Если вам нравится использовать Microsoft Surface для работы, вы хотели бы Поверхностное перо также нравится, потому что это цифровое перо позволяет вам перемещаться, писать, рисовать и т. д. на вашем планшете с помощью тонкого наконечника, не касаясь экрана рукой.
Ручка может писать не так, как ожидалось, или вообще не работать. В этой статье мы покажем вам, что вы можете с этим поделать.
Попробуйте эти советы:
Всего в списке 7 советов. Вам не нужно выполнять их все. Попробуйте советы по порядку, пока не найдете тот, который работает.
- Если это так, батарея не должна быть разряжена и должна быть установлена правильно. Затем проверьте соединение между пером и Surface. .
- Если нет, возможно, батарея установлена неправильно или почти разряжена.
- Отвинтите колпачок на Surface Pen и извлеките аккумулятор. Правильно установите аккумулятор, подключите перо к Surface и проверьте, работает ли оно снова.
- Если вы заметили, что светодиод на ручке не мигает, несмотря на длительное нажатие, заменить батарейку АААА и снова протестируйте Surface Pen.
- Если ваше Surface Pen также отказывается работать на другом Surface PC, скорее всего, это аппаратный дефект. Если на ручку все еще распространяется гарантия, сообщите об этом продавцу и запросите новую замену.
- Если ваше перо работает должным образом на другом компьютере Surface, вы также можете обратиться в службу поддержки перо для получения дополнительной помощи.
- Поверхность Майкрософт
- Windows 10
Совет 1. Проверьте и повторно подключите Surface Pen
Сначала проверьте, работает ли батарея вашего Surface Pen и правильно ли оно подключено к Surface.
Проверьте аккумулятор
Нажмите и удерживайте кнопку на стилусе и посмотрите, мигает ли светодиодный индикатор, как указано в руководстве пользователя.
Повторно подключите перо Surface
Surface Pen должен быть подключен к вашей поверхности через Bluetooth, чтобы выполнять свою работу. Если вы не можете управлять чем-либо с помощью пера Surface, попробуйте снова отключить перо и снова связать его с планшетом Surface.
Снимите перо Surface
1) Нажмите das Windows-Logo-Symbol на панели задач, а затем нажмите значок шестеренки для входа в настройки Windows.
2) Нажмите оборудование .
3) Прокрутите вниз на правой панели, выберите Поверхностное перо выключить и нажать Удалить устройство .
4) Нажмите, чтобы подтвердить И .
5) Перезагрузите компьютер Surface.
Подключите Surface Pen к компьютеру Surface.
1) Нажмите das Windows-Logo-Symbol на панели задач, а затем вверху значок шестеренки чтобы открыть настройки Windows.
2) Нажмите оборудование .
3) Убедитесь, что функция Bluetooth включенный является.
Нажать на Добавьте Bluetooth или другое устройство .
4) Выберите блютус вне.
5) Удерживайте кнопку на ручке на 5-7 секунд Нажмите и удерживайте, пока не замигает светодиодный индикатор, чтобы перевести перо в режим сопряжения.
6) Если Поверхностное перо появится в окне «Добавить устройство», коснитесь этой записи, чтобы начать сопряжение.
7) Проверьте, правильно ли работает ваше Surface Pen.
Совет 2. Переустановите драйверы Surface Pen
Surface Pen также может перестать писать или работать неправильно из-за проблем с драйверами. В этом случае может помочь переустановка соответствующих драйверов.
1) Одновременно нажмите на крышку типа Surface Клавиши с логотипом Windows + R чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Если у вас нет Type Cover, вы можете нажать Символ логотипа Windows на панели задач > Windows-система > Бежать коснитесь, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».2) Войти devmgmt.msc в и нажмите В ПОРЯДКЕ чтобы вызвать Диспетчер устройств.
3) Двойной щелчок Устройства ввода (устройства пользовательского интерфейса) чтобы развернуть эту категорию и дважды щелкните HID-совместимая ручка .
4) Перейдите на вкладку Водитель и нажмите Удалить устройство .
5) Нажмите, чтобы подтвердить Удалить .
Есть ли флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , зацепи это НЕТ ан.
6) Повторить Шаги с 3 по 5 для удаления драйверов следующих устройств.
7) Перезагрузите компьютер Surface. Удаленные драйверы будут переустановлены автоматически.
8) Проверьте, снова ли работает ваше Surface Pen.
Совет 3. Обновите драйверы Surface Pen
Устаревшие или неисправные драйверы Surface Pen также приводят к тому, что перо пишет неправильно или вообще не работает. Рекомендуется обновить все драйверы Surface Pen до последней версии.
Вы можете изменить свои драйверы вручную обновите, если хотите, посетив веб-сайт производителя устройства, найдя страницу загрузки драйвера, найдя нужный драйвер и т. д.
Но если вам трудно иметь дело с драйверами устройств или у вас просто нет времени, вы можете легко взять свои драйверы с собой. Драйвер Легкий Обновить.
Действуйте следующим образом:
один) Скачать и установите драйвер Easy.
2) Бежать Драйвер Легкий выключить и нажать Сканировать сейчас . Все проблемные драйверы в вашей системе будут обнаружены в течение минуты.
3) Нажмите Обновить все для автоматического обновления всех устаревших, сломанных и отсутствующих драйверов в вашей системе.
(Для этого требуется PRO-версия . При нажатии Обновить все появится запрос на обновление.)
аннотация : Вы также можете использовать БЕСПЛАТНУЮ версию Driver Easy для обновления драйверов, но есть некоторые шаги, которые необходимо выполнить вручную.
4) Перезагрузите компьютер и проверьте перо Surface.
Совет 4. Установите доступные обновления Windows
Время от времени Microsoft выпускает новые системные обновления для Surface, чтобы исправить известные проблемы и улучшить систему. Как популярный аксессуар для Microsoft Surface, Surface Pen также затрагивается в обновлениях.
Проверяйте наличие новых обновлений Windows и заранее устанавливайте доступные, чтобы устранить проблемы с Surface Pen.
1) Нажмите das Windows-Logo-Symbol на панели задач, а затем нажмите значок шестеренки .
2) Нажмите обновления и безопасность .
3) Нажмите Ищу обновления .
4) Доступные обновления Windows будут найдены и установлены автоматически. После завершения установки перезагрузите компьютер Surface.
5) Проверьте, можете ли вы писать и печатать с помощью Surface Pen.
Совет 5. Выполните восстановление системы
Если ваша Surface Pen раньше работала нормально, проблема может быть вызвана изменениями, внесенными в вашу систему. Сбросьте свою систему с помощью созданного точка восстановления системы к более раннему моменту времени, когда перо Surface еще можно было использовать.
Согласно Microsoft, ваши личные файлы не будут затронуты во время восстановления системы. Тем не менее, сделайте резервную копию важных файлов, чтобы избежать потери данных.1) На обложке Surface Type Cover нажмите кнопку Вкус логотипа Windows + р чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Если у вас нет Type Cover, вы можете нажать Символ логотипа Windows на панели задач > Windows-система > Бежать Коснитесь, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».2) Нажмите rstrui.exe в и нажмите В ПОРЯДКЕ .
Если вы получите сообщение об отсутствии точек восстановления системы или эта функция отключена, этот метод не будет работать на вашем ПК. Пожалуйста, попробуй следующий совет вне. 3) Нажмите Продолжать .
Если вы видите рекомендуемую точку восстановления, которая соответствует вашим потребностям, выберите ее и нажмите Продолжать . Затем вы идете прямо на шаг 5 .
В противном случае вы можете Выберите другую точку восстановления выбрать и дальше Продолжать кран.
4) Ставим галочку напротив него Посмотреть другие точки восстановления .
Выберите момент времени, когда перо Surface еще работало должным образом, и коснитесь Продолжать .
5) Нажмите Полный .
6) Нажмите, чтобы подтвердить И .
После завершения восстановления системы ваша система загрузится автоматически.
7) Проверьте, можно ли снова использовать Surface Pen.
Совет 6. Перезагрузите компьютер Surface
Если ваше перо Surface не работает на вашем Surface, проблема может быть не в цифровом пере, а в планшете Surface. Попробуйте через принудительное отключение избавиться от коррупции на планшете Surface.
На этот Страница поддержки Майкрософт см. инструкции по принудительному завершению работы на разных моделях Surface.
После того, как ваш Surface был успешно выключен, включите его как обычно и посмотрите, сможет ли ваш Surface Pen снова работать с ним.
Совет 7. Проверьте перо Surface на другом компьютере Surface.
Если приведенные выше советы не помогли, возможно, ваше перо Surface неисправно. Чтобы определить и исключить эту причину, вы можете использовать Surface Pen. с другим компьютером Surface пара и посмотреть, если он может работать.
Надеюсь, этот пост помог вам. Если у вас есть другие вопросы или другие предложения, пожалуйста, оставьте комментарий ниже и поделитесь с нами своим опытом!
