Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>





Многие Черепаший пляж пользователи сообщают, что их гарнитура микрофон не работает должным образом - он не записывает звук! Если вы столкнулись с этой проблемой, не волнуйтесь. Вы легко сможете решить проблему, используя одно из решений, перечисленных ниже.

Исправления, которые стоит попробовать

Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.



  1. Проверьте настройки микрофона
  2. Обновите аудио драйверы
  3. Устранение неполадок оборудования

Метод 1. Проверьте настройки микрофона.

Ваш микрофон Turtle Beach может быть отключен или не установлен в качестве устройства по умолчанию на вашем компьютере. Или громкость микрофона установлена ​​на очень низкое значение, поэтому он не может четко записывать ваш звук. Чтобы проверить эти настройки:





1) Удерживайте логотип Windows ключ и нажмите R ключ на клавиатуре одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», затем введите « контроль »И нажмите Войти .



2) На панели управления выберите Большие иконки из Просмотр по выпадающее меню.





3) Выбрать Звук .

4) Выберите Запись вкладку, затем щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место в списке устройств и отметьте Показать отключенные устройства .

5) Щелкните правой кнопкой мыши Микрофон гарнитуры и нажмите включить .

6) Щелкните правой кнопкой мыши еще раз и выберите Установить как устройство по умолчанию .

7) Щелкните правой кнопкой мыши Микрофон гарнитуры и нажмите Свойства .

8) Щелкните значок Уровни вкладка, затем перетащите ползунок громкости к наибольшее значение .

9) Нажмите Хорошо , затем щелкните Хорошо .

Теперь, когда микрофон вашей гарнитуры включен и установлен в качестве устройства по умолчанию, и вы увеличили громкость микрофона, попробуйте его и посмотрите, работает ли он. Если это так, значит, вы решили проблему.


Метод 2: обновите аудиодрайверы

Микрофон на гарнитуре Turtle Beach не будет работать, если вы используете неправильный или устаревший драйвер звука или гарнитуры. Поэтому вам следует обновить драйвер, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

Вы можете обновить драйвер вручную или автоматически. Ручной процесс отнимает много времени, технически и рискован, поэтому мы не будем его здесь рассматривать. Мы также не рекомендуем его, если у вас нет отличных компьютерных знаний.

С другой стороны, автоматическое обновление драйвера очень просто. Просто установите и запустите Водитель Easy , и он автоматически найдет все устройства на вашем компьютере, которым требуются новые драйверы, и установит их для вас. Вот как им пользоваться.

1) Скачать и установить Водитель Easy .

2) Бежать Водитель Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Водитель Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом со звуковым устройством или гарнитурой, чтобы загрузить для него последнюю версию драйвера.

Вы также можете щелкнуть Обновить все нажмите кнопку в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере. (Для этого требуется Pro версия - если у вас его еще нет, вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все .)

После обновления драйвера для гарнитуры Turtle Beach перезагрузите компьютер. Затем войдите снова и посмотрите, работает ли микрофон.


Метод 3: устранение неполадок оборудования

Если микрофон гарнитуры по-прежнему не работает, скорее всего, есть проблемы с оборудованием вашего компьютера или гарнитуры. В этом случае вам нужно сделать несколько вещей.

Сначала попробуйте подключить гарнитуру к другой порт на твоем компьютере. Это решит любые проблемы, которые могут возникнуть из-за используемого вами порта.

Если смена порта не работает для вас, подключите гарнитуру к другой компьютер и посмотрите, исправит ли это ваш микрофон. Если да, то вам следует обратиться за советом к поставщику вашего компьютера.

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогает, проблема может быть в вашей гарнитуре. Затем вам следует обратиться в Turtle Beach за поддержкой или отремонтировать гарнитуру.

  • гарнитура
  • микрофон