Если вы запускаете Elder Scrolls Online, но зависаете на экране загрузки до выбора персонажа, не волнуйтесь, вы не одиноки. Этот пост покажет вам, как решить эту проблему.
Попробуйте эти исправления:
Вам не нужно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает для вас.
Исправление 1: добавьте ESO в исключение
The Elder Scrolls Online не будет работать должным образом, если программа заблокирована вашим брандмауэром или антивирусным программным обеспечением. Поэтому, пожалуйста, добавьте исключение для игры через брандмауэр антивируса и защитника Windows.
Каждое антивирусное программное обеспечение отличается, вы можете посетить его официальный сайт для получения полных инструкций.
Вот как разрешить запуск ESO через брандмауэр.
1) Нажмите Окна ключ с логотипом + С чтобы открыть поиск Windows. Войдите в брандмауэр и выберите Брандмауэр Защитника Windows чтобы открыть его.
2) Нажмите на Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows с левой панели.
3) Нажмите Изменить настройки кнопку и проверьте оба Частный и Общественный опции для элементов, связанных с ESO или программой запуска ESO.
4) Нажмите В ПОРЯДКЕ кнопка сохранения изменений. Затем перезагрузите игру, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Исправление 2: удалить данные программы
Если данные программы повреждены, вы можете столкнуться с тем, что ESO не загружается. В этом случае нам нужно удалить поврежденные файлы. Лаунчер автоматически перезагрузит отсутствующие файлы.
- Полностью закройте программу запуска ESO.
- Перейдите в папку установки исправления C:Program Files (x86)enimax OnlineLauncherProgramData.
Примечание : Расположение файла может отличаться в зависимости от ваших настроек. - Найдите и удалите папку ProgramData.
- Перезапустите ESO Launcher, чтобы проверить.
Исправление 3: восстановить пусковую установку
Если игра не загружается или зависает на экране загрузки, вы можете восстановить программу запуска, чтобы устранить проблему. Если в каких-либо файлах обнаружены проблемы, программа запуска повторно загрузит эти файлы.
- Щелкните правой кнопкой мыши программу запуска ESO и выберите Запустить от имени администратора .
- Когда лаунчер полностью открыт, нажмите Параметры игры .
- Выберите Ремонт вариант из выпадающего меню.
Примечание : Если несколько клиентов ESO установлены и доступны через программу запуска, убедитесь, что у вас выделена правильная версия, щелкнув ее один раз. - Лаунчер переустановит отсутствующие файлы, дождитесь окончания процесса.
- Перезапустите игру и проверьте, сохраняется ли проблема.
Исправление 4: обновите драйвер
The Elder Scrolls Online — это онлайн-игра, требующая подключения серверов. Убедитесь, что у вас стабильная сеть с обновленными драйверами. Всегда помогает обновление драйверов до последней версии. С последним рабочим драйвером у вас будет лучший игровой опыт.
Есть два способа обновить драйвер: вручную и автоматически.
Вариант 1 — вручную - Вам потребуются некоторые навыки работы с компьютером и терпение, чтобы обновить драйверы таким образом, потому что вам нужно найти именно тот драйвер в Интернете, загрузить его и установить шаг за шагом.
ИЛИ
Вариант 2 — автоматически (рекомендуется) – Это самый быстрый и простой вариант. Все это делается всего за пару кликов мыши — легко, даже если вы новичок в компьютере.
Опция 1 - Скачайте и установите драйвер вручную
Вы можете скачать графические драйверы с официального сайта производителя. Найдите модель, которая у вас есть, и найдите правильный драйвер, который подходит для вашей конкретной операционной системы. Затем загрузите драйвер вручную.
Вариант 2. Обновите сетевой драйвер автоматически (рекомендуется)
Если вам неудобно играть с драйверами устройств, мы рекомендуем использовать Драйвер Легкий . Это инструмент, который обнаруживает, загружает и устанавливает любые обновления драйверов, необходимые вашему компьютеру.
- Запустите Driver Easy, затем нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
- Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.
(Для этого требуется Про версия — вам будет предложено обновиться, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите платить за Pro-версию, вы все равно можете загрузить и установить все необходимые драйверы в бесплатной версии; вам просто нужно загрузить их по одному и установить вручную, как обычно в Windows.)
Pro-версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .
Вот и все, если у вас есть какие-либо идеи или предложения, вы можете оставить комментарий ниже.