Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Случалось ли вам сталкиваться с такой ситуацией: вы отправили задание на принтер, а он просто отказался печатать? Ваше задание на печать завершается с ошибкой и застревает в очереди. Как бы вы ни пытались удалить или отменить задание на печать, оно просто не исчезнет!





Не паникуйте. Многие пользователи сообщали об одной и той же проблеме, и ее довольно легко исправить.

Попробуйте эти исправления:

Исправление 1: очистить очередь печати

Существует три варианта очистки очереди печати. Вам не нужно пробовать их все; просто выбери.



Вариант 1. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

  1. На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key + р в то же время, чтобы открыть Бегать коробка.
  2. В окне «Выполнить» введите services.msc и ударил Входить .
  3. Прокрутите вниз до Диспетчер очереди печати .
  4. Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Останавливаться .
  5. Перейдите к C:WindowsSystem32spoolPRINTERS и удалите все файлы в папке. (НЕ удаляйте саму папку.)
  6. В окне «Службы» щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Начинать .
  7. Вернитесь к Печать задания очередь. Теперь все задания на печать должны быть удалены, и вы можете снова начать печать в обычном режиме.
Возникли проблемы с удалением файлов?

Прежде чем удалять файлы в папке PRINTERS, необходимо сначала остановить диспетчер очереди печати. В противном случае вы получите сообщение об ошибке, которое говорит что-то вроде Действие не может быть выполнено, так как файл открыт .

После удаления файлов не забудьте снова перезапустить службу.

Вариант 2. Используйте командную строку для очистки застрявших файлов

Самый быстрый способ очистить очередь печати — через командную строку. Достаточно нескольких команд:





  1. Тип команда в поле поиска и запустить его от имени администратора.
  2. В окне командной строки введите следующие команды отдельно:
|_+_|

Это удалит все ваши задания на печать, застрявшие в очереди.

Вариант 3. Создайте Bat-файл для постоянного использования.

Если вы не хотите снова сталкиваться со всеми проблемами, для вас есть постоянное исправление. Создайте свой собственный пакетный файл, и вам просто нужно открывать его каждый раз, когда вы хотите очистить очередь печати. Вот как это сделать:



  1. Откройте Блокнот или Notepad++ (но не текстовый процессор, такой как Microsoft Word).
  2. Введите следующие строки:
    спулер остановки сети
    дел %systemroot%System32spoolprinters* /Q /F /S
    спулер запуска сети

  3. Затем нажмите Файл > Сохранить как…
    • Измените тип файла на Все файлы
    • Назовите свой файл как хотите, но добавьте .один суффикс.
    • Убедитесь, что тип кодировки ANSI .
    • Сохраните файл. (Обратите внимание, где сохранен файл.)
  4. Дважды щелкните пакетный файл, чтобы очистить очередь печати в любое время.

Исправление 2: переустановите драйвер принтера

Если ваши задания на печать по-прежнему застревают в очереди, основной причиной является неправильный или устаревший драйвер принтера. Поэтому вам следует обновить драйвер принтера, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему.





Есть два способа обновить драйвер принтера: вручную или автоматически.

Вариант 1. Установите драйвер принтера вручную

Производители принтеров, такие как HP, Canon, Brother, Dell, Epson, продолжают выпускать новые драйверы принтеров для исправления ошибок и повышения производительности. Чтобы получить их, вы можете перейти на веб-сайт производителя вашего принтера (всегда в разделе «Поддержка» или «Загрузка»), загрузить последнюю версию драйвера и установить его вручную.

Вариант 2. Автоматическое обновление драйвера принтера (рекомендуется)

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер аудио вручную, вы можете сделать это автоматически с участием Драйвер Легкий . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашего устройства.

Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справляется со всем этим.

Все драйверы в Driver Easy прийти прямо из производитель .
    Скачатьи установите драйвер Easy.
  1. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
  2. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с драйвером вашей звуковой карты, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).

    ИЛИ нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе. (Для этого требуется Про версия . Вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег. Вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все .)
  3. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
  4. Попробуйте распечатать снова. Теперь ваш принтер должен работать правильно.

Надеюсь, теперь ваш принтер может работать как часы. Однако, если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло решить проблему с зависанием принтера в очереди, проверьте USB-подключение или беспроводное соединение, чтобы убедиться, что принтер нормально взаимодействует с компьютером или мобильным телефоном.

Не стесняйтесь, напишите нам комментарий, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения.

  • ошибка
  • принтер
  • драйвер принтера