Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Знакомо? Вы можете увидеть это сообщение об ошибке при запуске программы или установке драйвера на ПК или ноутбуке с Windows. Ошибка обычно гласит:





  • Этот установочный пакет не поддерживается этим типом процессора.

Но не волнуйтесь. Многие пользователи решили свою проблему с помощью решений, описанных в этой статье. Так что посмотри…

Попробуйте эти исправления

  1. Перезагрузите компьютер и переустановите приложение / программу
  2. Автоматически обновляйте драйверы
  3. Обновите вашу версию Windows

Почему возникает эта проблема при установке драйверов?

Причина, по которой это происходит при установке приложения или программы, заключается в том, что что-то не так с установочным файлом во время выполнения, поэтому вы можете попробовать перезагрузить компьютер и повторить попытку.



Что касается причины, по которой это происходит при установке драйверов:





Ранее вы могли успешно установить пакет драйверов, если ОС Windows и тип процессора были такими, как указано производителями драйверов.

Однако, начиная с 2016 года, Microsoft внесла изменения в свои стратегии обновления. Изменение в формате TargetOSVersion украшение, вход в INF файл . Этот формат определяет информацию об установке для установки пакета драйвера, такую ​​как версии ОС и типы продуктов.



Начиная с Windows 10 версии 1607 (сборка 14310 и новее), формат добавляет новую часть в файл INF: (Номер сборки) часть. Что означает, что он начал определять номер сборки версии Windows при установке драйверов . Вскоре после, Intel начала применять этот новый метод, а также добавить часть (BuildNumber) в информацию об установке. .





То есть, если номер сборки вашей версии Windows не соответствует определенной (BuildNumber) части пакета производителями драйверов, вы не сможете установить пакет драйвера, несмотря на правильную версию Windows и тип процессора.

Как проверить номер сборки в Windows

Подсказки: Если вы хотите проверить, соответствует ли номер сборки в вашей Windows номеру, указанному производителем драйвера, следуйте этим инструкциям:

Проверьте номер сборки вашего компьютера и другую системную информацию через командную строку:

1) Тип cmd в поле поиска и щелкните правой кнопкой мыши Командная строка к Запустить от имени администратора . Затем нажмите да .

2) Тип системная информация и нажмите Войти . Затем вы увидите номер своей сборки, как показано ниже:

Затем проверьте номер сборки, указанный в пакете драйвера (в качестве примера возьмем графический драйвер Intel для 64-разрядной версии Windows 10):

1) Перейдите в Центр загрузок Intel , а затем выполните поиск и загрузите предпочитаемый драйвер устройства.

2) Откройте загруженный файл и нажмите Графика папка.

3) Найдите файл с Имя расширения .inf и откройте его.

4) Проверьте (Производитель) часть в файле, и вы увидите определенный номер сборки. Как вы можете видеть 14393 в части (BuildNumber), этот пакет драйверов поддерживает загрузку в Windows 14393 и более поздних версиях.

Если номер сборки вашей Windows отличается от 14393 и новее, вы не сможете установить этот графический драйвер на свой компьютер.

Исправление 1: перезагрузите компьютер и переустановите приложение / программу

Если вы столкнулись с ошибкой при загрузке или установке программы на свой компьютер, возможно, что-то не так с установочным файлом или его синтаксическим анализом, поэтому вы можете попробовать перезагрузить компьютер и снова загрузить установочный файл, чтобы переустановить его. .

Исправление 2: автоматическое обновление драйверов

Отсутствующий или устаревший драйвер также может вызвать ошибку, поэтому вы можете попробовать обновить драйверы на своем компьютере, чтобы удалить ошибку при установке программы. Хотя у вас могут возникнуть проблемы с установкой драйверов через Интернет, вы также можете попробовать этот метод. Загрузить и установить драйверы в Windows можно двумя способами.

Вариант 1 - Вручную : Вы можете вручную загрузить и установить драйверы в Windows. Возможно, вам потребуется найти правильные драйверы на веб-сайте, проверьте, совпадает ли номер сборки, определенный в установочном пакете драйвера, с номером сборки в вашей Windows (вы можете нажать Вот чтобы узнать, как проверить номер сборки), а затем загрузите его в свою Windows. Это может потребовать времени и навыков работы с компьютером.

Вариант 2 - автоматически (рекомендуется) : Если у вас нет времени или навыков для поиска и установки драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

С Driver Easy вам не нужно знать точный номер сборки вашего компьютера, и вам не придется рисковать установкой неправильного драйвера. Кроме того, он поддерживает новую технику сканирования в Windows 10. Это поможет вам найти более точные результаты сканирования.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью СВОБОДНЫЙ или Pro версия Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полная поддержка и 30-дневная гарантия возврата денег ):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3)Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером, чтобы автоматически установить правильный драйвер (это можно сделать в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

4) Перезагрузите Windows, и у вас будут самые свежие и правильные драйверы в Windows.

Исправление 3: обновите версию Windows

Вы можете обновить Windows 10 до последней версии, чтобы решить эту проблему. При этом номер вашей сборки всегда самый последний. При установке драйвера вам не нужно беспокоиться о том, правильный номер сборки или нет. Следуйте этим инструкциям для обновления:

1) Щелкните значок Настройки кнопка в Стартовое меню .

2) Нажмите Обновление и безопасность .

3) Нажмите Проверить обновления для поиска последних обновлений, тогда ваша Windows автоматически загрузит обновления.

4) Нажмите Перезагрузить сейчас чтобы перезагрузить компьютер / ноутбук и завершить обновление.

5) Попробуйте установить драйвер еще раз, чтобы проверить, работает ли он.

Надеюсь, эти методы помогут вам исправить ошибку. Если проблема не исчезнет, ​​дайте нам знать, и мы посмотрим, что еще мы можем сделать, чтобы помочь.

  • Драйверы
  • Windows 10