Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Если вы используете Windows 10 и ваш Wi-Fi работает медленно или время от времени включается и отключается, вы не одиноки. Многие пользователи ноутбуков HP также сообщают об этой проблеме. Но не волнуйтесь - это не сложно исправить.





Вот 4 исправления, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

Шаг 1: Переустановите драйвер беспроводного адаптера
Шаг 2: Обновите драйвер беспроводного адаптера
Шаг 3: Проверка и сброс настроек оборудования
Окончательный вариант: Обновите или сбросьте Windows 10



Для начала, если вы еще не выполнили автоматическое устранение неполадок, чтобы разобраться в проблеме, вам следует сделать это немедленно.





Запустите средство автоматического устранения неполадок сети

Запустить автоматическое средство устранения неполадок сети можно двумя способами:

Способ 1 - Запустите автоматическое средство устранения неполадок сети из приложения настроек



Способ 2 - Запустите автоматическое средство устранения неполадок сети из командной строки с повышенными привилегиями





Способ 1 - Запустите автоматическое средство устранения неполадок сети из приложения настроек

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и Икс в то же время, затем выберите Настройки .

2) В поле поиска введите Устранение неполадок и выберите Устранение неполадок в сети .

3) В правой части панели щелкните Запустите средство устранения неполадок под Интернет-соединения .

4) Выберите Устранение проблем с моим подключением к Интернету .

5) Когда автоматическое средство устранения неполадок завершит выполнение процедуры, вы сможете увидеть определенные уведомления об ошибках. Например:

Вы можете ввести уведомление об ошибке, которое видите здесь, в нашем База знаний и посмотрите, сможете ли вы найти здесь точные исправления:

Если вы не видите точное уведомление на экране, не стесняйтесь оставлять нам комментарий, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь 🙂

Способ 2 - Запустите автоматическое средство устранения неполадок сети из командной строки с повышенными привилегиями

1) Тип cmd в поле поиска на панели задач и выберите Запустить от имени администратора .

2) Скопируйте и вставьте следующую командную строку в окно командной строки и нажмите Войти .

 msdt.exe -id DeviceDiagnostic  

3) Нажмите следующий во всплывающем окне, и средство устранения неполадок автоматически начнет обнаруживать проблемы с оборудованием.

4) Дождитесь завершения процесса устранения неполадок. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблему, если это возможно.


Шаг 1. Переустановите драйвер беспроводного адаптера.

1) На клавиатуре нажмите кнопку Клавиша Windows и Икс в то же время, затем выберите Диспетчер устройств .

2) Найдите и разверните Сетевые адаптеры вариант.

3) Затем щелкните правой кнопкой мыши на имеющемся у вас беспроводном сетевом адаптере и выберите Удалить устройство .

4) Когда появится окно подтверждения, нажмите Удалить кнопку, чтобы продолжить.

5) Теперь перейдите к верхней панели и щелкните значок для Сканировать на предмет изменений оборудования .

6) Ваш ноутбук HP начнет переустановку драйвера адаптера беспроводной сети. Когда процесс завершится, закройте Диспетчер устройств и рестарт ваш ноутбук.

7) После перезагрузки снова попробуйте Wi-Fi соединение. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к шагу 2.


Шаг 2. Обновите драйвер беспроводного адаптера

Для выполнения следующих инструкций требуется работающее подключение к Интернету. Мы рекомендуем вам использовать Водитель Easy Автономное сканирование функция, чтобы сначала найти правильный драйвер для вашего беспроводного адаптера.

1) На клавиатуре нажмите Клавиша Windows и Икс в то же время, затем выберите Диспетчер устройств .

2) Найдите и разверните Сетевые адаптеры вариант.

3) Затем щелкните правой кнопкой мыши на имеющемся у вас беспроводном сетевом адаптере и выберите Обновить драйвер .

4) Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

5) Ваш компьютер начнет поиск вас. Процесс может занять некоторое время.

Если новый драйвер не может быть найден таким образом, рекомендуется перейти на веб-сайт HP или производителя вашего беспроводного адаптера (в нашем случае Realtek) и найти драйвер самостоятельно.

Если вы компьютерный новичок и не знаете, как обновить драйвер адаптера Wi-Fi, мы рекомендуем Водитель Easy тебе. Это инструмент, который обнаруживает, загружает и (если вы стать профессионалом ) устанавливает драйверы, необходимые вашему ноутбуку.

Это также поможет вам найти правильный драйвер сетевого адаптера с его Автономное сканирование характерная черта.

С Driver Easy процесс обновления драйвера сокращается до двух щелчков мышью: сначала на Сканировать сейчас кнопка, вторая на Обновить кнопка. Будет загружен правильный драйвер, и вы сможете установить его по своему усмотрению - вручную через Windows или автоматически с помощью Драйвер Easy Pro .

Профессиональная версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

Шаг 3. Проверьте и перезапустите настройки оборудования

1) Сначала выключите ноутбук. Отключите все периферийные устройства, такие как принтеры, клавиатуры, мыши и второй монитор. Отключите адаптер переменного тока. Затем снимите аккумулятор.

2) Нажмите кнопку питания на ноутбуке не менее 15 секунд.

3) Отсоедините шнур питания от беспроводного маршрутизатора или модема. Если в вашей сети есть отдельный широкополосный модем, отсоедините и его шнур питания.

4) Подождите 5 секунд, затем подключите шнур (и) обратно. Свет должен быть включен. Если горит только индикатор питания, а индикатор Интернета мигает и гаснет, возможно, проблема связана с поставщиком услуг Интернета (ISP), и вам может потребоваться связаться с ним для получения более подробной информации.

5) Вставьте аккумулятор в ноутбук и подключите адаптер переменного тока. Пока не подключайте внешние устройства.

6) Включите ноутбук. Используйте клавишу со стрелкой, чтобы выбрать Обычный запуск Windows и ударил Войти ключ.

7) Когда вы обычно входите на рабочий стол, щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите Открытый центр управления сетями и общим доступом .

8) Затем выберите Изменение параметров адаптера .

9) Проверьте состояние вашего сетевого подключения. Если вы видите его статус Отключить , щелкните правой кнопкой мыши беспроводное соединение и выберите включить .


Последний вариант: обновить или сбросить Windows 10

Если ваш ноутбук смог нормально подключиться к беспроводной сети, но не сейчас, вам может потребоваться восстановить Windows 10 до того момента, когда беспроводная сеть работала нормально.

Для более подробных инструкций вы можете проверить сообщение ниже:

Как сбросить и обновить Windows 10?


Надеюсь, этот пост помог вам решить проблему. Если у вас есть дополнительные вопросы или идеи, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже. Спасибо за прочтение!

  • вай-фай