Настройки вашей сети блокируют групповой чат (решено)

Иногда при попытке создать группу на Xbox One или присоединиться к ней вы можете увидеть « Настройки вашей сети блокируют групповой чат. (0x89231806) ' ошибка. Ты не одинок. Об этом сообщают многие пользователи Xbox One. Но хорошая новость в том, что вы можете это исправить.

Вот 5 решений, которые вы можете попробовать решить.Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.

Решение 1: Проверьте тип NAT на вашем Xbox One
Решение 2: Перезапустите службу IP Helper.
Решение 3: Перезагрузите модем и роутер
Решение 4: Повторно подключите консоль Xbox One
Решение 5: Исправьте настройки конфиденциальности и очистите постоянное хранилище

Решение 1. Проверьте тип NAT на вашем Xbox One

Если вы не можете организовать или присоединиться к многопользовательской игре, скорее всего, тип NAT (преобразование сетевых адресов) установлен неправильно. Вы можете создать вечеринку или присоединиться к ней на Xbox One с открытым типом NAT.

Чтобы установить его в положение «Открыть»:

1) Нажмите кнопку Xbox на вашем контроллере Xbox One.

2) Нажмите Настройки .

3) Нажмите Сеть.

4) На открытой странице настроек сети установите для параметра Тип NAT значение открыто .

Если ваш тип NAT - « Умеренный ' или же ' Строгий ”, Вам нужно будет продолжить устранение неполадок, попробовав следующее решение.

5) Проверьте, можете ли вы начать вечеринку или присоединиться к ней на Xbox One.

Решение 2. Перезапустите службу IP Helper.

Работающая на вашем компьютере служба IP Helper позволяет приложению Xbox обмениваться данными по сети. Если что-то пойдет не так с этой службой, ваше приложение Xbox может работать некорректно. Следуйте инструкциям здесь, чтобы перезапустить его и изменить его настройки:

1) На клавиатуре нажмите Windows ключ с логотипом и р в то же время, чтобы вызвать окно 'Выполнить'.

2) Тип services.msc и нажмите Хорошо , чтобы открыть окно Службы.

3) Нажмите IP Helper , тогда Рестарт .

4) Щелкните правой кнопкой мыши IP Helper , затем щелкните Свойства .

5) Убедитесь, что для параметра Тип запуска установлено значение Автоматический, затем нажмите Применять > Хорошо .

6) Проверьте, можете ли вы начать вечеринку или присоединиться к ней на своем Xbox One.

Решение 3. Перезагрузите модем и маршрутизатор.

Иногда проблему решает перезагрузка модема или маршрутизатора. Так что вы можете попробовать.

Примечание. Если у вас нет маршрутизатора, просто перезагрузите модем.

1) Нажмите кнопки питания на модеме и маршрутизаторе, чтобы выключить их.

2) Когда модем и маршрутизатор выключатся, подождите 30 секунд или больше.

3) Снова нажмите кнопки питания, чтобы снова включить модем и маршрутизатор.

4) Проверьте, можете ли вы начать вечеринку или присоединиться к ней на Xbox One.

Решение 4. Повторно подключите консоль Xbox One

Консоль Xbox One хранит все временные файлы в кэше. Если эти файлы будут повреждены, это приведет к ошибке 0x89231806. Очистка кеша может решить проблему.

Это можно реализовать, повторно подключив консоль:

1)Нажмите и удерживайте Кнопка Xbox на консоли, пока она не выключится.

2) После выключения отключите кабель питания.

3) Не отключите кабель не менее 1 мин.

4) Вставьте шнур питания обратно. Затем нажмите и удерживайте кнопку Xbox на консоли, пока она не включится.

5) Проверьте, можете ли вы начать вечеринку или присоединиться к ней на Xbox One.

Решение 5. Исправьте настройки конфиденциальности и очистите постоянное хранилище

Ваши настройки конфиденциальности в приложении Xbox One также могут влиять на настройки сети. Это также может привести к тому, что вы не сможете начать групповой чат или присоединиться к нему. Чтобы исправить настройки конфиденциальности:

1) Нажмите кнопку Xbox на вашем контроллере Xbox One.

2) Нажмите Настройки .

3) Нажмите Конфиденциальность & Безопасность в сети .

4) Нажмите Конфиденциальность Xbox Live , тогда Посмотреть детали и настроить .

5) Вы должны увидеть там несколько столбцов. Убедитесь, что для каждого из них установлено значение Все или же Позволять .

Если вы хотите избавиться от ошибки, рекомендуется очистить постоянное хранилище:

1) Нажмите кнопку Xbox на вашем контроллере Xbox One.

2) Нажмите Настройки .

3) Нажмите Диск и Blu-ray , тогда Блю рей .

4) Нажмите Постоянного хранения .

5) Нажмите Очистить постоянное хранилище .

6) Проверьте, можете ли вы начать групповой чат или присоединиться к нему.

• Xbox