Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Возможно, вы сталкивались с такими странными вещами: вы вставили модем с двумя полосами пропускания, 2,4 ГГц и 5 ГГц. Ваш компьютер видит только частоту 2,4 ГГц.





Выберите свою ситуацию и проверьте решения:

Подключение к 5ГГц в первый раз

Если вы купили новый двухдиапазонный маршрутизатор с радиочастотой 5 ГГц или впервые подключаете маршрутизатор к частоте 5 ГГц, но ваш компьютер не видит Wi-Fi 5 ГГц, эти исправления могут вам помочь.
Вам не нужно пробовать все из них, просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который работает для вас.



  1. Проверьте возможности вашего сетевого адаптера
  2. Изменить режим сетевого адаптера
  3. Обновите драйвер

1. Проверьте возможности сетевого адаптера.

Одна из возможных причин заключается в том, что ваша сетевая карта не поддерживает полосу пропускания 5 ГГц. Вы можете проверить это, выполнив следующие действия.





  1. Нажмите на Начинать меню.
  2. нажмите Логотип Windows ключ и р ключ одновременно.
  3. В поле «Выполнить» введите команда и нажмите В ПОРЯДКЕ .
  4. В окне командной строки введите netsh wlan показать драйверы и нажмите Входить ключ.
  5. В поисках Поддерживаемые типы радио раздел.

Если написано, что сетевой адаптер поддерживает 802.11g и 802.11n сетевые режимы, это означает, что компьютер может работать только в сети 2,4 ГГц.

Если написано, что адаптер поддерживает 802.11а и 802.11g , 802.11n , и 802.11ac сетевые режимы, это означает, что компьютер поддерживает работу в сети 2,4 ГГц и 5 ГГц.



Если он говорит 802.11n 802.11g и 802.11b сетевые режимы, это означает, что компьютер поддерживает сеть только на частоте 2,4 ГГц.





Если вы обнаружите, что ваша сетевая карта не поддерживает 5 ГГц, вам придется купить новую сетевая карта , или купить USB Wi-Fi адаптер .

2. Изменить режим сетевого адаптера

Если ваша сетевая карта поддерживает 5 ГГц, то проверьте сетевой адаптер, вы можете случайно отключить 5 ГГц в сетевом адаптере. Решение простое, изменение режима сетевого адаптера решит проблему.

  1. нажмите Логотип Windows ключ и р ключ одновременно.
  2. В поле «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите В ПОРЯДКЕ .
  3. Перейти к Сетевые адаптеры и щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер. Нажмите Характеристики .
  4. Нажмите Передовой > беспроводной режим > Авто > В ПОРЯДКЕ .
    Примечание : Беспроводной режим доступен только для сетевых карт, поддерживающих частоту 5 ГГц. Если вы не можете его найти, значит, ваша сетевая карта не поддерживает частоту 5 ГГц.
  5. в Передовой вкладка, перейти к Предпочтительный диапазон , набор 5G первый , затем нажмите В ПОРЯДКЕ .
  6. Тогда вы сможете увидеть 5 ГГц.

3. Обновите драйвер

Это может быть вызвано проблемами с драйверами. Прежде чем двигаться дальше, рекомендуется сначала обновить драйвер.
Вы можете скачать сетевые драйверы с официального сайта производителя. Найдите модель, которая у вас есть, и найдите правильный драйвер, который подходит для вашей конкретной операционной системы. Затем загрузите драйвер вручную.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Драйвер Легкий .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНО или За версия Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневная гарантия возврата денег ):

    Скачатьи установите драйвер Easy.
  1. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
  2. Нажмите на Обновлять кнопку рядом с помеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).
    Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Про версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
Примечание : Если у вас возникли проблемы при использовании Driver Easy, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки по адресу .
Обязательно прикрепите URL-адрес этой статьи, если это необходимо для более оперативного и эффективного руководства.

Раньше был доступен, но теперь не распознается

Если вы обновляете свою компьютерную систему, но ваш компьютер не распознает WiFi 5 ГГц, а ваши устройства остаются прежними, следующие исправления могут помочь:

  1. Обновите свои драйверы
  2. Переустановите драйвер
  3. Измените канал маршрутизатора

1. Обновите драйверы

Эта проблема тесно связана с вашим драйвером. Мы предлагаем сначала обновить сетевой драйвер. Windows 10 не всегда дает вам последнюю версию. Но с устаревшими или неправильными драйверами вы можете столкнуться с этой проблемой.

Есть два способа обновить драйвер: вручную и автоматически.

Вариант 1 — вручную - Вам потребуются некоторые навыки работы с компьютером и терпение, чтобы обновить драйверы таким образом, потому что вам нужно найти именно тот драйвер в Интернете, загрузить его и установить шаг за шагом.

ИЛИ

Вариант 2 — автоматически (рекомендуется) – Это самый быстрый и простой вариант. Все это делается всего за пару кликов мыши — легко, даже если вы новичок в компьютере.

Опция 1 - Скачайте и установите драйвер вручную

Вы можете скачать графические драйверы с официального сайта производителя. Найдите модель, которая у вас есть, и найдите правильный драйвер, который подходит для вашей конкретной операционной системы. Затем загрузите драйвер вручную.

Вариант 2 — автоматическое обновление драйверов.

Если у вас нет времени или терпения вручную обновлять графические драйверы, вы можете сделать это автоматически с помощью Драйвер Легкий .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНО или За версия Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневная гарантия возврата денег ):

    Скачатьи установите драйвер Easy.
  1. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
  2. Нажмите на Обновлять кнопку рядом с помеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).
    Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Про версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
Pro-версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

2. Переустановите драйвер

Если обновление драйвера не работает, может помочь переустановка драйвера. Переустановить драйвер для вашего беспроводного сетевого адаптера довольно просто. Вот как:

  1. нажмите Логотип Windows ключ и р ключ одновременно.
  2. В поле «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите В ПОРЯДКЕ .
  3. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши адаптер беспроводной сети и выберите Удалить устройство .
  4. Проверять Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите Удалить .
  5. Когда он будет завершен, ваш беспроводной сетевой адаптер будет пропадать из списка Сетевые адаптеры .
  6. Нажмите Действие > Сканировать аппаратные изменения . Затем Windows обнаружит отсутствующий драйвер для вашего беспроводного сетевого адаптера и автоматически переустановит его.
  7. Драйвер должен появиться в списке.

3. Измените канал маршрутизатора

Это должно быть вашим окончательным решением. Обычно настройки маршрутизаторов по умолчанию обычно соответствуют местным требованиям, настройка канала маршрутизатора находится в автоматическом режиме.

Когда номер канала вашего маршрутизатора меняется, ваш маршрутизатор использует номер канала другой страны, из-за чего ваш телефон или ваш компьютер не могут обнаружить 5G WiFi. Поэтому изменение номера канала маршрутизатора вручную может решить проблему.

Примечание : Если вы напортачили, вам придется сбросить настройки маршрутизатора к заводским настройкам вручную.

Как изменить канал роутера

  1. нажмите Windows key + R вместе, чтобы открыть Бегать коробка.
  2. Тип команда и нажмите Входить .
  3. Тип ipconfig и нажмите Входить .
  4. Адрес шлюза по умолчанию — это IP-адрес вашего маршрутизатора.
  5. Откройте веб-браузер на своем ПК и вставьте IP-адрес в адресную строку. Ударь Входить ключ.
  6. Введите имя пользователя и пароль.
  7. Открытым Беспроводные Настройки .
  8. Найди Канал раздел и измените номер.
  9. Сохраните изменение.

Вот подсказка. Когда вы вручную меняете номер канала, вам лучше установить его между 36-48 или 149-165. Это потому, что вам нужно избегать динамического выбора частоты (DFS), который является каналами (50-144). Метеорологический радар использует тот же канал, поэтому, если поблизости есть используемый метеорологический радар, оборудование автоматически переключится на другой канал.

Источник: Физический уровень Wi-Fi 802.11 и
Плакат с измерениями передатчика — Тектроникс (2014)


Вот и все! Надеюсь, что этот пост поможет вам решить проблему. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, вы можете оставить комментарии ниже.