'>
Вы когда-нибудь сталкивались с такой ситуацией: вы отправили задание на принтер, но он просто отказался печатать? Ваше задание на печать не выполняется и застревает в очереди. Как бы вы ни пытались удалить или отменить задание на печать, оно не исчезнет!
Не паникуйте. Многие пользователи сообщают об одной и той же проблеме, и ее довольно легко исправить.
Попробуйте эти исправления:
- Исправить 1 - Очистить очередь печати
- Исправить 2 - Переустановите драйвер принтера
Исправление 1: очистите очередь печати
Есть три варианта очистки очереди печати. Вам не обязательно пробовать их все; просто сделай свой выбор.
Вариант 1. Перезапустите службу диспетчера очереди печати
- На клавиатуре нажмите Windows logo key + р в то же время, чтобы открыть Бежать коробка.
- В окне 'Выполнить' введите services.msc и ударил Войти .
- Прокрутите вниз до Диспетчер очереди печати .
- Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Стоп .
- Перейдите к C: Windows System32 spool ПРИНТЕРЫ и удалите все файлы в папке. (НЕ удаляйте саму папку.)
- В окне «Службы» щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Начало .
- Вернитесь к Задание печати очередь. Все задания на печать должны быть сейчас удалены, и вы можете снова начать печать в обычном режиме.
Перед удалением файлов в папке «ПРИНТЕРЫ» необходимо сначала остановить диспетчер очереди печати. В противном случае вы получите сообщение об ошибке вроде Действие не может быть завершено, потому что файл открыт .
После удаления файлов не забудьте снова перезапустить сервис.
Вариант 2. Используйте командную строку для удаления застрявших файлов
Самый быстрый способ очистить очередь печати - через командную строку. Достаточно нескольких команд:
- Тип cmd в поле поиска и запустите его от имени администратора.
- В окне командной строки отдельно введите следующие команды:
net stop спулер del% systemroot% System32 spool printers * / Q / F / S чистая начальная очередь
Это очистит все ваши задания на печать, застрявшие в очереди.
Вариант 3. Создайте Bat-файл для постоянного использования
Если вы не хотите повторять все проблемы снова и снова, у вас есть постоянное решение. Создай свой пакетный файл и вам просто нужно открывать его каждый раз, когда вы хотите очистить очередь печати. Вот как это сделать:
- Откройте Блокнот или Блокнот ++ (но не текстовый процессор, такой как Microsoft Word).
- Введите следующие строки:
Net Stop Spooler
del% systemroot% System32 spool printers * / Q / F / S
чистая начальная очередь
- Затем нажмите файл > Сохранить как…
- Измените тип файла на Все файлы
- Назовите свой файл как хотите, но добавьте .один суффикс.
- Убедитесь, что тип кодировки ANSI .
- Сохраните файл. (Обратите внимание, где сохранен файл.)
- Дважды щелкните пакетный файл, чтобы очистить очередь печати в любое время.
Исправление 2: переустановите драйвер принтера
Если ваши задания на печать по-прежнему остаются в очереди, основная причина - неправильный или устаревший драйвер принтера. Поэтому вам следует обновить драйвер принтера, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему.
Есть два способа обновить драйвер принтера: вручную или автоматически.
Вариант 1. Установить драйвер принтера вручную
Производители принтеров, такие как HP, Canon, Brother, Dell, Epson, продолжают выпускать новые драйверы для принтеров, чтобы исправить ошибки и повысить производительность. Чтобы получить их, вы можете зайти на сайт производителя вашего принтера (всегда в разделе «Поддержка» или «Загрузить»), загрузить последнюю версию драйвера и установить ее вручную.
- HP: Программное обеспечение HP и загрузка драйверов
- Канон: Драйверы и загружаемые материалы Canon
- Родной брат: Загрузки драйверов Brother
- Dell: Драйверы и загружаемые материалы Dell
- Epson: Продукты и драйверы Epson
Вариант 2: автоматическое обновление драйвера принтера (рекомендуется)
Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить аудиодрайвер вручную, вы можете делай это автоматически с участием Водитель Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет подходящий драйвер для вашего устройства.
Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке. Driver Easy справится со всем этим.
Все драйверы в Driver Easy прийти прямо из производитель .- Скачать и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
- Нажмите кнопку «Обновить» рядом с драйвером звуковой карты, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы сможете установить ее вручную (это можно сделать с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).
ИЛИ ЖЕ щелкнуть Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия . Вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все .)
- Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
- Попробуйте распечатать еще раз. Теперь ваш принтер должен работать правильно.
Надеюсь, ваш принтер теперь может работать как шарм. Однако, если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло решить, что ваш принтер завис в очереди, проверьте подключение USB или беспроводное соединение, чтобы убедиться, что ваш принтер хорошо взаимодействует с вашим компьютером или мобильным телефоном.
Не стесняйтесь писать нам комментарии, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения.
