Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Когда на значке звука на панели задач отображается красный крестик (как показано выше), ваш компьютер не воспроизводит звук.





Обычно это вызвано одной из двух проблем: либо Windows отключила ваше аудиоустройство, либо на вашем компьютере не установлены последние правильные драйверы устройств, и поэтому Windows не может «разговаривать» с устройством.

Если ты видишь Устройство вывода звука не установлено Когда вы наводите указатель мыши на значок звука, проблема со звуком, вероятно, вызвана одной из этих проблем, и вы можете попробовать три метода восстановления, которые помогли другим пользователям. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто начните с начала списка и двигайтесь вниз.



  1. Автоматически обновляйте драйверы аудиоустройства
  2. Вручную удалите и переустановите драйвер устройства
  3. Повторно включить устройство

Метод 1. Автоматическое обновление драйверов аудиоустройства.

Проблема со звуком, вероятно, вызвана проблемами с драйверами. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную,вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .





Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):



1) Скачать и установите Driver Easy.





2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить ее вручную (это можно сделать в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro - вам будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновить все»).

Метод 2: вручную удалите и переустановите драйвер устройства

1) Все еще в диспетчере устройств, еще раз разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры, щелкните правой кнопкой мыши свое аудиоустройство и нажмите Удалить чтобы удалить драйвер.

2) Перезагрузите компьютер. После перезапуска Windows должна автоматически переустановить звуковой драйвер. Предполагая, что он устанавливает последнюю версию правильного драйвера, это может решить проблему.

Метод 3: повторно включите устройство

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия (действия, приведенные ниже, предназначены для справки. Конкретные действия в разных версиях системы могут отличаться):

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время призвать Бежать команда. Тип devmgmt.msc в поле запуска и нажмите Хорошо кнопка.

открыть диспетчер устройств

2) Найдите Звуковые, видео и игровые контроллеры категория в списке.

найти звуковое устройство

Если вы не видите эту категорию в своем списке, перейдите к шагу 2а) ниже. В противном случае перейдите к шаг 3 .

2a) Щелкните значок Действие меню и выберите Добавить устаревшее оборудование (если вы видите только справку в этом меню, щелкните где-нибудь в белом пространстве вокруг списка (т.е. убедитесь, что ничего не выбрано в дереве), затем снова щелкните меню «Действие»)

2b) Щелкните следующий , чтобы запустить мастер установки оборудования. (Если мастер установки оборудования не отображается, попробуйте Способ 3 .)

2c) Выбрать Автоматический поиск и установка оборудования (рекомендуется) .

2d) Если мастер сообщает, что не может найти новое оборудование, нажмите следующий .

2e) Теперь вы должны увидеть список типов оборудования. Прокрутите вниз, пока не увидите Звуковые, видео и игровые контроллеры . Выберите его и нажмите следующий .

2f) Выберите производителя и модель вашей звуковой карты, затем нажмите следующий . (Если вы не уверены, какого производителя и модель выбрать, можете попробовать Способ 3 .)

2g) Нажмите следующий чтобы установить устройство, затем, когда установка будет завершена, нажмите Конец .

3) Разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры категорию и щелкните правой кнопкой мыши свое аудиоустройство. Нажмите включить во всплывающем меню. (Если устройство уже включено, вы можете попробовать Способ 2 .)

включить звук

Надеюсь, эта статья окажется для вас полезной. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, оставьте комментарий ниже.

  • Windows