шаг за шагом.
  7. Войдите, чтобы убедиться, что камера Zoom не работает, проблема решена или нет.

Надеюсь, этот пост поможет вам решить проблему с неработающей камерой Zoom. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.