Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Battle.net — ваш сайт для игр Blizzard и Activision. Однако бывают обстоятельства, когда вы даже не можете открыть программу. Это кошмар! Но мы здесь, чтобы помочь. В этом руководстве мы познакомим вас с 6 способами устранения этой проблемы.





Попробуйте эти исправления

Не все методы необходимы; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает для вас.
(Примечание. Скриншоты ниже сделаны для Windows 10. Если вы используете Windows 11, ваш экран может выглядеть немного иначе.)

  1. Запустите Battle.net от имени администратора и в режиме совместимости.
  2. Разрешить Battle.net через брандмауэр Windows
  3. Закройте конфликтующие программы, работающие в фоновом режиме.
  4. Загрузите и установите все обновления Windows
  5. Обновите свои драйверы
  6. Восстановление поврежденных системных файлов
Изображение предоставлено: battle.net

1. Запустите Battle.net от имени администратора и в режиме совместимости.

Когда программа не запускается, это может быть связано с отсутствием прав администратора. Все, что вам нужно сделать, это попытаться открыть свой Battle.net в качестве администратора. Кроме того, запуск в режиме совместимости также является одним из способов устранения распространенных проблем. Просто следуйте инструкциям ниже.



  1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Battle.net и выберите Характеристики .

  2. Выберите Совместимость вкладка Установите флажок рядом с Запустите эту программу в режиме совместимости для: и Запустите эту программу от имени администратора . Затем нажмите Применить > ОК .


После применения изменений откройте Battle.net. Когда появится приглашение UAC, просто нажмите Да . Если не открывается, не расстраивайтесь! Ниже приведены некоторые другие методы, которые вы можете попробовать.





2. Разрешить Battle.net через брандмауэр Windows

Брандмауэр Windows — важная часть многоуровневой модели безопасности, которая помогает защитить компьютер от злонамеренных атак, блокируя несанкционированный сетевой трафик, входящий или исходящий из локального устройства. Однако иногда он может ошибочно идентифицировать ваши законные программы, такие как Battle.net, как угрозу безопасности и препятствовать их запуску. Чтобы убедиться, что это ваш случай, вы должны выполнить следующие шаги, чтобы вручную добавить Battle.net в белый список брандмауэра Windows.

  1. На клавиатуре нажмите кнопку Логотип Windows + клавиши R одновременно, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Тип управление firewall.cpl и нажмите Enter.

  3. На левой панели навигации нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows .

  4. Прокрутите вниз и проверьте, есть ли Battle.net в списке. Если это не так, добавьте его в список исключений.
  5. Нажать на Изменить настройки кнопка.

  6. Нажмите Разрешить другое приложение… .

  7. Нажмите Просматривать… и перейдите в папку установки.



    Если вы не знаете, где находится папка установки, просто щелкните правой кнопкой мыши ярлык и выберите Откройте расположение файла .

  8. Находить Battle.net.exe и щелкните по нему. Затем нажмите Открытым .

  9. Когда он будет найден, нажмите Добавлять .

  10. Теперь убедитесь, что Battle.net добавлен в список и отметьте Домен , Частный , и Общественный . Как только вы закончите, нажмите ХОРОШО .


Теперь откройте Battle.net. Если он не открывается, попробуйте следующее исправление ниже.



3. Закройте конфликтующие программы, работающие в фоновом режиме.

Сбой при запуске программы может произойти при наличии конфликтов программного обеспечения. Кроме того, иногда Batte.net может требовать значительных системных ресурсов для правильной работы. Если в фоновом режиме работает слишком много программ, они могут потреблять системные ресурсы и, таким образом, делать их недостаточными для других программ. Поэтому мы предлагаем вам отключить их, пока вы используете Battle.net. Ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять для этого.





  1. На клавиатуре нажмите кнопку Логотип Windows + клавиши R чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Тип диспетчер задач и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер задач.

      открыть диспетчер задач
  3. Под Процессы щелкните правой кнопкой мыши программы, которые с наибольшей вероятностью будут вызывать помехи, такие как Razer Synapse и те, которые потребляют ваши ресурсы. Затем выберите Завершить задачу .

Когда вы закончите, откройте агент и проверьте, решена ли ваша проблема. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему исправлению.

4. Загрузите и установите все обновления Windows.

Ваша проблема может быть связана с устаревшей версией Windows. Чтобы устранить проблему, вам следует загрузить и установить все обновления Windows, которые обычно содержат новые функции и, что наиболее важно, исправления ошибок. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. В поле поиска на панели задач введите проверить наличие обновлений . Затем нажмите Проверить наличие обновлений из списка результатов.

      как скачать и установить обновления Windows
  2. Нажмите Проверить наличие обновлений . Затем он начнет проверять наличие обновлений. Когда обновления будут доступны, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить их для своей системы.

После завершения процесса перезагрузите компьютер и попробуйте запустить агент. Если он по-прежнему не открывается должным образом, попробуйте следующее исправление ниже.

5. Обновите драйверы

Каждая часть оборудования в вашей системе, будь то видеокарта, звуковая карта или другое, имеет свой собственный драйвер, который обеспечивает бесперебойную работу различных аппаратных компонентов в вашей системе. Однако эти аппаратные драйверы подвержены повреждению. Когда это произойдет, производительность вашего ПК пострадает, а некоторые программы могут не работать должным образом. В этой ситуации следует попытаться обновить драйверы.

Существует два основных способа обновления драйверов: вручную и автоматически .

Вариант 1. Обновите драйверы вручную

Вы можете обновить драйверы через диспетчер устройств:

  1. На клавиатуре нажмите кнопку Логотип Windows + клавиши R одновременно, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Тип devmgmt.msc и нажмите Enter.

  3. Нажать на стрелка > чтобы расширить раздел. Затем щелкните правой кнопкой мыши устройство, для которого вы собираетесь обновить драйвер, и выберите Обновить драйвер .

Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы получить обновления.

Вариант 2. Автоматическое обновление драйверов (рекомендуется)

Если обновление драйверов самостоятельно кажется вам утомительной задачей, вы можете использовать специальную программу обновления драйверов. Драйвер Легкий чтобы помочь вам сделать работу без хлопот. Это полезный и законный инструмент, который сканирует отсутствующие или устаревшие драйверы, а затем загружает и устанавливает последние версии для вашей системы напрямую от производителей устройств. С Driver Easy для обновления драйверов достаточно нескольких щелчков мыши.

  1. Скачать и установите драйвер Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все устройства с устаревшими драйверами.

  3. Нажмите Обновить все . Затем Driver Easy загрузит и обновит все ваши устаревшие и отсутствующие драйверы устройств, предоставив вам последние версии каждого из них непосредственно от производителя устройства.

    Для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите обновляться до Про версия , вы также можете обновить свои драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии. Все, что вам нужно сделать, это загрузить их по одному и установить вручную.

Версия Pro Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com.

После обновления драйверов перезагрузите компьютер и попробуйте открыть Battle.net. Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению.

6. Восстановить поврежденные системные файлы

Если ни один из вышеперечисленных способов не дал вам удачи, пора копнуть глубже. Дело в том, что у вас могут быть повреждены системные файлы, которые могут вызвать широкий спектр проблем, от незначительных сбоев до критических проблем с производительностью. Чтобы убедиться, что это ваш случай, используйте средство проверки системных файлов, утилиту в Windows, чтобы проверить наличие проблем с файлами на вашем компьютере и, возможно, исправить поврежденные. Для этого выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите команда . Найдите командную строку в списке результатов и щелкните ее правой кнопкой мыши. Затем выберите Запустить от имени администратора .

  2. Нажмите Да когда вы получите подсказку.
  3. Теперь скопируйте и вставьте следующую команду, а затем нажмите Войти .

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  4. Подождите, пока не появится сообщение «Операция успешно завершена».

  5. Теперь введите sfc/scannow и нажмите Enter. Затем он начнет сканирование целостности всех защищенных файлов операционной системы и заменит неправильные, поврежденные, измененные или поврежденные версии правильными версиями.

    Когда вы увидите сообщение «Проверка завершена на 100%», введите выход и нажмите Enter.

Однако, если это не поможет решить основную проблему, вам понадобится более продвинутый инструмент, который поможет вам в этом. Ресторан это такой инструмент, который специализируется на ремонте Windows. Это поможет заменить поврежденные или отсутствующие файлы Windows на здоровые и вернуть вашему компьютеру его величие. И это больше, чем это. Restoro может защищать и удалять вредоносные программы с вашего ПК, а также обнаруживать опасные приложения, пока не стало слишком поздно!

Чтобы без проблем сканировать и исправлять поврежденные системные файлы, выполните следующие действия.

  1. Скачать и установить Ресторо.

  2. Запустите Restoro, и он запустит бесплатное сканирование вашего ПК. По завершении сканирования программное обеспечение проведет диагностику и покажет вам сводку системных проблем. Это займет несколько минут.
  3. Если он обнаружит какие-либо проблемы на вашем ПК, нажмите Начать ремонт чтобы он начал процесс восстановления.

Ремонт доступен в платной версии Restoro с гарантией возврата денег и полной технической поддержкой. Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании Restoro, не стесняйтесь обращаться в их службу поддержки.

После ремонта попробуйте запустить Battle.net. Если, к сожалению, он по-прежнему не открывается, вам нужно подумать удаление и переустановка приложения Battle.net .

  1. На клавиатуре нажмите кнопку Логотип Windows + клавиши R одновременно, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Тип appwiz.cpl и нажмите Enter.

      как удалить приложение
  3. Найдите Battle.net . Щелкните правой кнопкой мыши и нажмите Удалить/Изменить .

Когда вам будет предложено дополнительное подтверждение, просто нажмите «Да» и продолжайте. После успешного удаления. Перейдите в место, где был установлен файл Battle.net-Setup.exe, и удалите его. Затем скачайте и установите его с Официальный веб-сайт .


Вот и все — полное руководство по устранению неполадок, из-за которых Battle.net не открывается. Надеюсь, это поможет! Если у вас есть какие-либо проблемы с этим руководством по устранению неполадок, напишите нам в разделе комментариев ниже. Мы свяжемся с вами как можно скорее.