Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Беспроводная сеть стала более важной в нашей повседневной жизни, но вы можете себе представить это: однажды вы подключаетесь к своему Wi-Fi, как обычно, но ваша WiFi не работает больше, и вы потеряете доступ в Интернет. Разве это не ужасно?





Проблема с неработающим Wi-Fi включает: сбой подключения к Wi-Fi или Wi-Fi не отображается . Иногда бывает сложно определить причину. Однако вы можете легко исправить неработающий WiFi, не потратив много времени и терпения! Попробуйте исправления, описанные в этой статье, и решите проблему шаг за шагом!

Проверьте свой Wi-Fi
Если Wi-Fi не работает на вашем ПК / ноутбуке с Windows
Если Wi-Fi не работает на вашем iPhone



Почему у меня не работает WiFi? Есть несколько причин, по которым перестает работать WiFi. Это может быть проблема с вашим интернет-провайдером, настройками Wi-Fi или вашим устройством. Вы можете попробовать проверить свой WiFi и устройство, на котором возникла проблема, чтобы решить эту проблему.





Прежде всего, вам может потребоваться проверить, возникает ли такая же проблема с WiFi на другом устройстве. Например, если ваш WiFi не работает в вашей Windows, вы можете попробовать WiFi на своем мобильном телефоне, чтобы увидеть, работает ли он, и наоборот.

Если ваш Wi-Fi не работает на обоих устройствах, это должно быть проблема вашего Wi-Fi. Так что вы можете проверь свой WiFi .



Если ваш Wi-Fi работает на вашем iPhone, но не работает на вашем Windows, возможно, это проблема вашей Windows. Так что вы можете проверьте свой ПК / ноутбук с Windows .





Если ваш Wi-Fi работает на вашем Windows, но не работает на вашем iPhone, возможно, это проблема вашего iPhone. Так что вы можете проверь свой айфон .

Проверьте свой Wi-Fi

Если ваш Wi-Fi не работает на многих устройствах, причина проблемы может заключаться в самом Wi-Fi. Что-то не так с вашим WiFi. Следуйте инструкциям ниже, чтобы устранить неполадки, пока проблема не будет решена.

Шаг 1. Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор, чтобы Wi-Fi не работал.

Эта проблема, вероятно, может быть вызвана проблемой интернет-провайдера (ISP). Перезагрузка модема и беспроводного маршрутизатора может помочь вам повторно подключиться к услуге Wi-Fi.

Запись : Любой, кто подключается к сети, будет временно отключен, пока вы это делаете.

1) Отключите беспроводной маршрутизатор и модем от источника питания (извлеките батарею, если у модема есть резервная батарея).

2) Подождите не менее 30 секунд.

3) Снова подключите беспроводной маршрутизатор и модем к источнику питания (снова вставьте аккумулятор в модем).

4) На своем устройстве повторно подключитесь к сети Wi-Fi.

Шаг 2. Проверьте, не заблокирован ли сигнал Wi-Fi, чтобы исправить неработающий Wi-Fi.

Как мы все знаем: чем слабее ваш сигнал WiFi, тем хуже работает ваш WiFi. Поэтому обратите внимание, если что-то может помешать подключению вашего сигнала WiFi. Вы можете проверить возможные условия ниже:

1) Поместите свой роутер как в центре насколько это возможно, и убедитесь, что ближе по возможности к маршрутизатору, чтобы получить лучший сигнал WiFi.

2) Убедитесь, что есть никаких препятствий на вашем роутере , потому что это также может повлиять на производительность маршрутизатора.

3) Толстые стены также может уменьшить сигнал WiFi и помешать вам подключиться к Wi-Fi.

4) Проверьте любое устройство, которое может создавать помехи вашему сигналу WiFi, например: ваш беспроводной телефон, микроволновая печь и динамик Bluetooth . Если эти устройства используют те же частоты 2,4 ГГц или 5 ГГц, что и ваш WiFi, ваш сигнал Wi-Fi может быть искажен, используя ту же частоту. Попробуйте временно отключить эти устройства и снова подключиться к Wi-Fi.

Если ваш WiFi перезапускается для работы после улучшения сигнала, проблема вызвана сигналом WiFi. Затем вы можете попытаться переместить свое устройство ближе к маршрутизатору или подумать о покупке Расширитель диапазона WiFi чтобы решить вашу проблему.

Шаг 3. Измените частоту и канал WiFi, чтобы Wi-Fi не работал

Если ваш Wi-Fi перестает работать в переполненных квартирах, когда слишком много людей подключаются к одному и тому же каналу Wi-Fi одновременно, вы можете попробовать изменить частоту и канал Wi-Fi, чтобы решить эту проблему.

Обычно частота сети Wi-Fi составляет 2,4 ГГц и 5 ГГц. Сейчас многие маршрутизаторы имеют двухдиапазонную модель, поддерживающую частоты 2,4 и 5 ГГц. Если ваш маршрутизатор двухдиапазонный, он автоматически выберет вещание на частоте 5 ГГц, когда он переполнен подключением на частоте 2,4 ГГц. .

Как проверить, использует ли мой WiFi 2,4 ГГц или 5 ГГц?

Вообще говоря, 802.11a / ac использует диапазон 5 ГГц, 802.11b / g использует диапазон 2,4 ГГц, а 802.11n использует диапазон 2,4 ГГц или 5 ГГц. если они не совпадают или не включают частоты вашего маршрутизатора, сеть Wi-Fi не будет отображаться на вашем компьютере.

Для вашей частоты WiFi : Вы можете узнать свою частоту WiFi, проверив интерфейс вашего роутера , или проверяя руководство по роутеру .

Для частоты Wi-Fi вашего телефона : Сейчас многие смартфоны поддерживают частоты 2,4 и 5 ГГц, так что вам не о чем беспокоиться.

Для вашей частоты Wi-Fi в Windows :

1) Тип cmd в поле поиска щелкните правой кнопкой мыши Командная строка (щелкните правой кнопкой мыши cmd если вы используете Windows 7), чтобы нажать Запустить от имени администратора и щелкните да подтвердить.

2) Скопируйте приведенную ниже команду и вставьте ее в командную строку, затем нажмите Войти .

netsh wlan показать драйверы

3) Вы можете увидеть частоту, указанную на скриншоте.

Если ваши устройства могут работать только с частотой 2,4 ГГц, у вас скорее всего возникнет проблема с перегрузкой сети, поэтому вы можете изменить канал WiFi, чтобы решить вашу проблему. . И на выбор доступно всего 11 каналов. Среди них чаще всего используются только каналы 1, 6, 11.

Следуйте инструкциям по настройке (в качестве примера мы рассмотрим WiFi-роутер TP-link):

1) Проверьте айпи адрес , Имя пользователя и пароль на вашем роутере.

2) Открыть браузер на вашем ПК или мобильном телефоне, затем введите айпи адрес в вашем браузере и нажмите Войти .

3) Введите свой Имя пользователя и пароль и щелкните Авторизоваться .

4) Перейти к Беспроводной и нажмите Беспроводная связь 2,4 ГГц или же Беспроводная связь 5 ГГц , и изменить канал в менее многолюдный.

5) Попробуйте еще раз свой WiFi, чтобы убедиться, что он работает лучше.

Если Wi-Fi не работает на вашем ПК / ноутбуке с Windows

Если ваш WiFi работает на других устройствах, но не на вашей Windows, вы можете попробовать проверить эти методы ниже:

Метод 1. Включите службу Wi-Fi, чтобы исправить неработоспособность Wi-Fi.

Эта проблема возникает, скорее всего, потому, что ваша Windows отключает службу Wi-Fi. Так что вы можете проверить настройки Wi-Fi в вашей Windows.

Запись : Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети Wi-Fi, пока выполняете эти шаги.

подсказки : Если на вашем ноутбуке с Windows переключатель или ключ на клавиатуре, чтобы включить / выключить Wi-Fi (если нет, вы можете пропустить это), убедитесь, что вы не отключаете службу Wi-Fi, нажимая переключатель или клавишу. Если вы случайно отключили Wi-Fi, сначала включите его.

1) Щелкните правой кнопкой мыши Значок Интернета и щелкните Открытый центр управления сетями и общим доступом .

2) Нажмите Изменение параметров адаптера .

3) Щелкните правой кнопкой мыши вай-фай (также упоминается Беспроводное сетевое соединение в разных компах)и щелкните включить .

Запись : Если он включен, вы увидите Отключить при щелчке правой кнопкой мыши вай-фай (также упоминается Беспроводное сетевое соединение в разных компах).

4) Перезагрузите Windows и снова подключитесь к WiFi.

Метод 2: включите службу автонастройки WLAN, чтобы исправить неработающий Wi-Fi

Служба WLAN AutoConfig (также называемая беспроводной конфигурацией в Windows XP) может настраивать беспроводная безопасность и настройки подключения . Если этот параметр включен, параметры автонастройки WLAN применяются ко всем сетевым адаптерам, установленным на вашем компьютере. Более того, когда Wi-Fi становится доступным, он автоматически подключается к предпочтительной беспроводной сети. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы включить его:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key + R в то же время, чтобы вызвать окно Выполнить, и введите services.msc , затем нажмите Войти .

2) Прокрутите вниз и щелкните правой кнопкой мыши Автонастройка WLAN (если вы используете Windows XP, щелкните правой кнопкой мыши Конфигурация беспроводной сети ) и щелкните Свойства .

3) Выберите Автоматический в Тип запуска, затем щелкните Применять и щелкните Хорошо .

4) Перезагрузите компьютер и снова подключитесь к сети WiFi, чтобы проверить, работает ли ваш WiFi.

Метод 3: отключите брандмауэр Windows

Брандмауэр Windows может защитить вашу Windows от сетевых атак. Возможно, ваш брандмауэр Windows не позволит компьютеру подключиться к сети Wi-Fi. Вы можете попробовать временно отключить брандмауэр Windows и посмотреть, поможет ли это:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key + R в то же время, затем введите firewall.cpl и нажмите Хорошо .

2) Нажмите Включение или выключение брандмауэра Windows на левой панели.

3) Выберите Отключите брандмауэр Windows (не рекомендуется) во всех трех столбцах, затем щелкните Хорошо .

4) Попробуйте снова подключиться к WiFi.

Если проблема все еще возникает, возможно, это не проблема брандмауэра Windows, и вы можете снова включите брандмауэр Windows для защиты вашего компьютера.

Если проблема решена, возможно, она вызвана брандмауэром Windows. Затем вы можете разрешить Wi-Fi через брандмауэр Windows:

1) Все еще на Окно брандмауэра Windows нажмите Включение или выключение брандмауэра Windows на левой панели.

2) Выберите Включите брандмауэр Windows во всех трех столбцах и щелкните Хорошо сохранить.

3) Вернуться к Окно брандмауэра Windows нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows .

4) Прокрутите вниз и выберите функцию, которая запускает ваш WiFi, и установите три флажка под Домен , Частный и Общественные .

5) Нажмите Хорошо чтобы сохранить настройки, и попробуйте снова подключиться к Wi-Fi, чтобы проверить, работает ли он.

Метод 4: обновите драйвер сети Wi-Fi

Неисправность Wi-Fi, вероятно, может быть вызвана отсутствующим или устаревшим драйвером беспроводной сети, поэтому обновление драйвера беспроводной сети может решить эту проблему. Есть два способа обновить драйвер сети WiFi:

Вариант 1. Обновите драйвер сети WiFi вручную

Вам потребуются навыки работы с компьютером и терпение, чтобы вручную обновить драйверы, потому что вам нужно найти нужный драйвер в Интернете, загрузить его и установить шаг за шагом.

Вариант 2. Автоматически (рекомендуется) обновить драйвер сети Wi-Fi

Если у вас нет времени или навыков работы с компьютером для обновления драйвера беспроводной сети вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу ОС Windows, а затем найдет правильные драйверы для вашего компьютера:

1) Скачать и установите Driver Easy (загрузите файл .exe на USB-накопитель с компьютера с доступом в Интернет, затем установите его на компьютер с проблемой Wi-Fi).

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером, затем загрузите и установите правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильных версий всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все .)

Профессиональная версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

подсказки : Мы рекомендуем использовать Функция автономного сканирования предоставляется Driver Easy, так что вы можете загрузить и установить сетевой драйвер даже без Интернета.

4) Перезагрузите компьютер и снова подключитесь к WiFi, чтобы проверить, работает ли он.

Если Wi-Fi не работает на вашем iPhone

Если Wi-Fi работает на вашем компьютере или других устройствах, но не на вашем iPhone, вы можете проверить настройки WiFi на своем iPhone.

Запись :
1. Убедитесь, что вы включили Wi-Fi и выключили Авиа режим на вашем iPhone, и вы находитесь в зоне действия Wi-Fi при устранении неполадок.
2. Скриншоты ниже показаны на iOS 10, но исправления применимы и к другим версиям iOS.

Метод 1. Принудительная перезагрузка iPhone

Принудительная перезагрузка iPhone никогда не повредит, так как многие технические проблемы можно решить, перезагрузив устройство.

Если вы используете iPhone X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus : Нажмите и быстро отпустите Кнопка увеличения громкости . Нажмите и быстро отпустите Кнопка уменьшения громкости . Затем нажмите и удерживайте Боковая кнопка пока вы не увидите логотип Apple.

Если вы используете iPhone 7 и iPhone 7 plus : Нажмите и удерживайте Кнопка питания и Кнопка уменьшения громкости в течение как минимум десяти секунд, иногда до 20 секунд, пока вы не увидите логотип Apple.

Если вы используете iPhone 6s и более ранние модели : Нажмите и удерживайте Кнопка питания и Домашняя кнопка в течение как минимум десяти секунд, иногда до 20 секунд, пока вы не увидите логотип Apple.

После перезагрузки iPhone попробуйте подключиться к Wi-Fi, чтобы проверить, работает ли он.

Метод 2: забудьте о сети Wi-Fi и подключитесь снова

Если вы можете подключиться к Wi-Fi, но скорость низкая или у вас нет подключения к Интернету, то, если вы забудете о сети Wi-Fi, вы сможете установить новое подключение к Wi-Fi.

Запись : Убедитесь, что вы знаете пароль от вашего Wi-Fi. Вам нужно будет снова ввести пароль.

1) Перейти к Настройки > БЕСПРОВОДНОЙ ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ .

2) Коснитесь своего Имя WiFi и коснитесь Забудь эту сеть . Затем подтвердите это, нажав на Забыть .

3) Подождите несколько секунд.

4) Вернитесь к Настройки > БЕСПРОВОДНОЙ ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ , выберите свою сеть Wi-Fi и введите пароль чтобы снова присоединиться к сети и посмотреть, работает ли она.

Метод 3: сбросить настройки сети WiFi

Это полезное решение для сброса настроек сети, если на вашем iPhone не работает Wi-Fi. Следуй этим шагам:

Запись : Это приведет к удалению всех сохраненных сетевых настроек на вашем устройстве, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что вы знаете пароль своего WiFi.

1) Перейти к Настройки > генеральный > Сброс .

2) Нажмите Сбросить настройки сети и введите свой пароль продолжать.

3) Тогда ваша сеть будет сброшена. Снова подключитесь к Wi-Fi и посмотрите, работает ли он.

Метод 4: изменить DNS на вашем iPhone

Этот метод работает, когда вы можете подключиться к своему Wi-Fi, но у вас нет доступа к Интернету, или скорость Wi-Fi снижается до полной скорости. Изменение существующего DNS-сервера на Google DNS может сработать, потому что Google DNS может помочь вам повысить скорость Wi-Fi.

1) Перейти к Настройки > БЕСПРОВОДНОЙ ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ .

2) Коснитесь своего Имя WiFi , и вы увидите подробную информацию о вашем WIFi. Затем нажмите DNS .

3) Тип 8.8.8.8 (Google DNS) в качестве основного DNS и ваш оригинальный DNS как альтернативный DNS. Не забудьте ввести пункт чтобы разделить эти два номера DNS.

4) Затем попробуйте снова подключиться к вашему WiFi.

Метод 5: включите WLAN Assist

WLAN Assist (или WiFi Assist) - это новая функция, выпущенная в iOS 9. С помощью WiFi Assist вы можете оставаться подключенным к Интернету, даже если у вас плохое соединение WiFi или ваш WiFi внезапно перестает работать. WiFi Assist включен по умолчанию . После активации на вашем iPhone вы увидите значок сотовых данных в строке состояния. Пойдите и проверьте, включен ли ваш WiFi Assist.

1) Перейти к Настройки > Сотовая связь > WLAN Assist .

2) Если WLAN Assist выключен, нажмите кнопку, чтобы включи это . Если он уже включен, нажмите кнопку, чтобы выключи , а потом включи снова .

3) Попробуйте снова подключиться к WiFi.

Вот и все. Не стесняйтесь комментировать ниже, если на вашем устройстве по-прежнему не работает Wi-Fi.

  • вай-фай