Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Если во время сканирования вы столкнулись с ошибкой «Невозможно подключиться к удаленному серверу», попробуйте решения здесь, чтобы устранить проблему.






Решение 1.Просто перезапустите драйвер



Проблема может быть вызвана временным отключением от сервера. Когда вы столкнетесь с этой ошибкой, вы можете попробовать перезапустить Driver Easy и посмотреть, решится ли проблема.






Решение 2. Проверка связи

1. Нажмите Win + R (Клавиша Windows и клавиша R), чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Тип cmd в поле выполнения. Нажмите Хорошо кнопка.







3.
Тип пинг app1.drivereasy.com и нажмите Войти кнопка.
Тип пинг app.drivereasy.com и нажмите Войти кнопка
Если команда ping выполняется успешно, экран результатов Execute Ping будет выглядеть следующим образом.


Если команда ping не выполняется успешно, на экранах результатов Execute Ping отображается сообщение об ошибке. В этом случае проблема может быть вызвана проблемой сети. Через некоторое время запустите Driver Easy, чтобы повторить попытку.

Решение 3. Проверка IE (Internet Explorer)

1. Открыть Internet Explorer .
2. Если IE не может подключиться к Интернету, щелкните значок инструменты справа от адресной строки, затем выберите настройки интернета .



3. В Подключения на вкладке 'Свойства обозревателя' щелкните значок Настройки LAN кнопка.


4. В окне «Параметры локальной сети» (LAN) установите флажок «Автоматически определять параметры» и нажмите Хорошо кнопка.

Решение 4. Проверка антивируса / брандмауэра / VPN

Некоторые программы AntiVirus, Firewall и VPN могут блокировать соединение между Driver Easy и сервером базы данных драйверов или сервером загрузки драйверов.

Если вы используете какой-либо антивирус, брандмауэр или VPN, попробуйте временно отключить их, а затем повторите попытку.

Если проблема не может быть решена или сохраняется, пришлите нам дополнительную информацию с помощью Driver Easy. Обратная связь инструмент, чтобы мы могли помочь вам решить проблему.

Следующая информация необходима, чтобы мы могли более точно определить причину проблемы.

- Скриншот сообщения об ошибке
Если вы не знаете, как сделать снимок экрана, щелкните Вот чтобы узнать, как сделать снимок экрана.

- Скриншот результата пинга
Пожалуйста, обратитесь к Проверка связи выше, чтобы получить результат пинга.