Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>





Когда вы закончите писать электронное письмо и собираетесь его отправить, вы обнаружите, что не можете ввести адрес, потому что @ key не работает на клавиатуре. Это раздражает. Но не волнуйтесь, вы можете это исправить. В этой статье представлены 8 решений, которые стоит попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.

Заметка: приведенные ниже снимки экрана относятся к Windows 10, но решения применимы и к другим версиям Windows.

Попробуйте эти советы

  1. Попробуйте экранную клавиатуру
  2. Обновите драйвер клавиатуры
  3. Удалите и переустановите драйвер клавиатуры.
  4. Изменить язык в Панели управления
  5. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
  6. Загрузите компьютер в безопасном режиме
  7. Используйте другую клавиатуру

Решение 1. Попробуйте экранную клавиатуру

Если вам срочно нужно отправить электронное письмо, вы можете попробовать этот обходной путь - используйте экранную клавиатуру. Вот как это включить:



  1. Тип на экранной клавиатуре в поле поиска Windows и выберите На экранной клавиатуре .





  2. Щелкните значок сдвиг ключ, затем @ ключ для ввода @.

Когда экранная клавиатура предлагает временный обходной путь, следующие решения предоставляют постоянные решения. Вы могли бы дать им попробовать.


Решение 2. Обновите драйвер клавиатуры.

Обновление драйверов всегда должно быть вашим вариантом, когда что-то не так между вашим компьютером и оборудованием, например клавиатурой. Чтобы получить последнюю версию драйвера для него, вам нужно перейти на сайт производителя,найдите драйвер, соответствующий вашей конкретной версии Windows (например, 32-разрядная версия Windows), и загрузите его вручную. Затем вам необходимо открыть загруженный файл и следовать инструкциям по установке драйвера шаг за шагом.



Если вам неудобно экспериментировать с драйверами устройств, мы рекомендуем использовать Водитель Easy .





Водитель Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с Pro версия это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневная гарантия возврата денег ):

  1. Скачать и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

  3. Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить ее вручную (это можно сделать в БЕСПЛАТНОЙ версии).

    Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).


Решение 3. Удалите и переустановите драйвер клавиатуры.

Если обновление драйвера клавиатуры не устраняет @ ключ не работает проблема, вы можете попробовать удалить ее через Диспетчер устройств , а когда вы перезагрузите компьютер, Windows автоматически переустановит новый драйвер для вашей клавиатуры. Для этого:

  1. нажмите Windows

    ключ

    и

    р для вызова окна 'Выполнить'.

  2. Тип devmgmt.msc и нажмите Хорошо для доступа к диспетчеру устройств.

  3. Разверните Клавиатуры категория.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре и выберите Удалить устройство .

  5. При запросе подтверждения нажмите Удалить .

  6. Сохраните все открытые файлы и закройте все программы, затем нажмите да .

  7. Когда ваш компьютер перезагрузится, проверьте, можете ли вы ввести @ .

Решение 4.Измените язык в панели управления.

Иногда, когда ты находишь @ ключ не работает на клавиатуре, это может иметь какое-то отношение к компьютеру языковые настройки . Вы можете зайти в настройки и убедиться, что на вашем компьютере установлен английский язык ввода.

  1. Поиск язык через меню Пуск и выберите Региональные и языковые настройки .

  2. Под Страна или Регион , убедитесь, что выбрана англоязычная страна или регион. Если вы не можете их найти, вы можете щелкнуть Добавить язык кнопку, чтобы добавить его.

  3. Под Языки нажмите Язык отображения Windows и выберите Параметры .

  4. Под Клавиатуры , проверьте, какая клавиатура выбрана, и убедитесь, что язык ввода - английский.

Можешь напечатать @ в настоящее время? Если нет, попробуйте следующее решение.


Решение 5. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Также возможно, что @ ключ не работает проблема вызвана вредоносным ПО. Вы можете запустить средство устранения неполадок для сканирования вашего ПК.

  1. Тип устранять неполадки в поле поиска Windows и выберите Устранение неполадок или же Поиск проблемы .

  2. На правой панели под Найдите и устраните другие проблемы , Выбрать Оборудование и устройства и щелкните Запустите средство устранения неполадок кнопка.

  3. Если вы видите что-то вроде скриншота ниже, вы можете перейти к следующему решению.

Решение 6.Загрузите компьютер в безопасном режиме.

Если проблема вызвана вредоносным ПО, но средство устранения неполадок не обнаруживает их, для более эффективного устранения проблемы вы можете загрузить свой компьютер в безопасном режиме. Если клавиша @ работает в безопасном режиме, но не в обычном режиме, это означает, что причиной может быть вредоносное ПО. Если клавиша @ не работает ни в одном из режимов, можно сделать вывод, что проблема, скорее всего, связана с проблемами оборудования. Чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме, вы можете выполнить следующие действия:

  1. Нажмите Win + R на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Тип msconfig и нажмите ХОРОШО.

  3. В верхней части Конфигурация системы окно, нажмите на Загрузки вкладка чек коробка рядом с Безопасный ботинок , Выбрать Сеть и нажмите ХОРОШО.

    Заметка: Если вы хотите запустить Windows в Нормальный режим , обеспечить Безопасный ботинок коробка не отмечен .
  4. Убедитесь, что все открытые в данный момент файлы сохранены, и нажмите Рестарт.

  5. Проверьте, работает ли клавиша @.
    • Если клавиша @ работает, вы можете загрузить антивирус для сканирования вашего ПК в безопасном режиме. Затем вернитесь к шагу 3), снимите отметку Безопасная загрузка, нажмите Хорошо и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема с неработающей клавишей @ в нормальном режиме.
    • Если клавиша @ не работает, вы можете вернуться к шагу 3) и снять флажок «Безопасная загрузка», чтобы перезагрузить компьютер в обычном режиме. Затем продолжите поиск и устранение неисправностей, используя последнее решение.

Решение 7. Используйте другую клавиатуру

Если описанные выше методы вам не подходят, вы можете подключить к компьютеру другую клавиатуру и проверить, работает ли клавиша @.

  • клавиатура