Uplay — одна из самых популярных игровых платформ, на которой вы можете играть во всемирно известные игры, такие как Tom Clancy’s Rainbow Six Siege, Assassin’s Creed и другие. Но игроки сообщают об ошибке Соединение потеряно при попытке играть в игры на Uplay Launcher. Если вы оказались одним из них, не волнуйтесь. Мы покажем вам, как это исправить.
Попробуйте эти исправления
Вам может не понадобиться пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает для вас.
Исправление 1. Обновите драйвер сетевого адаптера
Чтобы устранить неполадки в сети, вам необходимо сначала проверить если драйвер вашего сетевого адаптера устарел или неисправен . Драйвер действует как интерпретатор между вашим устройством и вашей системой. Если он не обновлен, вы, скорее всего, столкнетесь с проблемами подключения.
Чтобы получить новый драйвер сетевого адаптера, вы можете скачать его с официального сайта производителя. Это требует определенного уровня компьютерных знаний, так как вам необходимо знать технические характеристики вашего ПК.
Но если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер сетевого адаптера вручную, вы можете вместо этого сделать это автоматически с участием Драйвер Легкий .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и все ваши устройства и установит для вас последние версии драйверов напрямую от производителя. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильных драйверов, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке:
один) Скачать и установите драйвер Easy.
2) Нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все устройства с отсутствующими или устаревшими драйверами.
3) Нажмите Обновить все . Затем Driver Easy загрузит и обновит все ваши устаревшие и отсутствующие драйверы устройств, предоставив вам последние версии каждого из них непосредственно от производителя устройства.
(Для этого требуется Про версия который идет с полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите обновляться до версии Pro, вы также можете обновить свои драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии. Все, что вам нужно сделать, это загрузить их по одному и установить вручную.)
Pro-версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой. Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com . После обновления драйверов перезагрузите компьютер, чтобы они вступили в силу. Затем вы можете открыть Uplay Launcher, чтобы проверить, решает ли он вашу проблему. Если нет, не беспокойтесь. Есть несколько других рабочих исправлений для вас.
Исправление 2: сброс стека TCP/IP
TCP/IP подразумевает протокол управления передачей/Интернет-протокол. Сброс TCP/IP восстанавливает настройки интернет-протокола ПК до значений по умолчанию и часто устраняет проблемы с подключением. Итак, если вы столкнулись с Uplay Соединение потеряно ошибка, вам необходимо сбросить стек TCP/IP. Для этого выполните следующие действия:
1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key 
и р в то же время, чтобы вызвать поле «Выполнить».
2) Тип команда и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть администратора Командная строка .
3) Нажмите да когда появится подсказка с запросом на право.
4) Скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Входить .
|_+_|
5) Скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Входить .
|_+_|
6) Скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Входить .
|_+_|
7) Тип выход и нажмите Входить .
Теперь откройте Uplay Launcher, чтобы проверить, работает ли он. Если это не так, перейдите к следующему исправлению.
Исправление 3: отключить настройки прокси
Использование прокси-сервера может вызвать проблемы с подключением, установкой или исправлением. Поэтому, чтобы исправить ошибку потери соединения Uplay, вы должны отключить настройки прокси. Следуйте приведенным ниже инструкциям для вашей операционной системы, чтобы отключить настройки прокси-сервера.
1) В строке поиска введите приборная доска . Нажмите Приборная доска из результатов.
2) Нажмите Сеть и Интернет .
3) Нажмите настройки интернета .
4) Выберите Соединения вкладка в Настройки локальной сети (LAN) раздел, нажмите настройки локальной сети .
5) Снимите флажок Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети . Затем нажмите В ПОРЯДКЕ .
Если этот параметр уже снят, попробуйте переключить Автоматически определять настройки .
6) Нажмите В ПОРЯДКЕ .
Исправление 4: измените настройки DNS-серверов
Изменение вашего DNS может быть полезным во многих случаях, потому что стандартный DNS, который предоставляет вам ваш интернет-провайдер, не всегда может соответствовать вашим ожиданиям. Таким образом, изменение настроек DNS-серверов, особенно настройка общедоступных DNS-адресов Google, поможет вам решить некоторые проблемы с подключением.
Вот как вы можете это сделать:
1) В правом нижнем углу рабочего стола щелкните правой кнопкой мыши значок сети и выберите Откройте настройки сети и Интернета. .
2) В Статус вкладку, прокрутите вниз и нажмите Изменить параметры адаптера .
3) Щелкните правой кнопкой мыши на своем Вай-фай и выберите Характеристики .
4) Под В этом соединении используются следующие элементы , Выбрать Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) . Затем нажмите Характеристики .
5) Выберите Используйте следующие адреса DNS-серверов: . Если есть какие-либо IP-адреса, перечисленные в Предпочтительный DNS-сервер или Альтернативный DNS-сервер , запишите их для дальнейшего использования.
Замените эти адреса IP-адресами DNS-серверов Google:
Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4.
Затем нажмите В ПОРЯДКЕ чтобы сохранить изменения.
Теперь выполните следующие действия, чтобы настроить общедоступные DNS-адреса Google для соединений IPv6 .
1) Под В этом соединении используются следующие элементы , Выбрать Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6) . Затем нажмите Характеристики .
2) Выберите Используйте следующие адреса DNS-серверов: . Если есть какие-либо IP-адреса, перечисленные в Предпочтительный DNS-сервер или Альтернативный DNS-сервер , запишите их для дальнейшего использования.
Замените эти адреса IP-адресами DNS-серверов Google:
Предпочтительный DNS-сервер: 2001:4860:4860::8888.
Альтернативный DNS-сервер: 2001:4860:4860::8844
Затем нажмите В ПОРЯДКЕ чтобы сохранить изменения.
После внесения этих изменений попробуйте использовать Uplay Launcher, чтобы проверить, исчезла ли ошибка. Если это не сработало, вам нужно сбросить настройки сети .
Исправление 5: сброс вашей сети
Ошибка «Соединение потеряно» в Uplay Launcher — это проблема, связанная с сетевыми подключениями. При устранении неполадок один из рекомендуемых советов — сбросить настройки сети. Сброс сети — это функция, которая восстанавливает все связанные с сетью функции и настройки до их исходных значений — заводского состояния. Поэтому, чтобы исправить ошибку «Соединение потеряно», вам необходимо выполнить сброс сети.
Вот как вы можете это сделать:
1) В строке поиска введите сброс сети и нажмите Сброс сети из результатов.
2) Нажмите Сбросить сейчас .
3) Нажмите да .
Теперь перезагрузите компьютер, и ваша проблема должна быть исправлена.
Надеюсь, эти исправления помогут вам избавиться от ошибки «Соединение потеряно». Если у вас есть какие-либо идеи или вопросы, не стесняйтесь оставлять нам комментарии ниже.
