Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


После обновления Black Ops Cold War игроки обнаружили, что не могут попасть даже на главный экран. Просто зависает на экране загрузки. Хотя основная причина неясна, устранение неполадок в Интернете и проверка файлов игры, похоже, сокращают время загрузки. Читайте дальше, чтобы узнать больше.





Попробуйте эти исправления

Не все решения необходимы, поэтому просто просматривайте список, пока не найдете то, которое решит вашу проблему.

    Сканировать и восстанавливать файлы игры Обновите драйвер сетевого адаптера Улучшите сетевое соединение Привязать учетную запись Blizzard к Activision Убедитесь, что все ваши пакеты контента установлены (Xbox)

1. Отсканируйте и восстановите файлы игры.

Поврежденные или поврежденные игровые файлы могут вызвать множество проблем и ошибок. Но вы можете использовать инструмент восстановления, чтобы исправить эти проблемы. Чтобы отсканировать и восстановить файлы игры, следуйте приведенным ниже инструкциям:



1) Откройте программу запуска Battle.net.





2) Выберите Зов долга: BOCW с панели слева.

3) Нажмите Опции и выберите Сканирование и восстановление из выпадающего меню. Начнется проверка ваших игровых файлов. Просто дождитесь завершения процесса.

сканирование и восстановление игровых файлов Call of Duty: Black Ops Cold War



Теперь попробуйте запустить игру, чтобы проверить, сохраняется ли ваша проблема. Если вы все еще проходите загрузочный экран, не волнуйтесь. Есть еще несколько исправлений, которые стоит попробовать.





2. Обновите драйвер сетевого адаптера.

Некоторые пользователи не могут пройти дальше экрана загрузки, а также получают сообщение об ошибке, в котором говорится, что сервер недоступен. (Скриншот показан ниже.)

Это означает, что ваше соединение нестабильно или сервер находится на обслуживании. Чтобы локализовать проблему, вы можете сначала проверить Состояние сервера . Если на стороне сервера нет отчетов, пришло время устранить неполадки в собственной сети.

Медленное или нестабильное соединение может быть вызвано устаревший или поврежденный драйвер сетевого адаптера . И это также может быть причиной того, что загрузка на главный экран занимает целую вечность. Чтобы решить эту проблему, вам следует обновить драйвер сетевого адаптера.

Как обновить драйвер сетевого адаптера

Чтобы получить новый драйвер сетевого адаптера, вы можете загрузить его с официального сайта производителя. Это требует определенного уровня компьютерных знаний, так как вам необходимо знать характеристики вашего ПК.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйвера сетевого адаптера вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Драйвер Легкий . Он обнаружит все устаревшие драйверы, а затем загрузит и установит для вас последние версии драйверов — напрямую от производителя. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, иначе вы рискуете загрузить и установить неправильные драйверы.

один) Скачать и установите драйвер Easy.

2) Нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все устройства с отсутствующими или устаревшими драйверами.

автоматически обновлять драйверы

3) Нажмите Обновить все . Затем Driver Easy загрузит и обновит все ваши устаревшие и отсутствующие драйверы устройств, предоставив вам последние версии каждого из них непосредственно от производителя устройства.
(Для этого требуется Про версия который идет с полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите обновляться до версии Pro, вы также можете обновить свои драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии. Все, что вам нужно сделать, это загрузить их по одному и установить вручную.)

автоматически обновлять драйвер сетевого адаптера с помощью Driver Easy То Про версия Driver Easy поставляется с полная техническая поддержка . Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу .

После обновления драйверов перезагрузите компьютер, а затем попробуйте запустить Black Ops Cold War, чтобы проверить, решена ли ваша проблема. Если проблема не устранена, попытайтесь обновите графический драйвер так как это также влияет на ваш игровой процесс.

3. Улучшите сетевое соединение

Есть несколько способов ускорить ваше интернет-соединение:

1) Используйте сетевой кабель .
2) Если вам необходимо использовать Wi-Fi-соединение, обязательно перезагрузите маршрутизатор или модем, если вы давно этого не делали.
3) Уменьшите количество устройств, подключенных к одной сети.

Чтобы значительно улучшить ваше сетевое соединение, вы должны закрыть эти приложения, использующие пропускную способность, следуя приведенным ниже инструкциям:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Клавиши Windows + R одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2) Тип Ресмон и нажмите Входить чтобы открыть монитор ресурсов.

открыть монитор ресурсов

3) Выберите Сеть вкладку, которая покажет вам всю сетевую активность на вашем компьютере.

как открыть монитор ресурсов

То Процессы с сетевой активностью окно состоит из пяти столбцов:

    Изображение: название приложенияПИД: сокращение от идентификатора процесса, показывает идентификационный номер процессаОтправить (Б/с): среднее количество байтов в секунду, отправленное приложением за последнюю минуту.Прием (Б/с): среднее количество байтов в секунду, полученных приложением за последнюю минуту.Всего (Б/с): общее количество байтов в секунду, использованное приложением за последнюю минуту.

4) Найдите приложение, которое использует слишком большую пропускную способность, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Завершить процесс . (Обратите внимание, что вам не следует закрывать приложения, важные для вашей системы. Если вы не знакомы с определенным приложением, выберите Поиск в Интернете для доступа к информации.)

закрыть приложения, потребляющие пропускную способность

После того, как вы это сделаете, вы сможете заметить значительные улучшения в вашем соединении. Затем вы можете проверить, устраняет ли это вашу проблему, нажав кнопку «Воспроизвести». Если вы по-прежнему не можете загрузить игру, перейдите к следующему исправлению.

4. Привяжите учетную запись Blizzard к Activision.

Некоторые игроки сообщали, что, когда они не могли пройти дальше экрана загрузки, они пытались выйти в офлайн и онлайн, но им говорили, что им нужна учетная запись трески, чтобы играть в игру. Это звучит так странно, но вы можете решить свою проблему, убедившись, что ваши учетные записи Activision и Blizzard связаны:

1) Перейти к Активижн сайт и авторизуйтесь. После входа в свою учетную запись нажмите ПРОФИЛЬ находится в правом верхнем углу.

2) В ПРИВЯЗКА АККАУНТА раздел, найдите свой профиль и свяжите его со своей учетной записью Battle.net.

3) Выберите ПРОДОЛЖАТЬ . Вы вернетесь на веб-сайт Blizzard, чтобы завершить процесс привязки учетной записи.

связать аккаунты Activision и Blizzard

Если это не решило вашу проблему, попробуйте следующее исправление ниже.

5. Убедитесь, что все ваши пакеты контента установлены (Xbox)

Для игроков Xbox вам необходимо загрузить все пакеты контента, чтобы получить доступ к полной игре. Вы можете заметить, что все игровые элементы установлены, но не пакеты содержимого. Если это ваш случай, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы загрузить и установить пакеты содержимого для холодной войны:

1) Перейдите к своей игре. Выбирать Управление игрой и дополнениями из меню.

установить все пакеты контента для холодной войны

2) Вы обнаружите, что все элементы игры установлены, кроме пакетов содержимого. Просто выберите Выбрать все > Сохранить изменения .

установить пакеты контента для холодной войны

Когда все пакеты контента будут установлены, начните играть в свою игру, и вы сможете попасть на главный экран.

Однако, если ничто другое не сработало, попробуйте VPN. Подключившись к локальному VPN-серверу, вы сможете избежать ограничения пропускной способности, получить минимальное количество пингов и, таким образом, улучшить свой игровой процесс. Но имейте в виду: при использовании бесплатного VPN может возникнуть множество проблем. Поэтому, чтобы обезопасить вашу сеть и получить максимальный игровой опыт, мы предлагаем вам использовать платный VPN.

Ниже приведены некоторые VPN-приложения, которые мы хотели бы порекомендовать:

  • НордВПН (30-дневная гарантия возврата денег)
  • Серфшарк (доступна 7-дневная бесплатная пробная версия) Киберпризрак (доступна бесплатная пробная версия)
Есть сообщения о том, что использование VPN может привести к блокировке учетных записей. Чтобы быть в безопасности, рассматривайте это как последнее средство.

Надеюсь, этот пост помог! Не стесняйтесь оставлять нам комментарии ниже, если у вас есть дополнительные вопросы.