Случалось ли вам сталкиваться с такой ситуацией: вы отправили задание на принтер, а он просто отказался печатать? Ваше задание на печать завершается с ошибкой и застревает в очереди. Как бы вы ни пытались удалить или отменить задание на печать, оно просто не исчезнет!
Не паникуйте. Многие пользователи сообщали об одной и той же проблеме, и ее довольно легко исправить.
Попробуйте эти исправления:
- На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key + р в то же время, чтобы открыть Бегать коробка.
- В окне «Выполнить» введите services.msc и ударил Входить .
- Прокрутите вниз до Диспетчер очереди печати .
- Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Останавливаться .
- Перейдите к C:WindowsSystem32spoolPRINTERS и удалите все файлы в папке. (НЕ удаляйте саму папку.)
- В окне «Службы» щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Начинать .
- Вернитесь к Печать задания очередь. Теперь все задания на печать должны быть удалены, и вы можете снова начать печать в обычном режиме.
- Тип команда в поле поиска и запустить его от имени администратора.
- В окне командной строки введите следующие команды отдельно:
- Откройте Блокнот или Notepad++ (но не текстовый процессор, такой как Microsoft Word).
- Введите следующие строки:
спулер остановки сети
дел %systemroot%System32spoolprinters* /Q /F /S
спулер запуска сети
- Затем нажмите Файл > Сохранить как…
- Измените тип файла на Все файлы
- Назовите свой файл как хотите, но добавьте .один суффикс.
- Убедитесь, что тип кодировки ANSI .
- Сохраните файл. (Обратите внимание, где сохранен файл.)
- Дважды щелкните пакетный файл, чтобы очистить очередь печати в любое время.
- МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН: Загрузка программного обеспечения и драйверов HP
- Канон: Canon Драйверы и загружаемые материалы
- Родной брат: Загрузка драйверов Brother
- Делл: Драйверы и загружаемые материалы Dell
- Эпсон: Продукты и драйверы Epson
- Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
- Нажмите кнопку «Обновить» рядом с драйвером вашей звуковой карты, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).
ИЛИ нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе. (Для этого требуется Про версия . Вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег. Вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все .)
- Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
- Попробуйте распечатать снова. Теперь ваш принтер должен работать правильно.
- ошибка
- принтер
- драйвер принтера
Исправление 1: очистить очередь печати
Существует три варианта очистки очереди печати. Вам не нужно пробовать их все; просто выбери.
Вариант 1. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
Прежде чем удалять файлы в папке PRINTERS, необходимо сначала остановить диспетчер очереди печати. В противном случае вы получите сообщение об ошибке, которое говорит что-то вроде Действие не может быть выполнено, так как файл открыт .
После удаления файлов не забудьте снова перезапустить службу.
Вариант 2. Используйте командную строку для очистки застрявших файлов
Самый быстрый способ очистить очередь печати — через командную строку. Достаточно нескольких команд:
Это удалит все ваши задания на печать, застрявшие в очереди.
Вариант 3. Создайте Bat-файл для постоянного использования.
Если вы не хотите снова сталкиваться со всеми проблемами, для вас есть постоянное исправление. Создайте свой собственный пакетный файл, и вам просто нужно открывать его каждый раз, когда вы хотите очистить очередь печати. Вот как это сделать:
Исправление 2: переустановите драйвер принтера
Если ваши задания на печать по-прежнему застревают в очереди, основной причиной является неправильный или устаревший драйвер принтера. Поэтому вам следует обновить драйвер принтера, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему.
Есть два способа обновить драйвер принтера: вручную или автоматически.
Вариант 1. Установите драйвер принтера вручную
Производители принтеров, такие как HP, Canon, Brother, Dell, Epson, продолжают выпускать новые драйверы принтеров для исправления ошибок и повышения производительности. Чтобы получить их, вы можете перейти на веб-сайт производителя вашего принтера (всегда в разделе «Поддержка» или «Загрузка»), загрузить последнюю версию драйвера и установить его вручную.
Вариант 2. Автоматическое обновление драйвера принтера (рекомендуется)
Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер аудио вручную, вы можете сделать это автоматически с участием Драйвер Легкий . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашего устройства.
Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справляется со всем этим.
Все драйверы в Driver Easy прийти прямо из производитель .Надеюсь, теперь ваш принтер может работать как часы. Однако, если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло решить проблему с зависанием принтера в очереди, проверьте USB-подключение или беспроводное соединение, чтобы убедиться, что принтер нормально взаимодействует с компьютером или мобильным телефоном.
Не стесняйтесь, напишите нам комментарий, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения.