Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

У многих пользователей Steam возникают проблемы при загрузке игр. Скорость загрузки их игр в Steam очень низкая, а иногда они вообще ничего не могут скачать! Это очень расстраивает. Но не волнуйтесь! Ниже приведены несколько исправлений, которые помогли многим пользователям Steam.





Попробуйте эти исправления

Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

  1. Очистите кеш загрузок
  2. Измените расположение сервера загрузки
  3. Временно отключите брандмауэр
  4. Завершите программы, отнимающие ресурсы
  5. Обновите сетевой драйвер
  6. Проверьте статус сетевого подключения
  7. Переустановите Steam

Метод 1. Очистите кеш загрузок

Если у вас низкая скорость загрузки в клиенте Steam, первое, что вы должны попробовать, - это очистить кеш загрузки. Для этого:



  1. В клиенте Steam нажмите Пар , затем щелкните Настройки .
  2. Нажмите Загрузки , затем щелкните ОЧИСТИТЬ СКАЧАТЬ КЭШ .
  3. Щелкните ОК для подтверждения.
  4. Войдите в свой клиент Steam и проверьте, восстановлена ​​ли скорость загрузки.

Надеюсь, это так. Но если нет, возможно, вам придется попробовать другие исправления, указанные ниже.





Метод 2: изменить расположение сервера загрузки

Скорость загрузки Steam может быть низкой, потому что сервер загрузки, который вы используете, не работает должным образом. Попробуйте использовать сервер в другом месте, чтобы узнать, работает ли это для вас.

  1. В клиенте Steam нажмите Пар , затем щелкните Настройки .
  2. Нажмите Загрузки , затем щелкните раскрывающееся меню Скачать регион и выберите другое расположение сервера загрузки .
  3. Нажмите Хорошо .
  4. Начните скачивать игру и посмотрите, сработает ли это для вас.

Если да, отлично. Но если нет, повторите описанные выше действия еще раз, чтобы выбрать другое место. Если проблема не исчезнет, ​​не волнуйтесь. Есть еще другие исправления, которые вы можете попробовать.



Метод 3. Временно отключите брандмауэр

Проблема с загрузкой может быть вызвана вмешательством программного обеспечения безопасности. Чтобы узнать, не в этом ли проблема, временно отключите антивирус или брандмауэр и проверьте, сохраняется ли проблема. (За инструкциями по отключению обратитесь к документации по вашему программному обеспечению безопасности.)





Если это решит вашу проблему, обратитесь к поставщику вашего программного обеспечения для обеспечения безопасности и попросите его совета или установите другое решение для обеспечения безопасности.

ВАЖНЫЙ: Будьте особенно осторожны с тем, какие сайты вы посещаете, какие электронные письма открываете и какие файлы загружаете, когда ваш антивирус или брандмауэр отключены.

Метод 4: Завершите программы, потребляющие ресурсы

Загрузка игр может потребовать значительных ресурсов для вашего жесткого диска. Скорость загрузки может снизиться, если есть другие программы, вызывающие высокую загрузку диска. Вам следует проверить использование вашего диска и прекратить эти программы, занимающиеся поиском ресурсов.

Чтобы просмотреть использование жесткого диска:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место панель задач , затем щелкните Диспетчер задач .
  2. В диспетчере задач просмотрите использование жесткого диска вашего компьютера и завершите те программы или процессы, которые вызывают высокую загрузку, но в данный момент вам не нужны (щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Конечная задача / процесс ).Если вы не знаете, можете ли вы завершить программу или процесс, мы предлагаем вам поискать в Интернете дополнительную информацию.

После завершения программ, потребляющих ресурсы, попробуйте перезапустить процесс загрузки, чтобы проверить, работает ли это для вас. Надеюсь, это так. Но если нет, вы можете попробовать еще два исправления ...

Метод 5: обновите сетевой драйвер

Ваша скорость загрузки может быть низкой, потому что вы используете неправильный сетевой драйвер или он устарел. Вам следует обновить этот драйвер, чтобы узнать, подходит ли вам это. Если у вас нет времени, терпения или навыков для самостоятельного обновления драйверов, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Водитель Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно беспокоиться о неправильном драйвере, который вы будете загружать, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 шага (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

  1. Скачать и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
  3. Щелкните значок Обновить кнопка рядом с ваш сетевой адаптер чтобы автоматически загрузить правильный драйвер для вашего компьютера, затем вы можете установить его вручную. Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).
Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но отчасти это делается вручную.
Если у вас возникли проблемы с Driver Easy, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com За советом. Вы должны прикрепить URL-адрес этой статьи, чтобы они могли вам лучше помочь.

Метод 6. Проверьте состояние сетевого подключения

Ваша скорость загрузки может быть низкой, потому что ваше сетевое соединение не работает должным образом. Чтобы проверить статус сетевого подключения:

  1. Убедитесь, что ваш компьютер правильно подключен к Интернету . Проверьте свои сетевой кабель подключение (при использовании проводного сетевого подключения) или ваш статус беспроводной сети (при беспроводном подключении).
  2. Перезагрузите сетевые устройства, включая компьютер и роутер / модем , чтобы узнать, решит ли это проблему для вас.
  3. Обратитесь к своему интернет-провайдеру за советом, если у вас возникли проблемы с сетевым подключением.

Метод 7: переустановите Steam

Возможно, некоторые из ваших файлов Steam повреждены, поэтому скорость загрузки Steam низкая. Чтобы решить эту проблему, вам следует переустановить программу Steam:

  1. Откройте программу Steam.
  2. В программе Steam нажмите Пар , затем щелкните Резервное копирование и восстановление игр .
  3. Нажмите следующий .
  4. Выберите игры и программы, для которых нужно создать резервную копию, затем нажмите СЛЕДУЮЩИЙ .
  5. Выберите расположение вы хотите сделать резервную копию, затем нажмите СЛЕДУЮЩИЙ .
  6. Настройте свой имя файла резервной копии и размер настройки, затем нажмите СЛЕДУЮЩИЙ .
  7. Дождитесь завершения процесса резервного копирования, затем выйдите из Steam.
  8. На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать окно 'Выполнить'.
  9. Тип appwiz.cpl и нажмите Войти на клавиатуре.
  10. Щелкните правой кнопкой мыши Пар в списке и выберите Удалить , затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить эту программу.
  11. Скачать Steam и установите на свой компьютер.
  12. Откройте программу Steam, затем нажмите Пар и выберите Резервное копирование и восстановление игр .
  13. Выбрать Восстановить предыдущую резервную копию , затем щелкните СЛЕДУЮЩИЙ .
  14. Просмотрите и выберите папка, в которую вы помещаете резервную копию , затем щелкните СЛЕДУЮЩИЙ .
  15. Выберите игры, которые вы хотите восстановить , затем щелкните СЛЕДУЮЩИЙ .
  16. Дождитесь завершения процесса восстановления
  17. Убедитесь, что это решит проблему с медленной загрузкой.

Надеюсь, одно из приведенных выше исправлений поможет вам решить вашу проблему. Если у вас есть вопросы, оставьте нам комментарий ниже.

  • сеть
  • Пар