Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Возможно, вы сталкивались с такими странными вещами: вы подключили свой модем с двумя полосами пропускания, 2,4 ГГц и 5 ГГц. Ваш компьютер видит только 2,4 ГГц.





Выберите свою ситуацию и проверьте решения:

Первое подключение к 5 ГГц

Если вы купили новый двухдиапазонный маршрутизатор с радиомодулем 5 ГГц или вы впервые устанавливаете маршрутизатор на 5 ГГц, но ваш компьютер не видит Wi-Fi 5 ГГц, эти исправления могут сработать для вас.
Необязательно пробовать все из них, просто постепенно спускайтесь вниз, пока не найдете тот, который вам подходит.



  1. Проверьте возможности вашего сетевого адаптера
  2. Изменить режим сетевого адаптера
  3. Обновите ваш драйвер

1. Проверьте возможности сетевого адаптера.

Одна из вероятных причин заключается в том, что ваша сетевая карта не поддерживает полосу пропускания 5 ГГц. Вы можете проверить это, выполнив следующие действия.





  1. Щелкните значок Начало меню.
  2. нажмите Логотип Windows ключ и р ключ одновременно.
  3. В поле 'Выполнить' введите cmd и нажмите Хорошо .
  4. В окне командной строки введите netsh wlan показать драйверы и нажмите Войти ключ.
  5. Ищу Поддерживаемые типы радио раздел.

Если написано, что сетевой адаптер поддерживает 802,11 г и 802.11n сетевых режимах, это означает, что компьютер поддерживает только сеть 2,4 ГГц.

Если написано, что адаптер поддерживает 802.11a и 802,11 г , 802.11n , и 802.11ac сетевых режимах, это означает, что компьютер может работать в сети 2,4 ГГц и 5 ГГц.



Если это говорит 802.11n 802.11g и 802.11b сетевых режимах, это означает, что компьютер поддерживает только сеть 2,4 ГГц.





Если вы обнаружите, что ваша сетевая карта не поддерживает частоту 5 ГГц, вам придется купить новую. сетевая карта , или купить USB-адаптер Wi-Fi .

2. Измените режим сетевого адаптера.

Если ваша сетевая карта поддерживает 5 ГГц, проверьте свой сетевой адаптер, вы можете случайно отключить 5 ГГц в сетевом адаптере. Решение простое, изменение режима сетевого адаптера решит проблему.

  1. нажмите Логотип Windows ключ и р ключ одновременно.
  2. В поле 'Выполнить' введите devmgmt.msc и нажмите Хорошо .
  3. Идти к Сетевые адаптеры и щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер. Нажмите Свойства .
  4. Нажмите Продвинутый > беспроводной режим > Авто > Хорошо .
    Запись : Беспроводной режим доступен только для сетевых карт, поддерживающих частоту 5 ГГц. Если вы не можете его найти, это означает, что ваша сетевая карта не поддерживает частоту 5 ГГц.
  5. в Продвинутый вкладка, перейти к Предпочтительный диапазон , набор 5G сначала , затем щелкните Хорошо .
  6. Тогда вы должны увидеть 5 ГГц.

3. Обновите драйвер.

Это может быть вызвано проблемами с драйверами. Прежде чем продолжить, рекомендуется сначала обновить драйвер.
Скачать сетевые драйверы можно с официального сайта производителя. Найдите модель, которая у вас есть, и найдите подходящий драйвер для вашей конкретной операционной системы. Затем загрузите драйвер вручную.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью СВОБОДНЫЙ или За версия Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневная гарантия возврата денег ):

  1. Скачать и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
  3. Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить ее вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
    Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
Запись : Если у вас возникли проблемы при использовании Driver Easy, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки по адресу support@drivereasy.com .
Не забудьте прикрепить URL-адрес этой статьи, если это необходимо для более целесообразного и эффективного руководства.

Доступен раньше, но не распознается сейчас

Если вы обновляете компьютерную систему, ваш компьютер не распознает Wi-Fi 5 ГГц, в то время как ваши устройства остаются прежними, следующие исправления могут помочь:

  1. Обновите ваши драйверы
  2. Переустановите драйвер
  3. Измените канал вашего роутера

1. Обновите драйверы

Эта проблема очень связана с вашим драйвером. Мы предлагаем сначала обновить сетевой драйвер. Windows 10 не всегда дает вам последнюю версию. Но с устаревшими или неправильными драйверами вы можете столкнуться с этой проблемой.

Вы можете обновить драйвер двумя способами: вручную и автоматически.

Вариант 1 - Вручную - Чтобы обновить драйверы таким образом, вам потребуются определенные навыки работы с компьютером и терпение, потому что вам нужно найти именно тот драйвер в Интернете, загрузить его и установить шаг за шагом.

ИЛИ ЖЕ

Вариант 2 - автоматически (рекомендуется) - Это самый быстрый и простой вариант. Все это делается парой щелчков мыши - легко, даже если вы компьютерный новичок.

Опция 1 - Загрузите и установите драйвер вручную

Вы можете скачать графические драйверы с официального сайта производителя. Найдите модель, которая у вас есть, и найдите подходящий драйвер для вашей конкретной операционной системы. Затем загрузите драйвер вручную.

Вариант 2 - автоматическое обновление драйверов

Если у вас нет времени или терпения для обновления графических драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью СВОБОДНЫЙ или За версия Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневная гарантия возврата денег ):

  1. Скачать и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
  3. Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить ее вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
    Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
Профессиональная версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

2. Переустановите драйвер.

Если обновление драйвера не работает, переустановите драйвер. Переустановить драйвер для вашего беспроводного сетевого адаптера довольно просто. Вот как:

  1. нажмите Логотип Windows ключ и р ключ одновременно.
  2. В поле 'Выполнить' введите devmgmt.msc и нажмите Хорошо .
  3. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши адаптер беспроводной сети и выберите Удалить устройство .
  4. Проверьте Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите Удалить .
  5. Когда он будет завершен, ваш беспроводной сетевой адаптер будет исчезнуть из списка Сетевые адаптеры .
  6. Нажмите Действие > Сканировать на предмет изменений оборудования . Затем Windows обнаружит отсутствующий драйвер для вашего беспроводного сетевого адаптера и автоматически переустановит его.
  7. Драйвер должен появиться в списке.

3. Измените канал маршрутизатора.

Это должно быть вашим окончательным решением. Обычно настройки маршрутизаторов по умолчанию обычно соответствуют местным требованиям, а настройка каналов маршрутизатора находится в автоматическом режиме.
Но когда номер канала меняется на другие страны, ваш телефон или компьютер не могут обнаружить 5G WiFi. Таким образом, изменение канала маршрутизатора вручную решает проблему.
Если ваш телефон не может обнаружить 5G Wifi, поможет это исправление.
Обратите внимание: если вы что-то испортили, вам придется перезагрузить маршрутизатор, чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию.

Зайдите в настройки WiFi-роутера и попробуйте вручную настроить сеть 5 ГГц на канал между 36-48 или 149-165. Промежуточные каналы (50–144) - это динамический выбор частоты (DFS), которого следует избегать. Поскольку, когда оборудование WiFi использует каналы DFS, если они обнаруживают, что используется метеорологический радар, оборудование должно автоматически переключаться на другой канал.


Это оно! Надеюсь, этот пост поможет вам решить проблему. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, вы можете оставлять комментарии ниже.