Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>





Вы расстраиваетесь, когда хотите посмотреть видео на Netflix, но для этого требуется слишком много времени на буферизацию? Ты не одинок. Многие пользователи Netflix сообщают об этой проблеме. Но не волнуйтесь! Хорошая новость в том, что вы можете исправить это самостоятельно. Мы собрали несколько советов, которые помогут вам решить эту проблему.

Исправления, которые стоит попробовать:

Вот список исправлений, которые решили эту проблему для других пользователей Netflix. Необязательно пробовать их все. Просто пролистайте список, пока не найдете тот, который подойдет вам.



  1. Проверьте скорость вашего соединения
  2. Перезагрузите вашу сеть
  3. Отключите ваш VPN
  4. Избегайте беспроводных помех
  5. Закройте приложения, ограничивающие пропускную способность
  6. Измените DNS-сервер на вашем ПК
  7. Обновите сетевой драйвер

Исправление 1. Проверьте скорость соединения.

Прежде чем решать проблему с медленной скоростью Netflix, сначала проверьте скорость вашего соединения. Чтобы проверить скорость подключения, выполните следующие действия:





  1. Начать с то Главный экран Netflix .
  2. Перейдите вверх и выберите Настройки или же значок шестеренки .
  3. Выбрать Проверьте свою сеть чтобы проверить скорость вашего соединения.
Если вы не видите кнопку с изображением шестеренки, это означает, что ваше устройство не поддерживает эту функцию. Вы можете нажать Вот чтобы проверить скорость вашего соединения. Если вы хотите смотреть сериалы или фильмы в Качество HD , рекомендуемая скорость загрузки 5.0 Мегабит в секунду ; если вы хотите посмотреть их в Качество Ultra HD , рекомендуемая скорость загрузки 25 мегабит в секунду . Если скорость вашего соединения ниже, чем вы ожидали, попробуйте следующие исправления.

Исправление 2: перезагрузите сеть

После перезагрузки сети скорость вашего интернет-соединения может вернуться к нормальной. Вот как это сделать:

  1. Отключите ваш модем (и беспроводной маршрутизатор, если это отдельное устройство) от питания для 60 секунд .
    модем
    Беспроводной маршрутизатор
  2. Подключите снова подключите сетевые устройства и дождитесь, пока индикаторы вернутся в нормальное состояние.
  3. Попробуйте посмотреть телешоу или фильм на Netflix.

Посмотрите, вернулось ли состояние вашей сети в норму. Если нет, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.



Исправление 3: отключите VPN

Если вы подключаетесь к VPN или прокси когда вы смотрите видео на Netflix, иногда это замедляет скорость подключения к серверу Netflix, поэтому может возникнуть проблема с задержкой Netflix. Попробуйте отключить его, чтобы увидеть, появится ли эта проблема снова. Если видео на Netflix по-прежнему тормозит, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.





Исправление 4. Избегайте беспроводных помех

Если проблема с медленной скоростью Netflix возникает, когда вы смотрите телешоу или фильмы на Netflix через беспроводное соединение (Wi-Fi), вероятно, эта проблема вызвана беспроводные помехи . Следуйте инструкциям ниже, чтобы избежать беспроводных помех и улучшить сигнал Wi-Fi:

  1. Переместите маршрутизатор в новое место. Если ваш маршрутизатор находится в центре вашего дома, вы получите лучший сигнал Wi-Fi.
  2. Переместите беспроводные устройства, например беспроводные телефоны или же микроволновые печи подальше от вашего роутера; или выключите эти устройства.
  3. Попробуйте посмотреть телешоу или фильм на Netflix.

Посмотрите, появится ли эта проблема снова. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующее исправление, чтобы закрыть приложения, ограничивающие пропускную способность.

Исправление 5: Закройте приложения, ограничивающие пропускную способность

Если вы используете другие приложения, например Один диск , Dropbox и iCloud которые требуют подключения к Интернету для загрузки и выгрузки файлов, или если члены вашей семьи одновременно смотрят телешоу на других устройствах, может возникнуть проблема с медленной скоростью Netflix.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо закрыть эти приложения, ограничивающие пропускную способность. Вот как это сделать:

  1. На клавиатуре нажмите Ctrl , сдвиг и Esc в то же время, чтобы открыть Диспетчер задач .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши приложения, ограничивающие полосу пропускания, а затем выберите Завершить задачу .
  3. Попробуйте посмотреть телешоу или фильм на Netflix.

Посмотрите, сохраняется ли проблема с медленной скоростью Netflix. Если проблема появляется снова, попробуйте изменить DNS-сервер на своем ПК.

Исправление 6: измените DNS-сервер на вашем ПК

Мы, люди, получаем доступ к информации в Интернете через доменные имена. Однако веб-браузеры получают доступ к Интернет-ресурсам по IP-адресам (Интернет-протоколу). DNS (система доменных имен) это инструмент, который переводит доменные имена в IP-адреса, чтобы ваш браузер мог загружать Интернет-ресурсы.

Google Public DNS предоставляет вам увеличение скорости и повышенная безопасность. Попробуйте изменить DNS-сервер на вашем ПК наобщедоступные DNS-адреса Google, чтобы узнать, можно ли решить проблему медленной работы Netflix. Вот как это сделать:

  1. На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите контроль и нажмите Войти , чтобы открыть Панель управления.
  2. Посмотреть Панель управления по категориям . Нажмите Просмотр состояния сети и задач .
  3. Во всплывающем окне нажмите Изменение параметров адаптера .
  4. Щелкните правой кнопкой мыши ваша текущая сеть, а затем выберите Свойства .
  5. Двойной щелчок Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) для просмотра его свойств.
  6. Выбрать Получить IP-адрес автоматически и Используйте следующие адреса DNS-серверов . За Предпочитаемый DNS-сервер , введите публичный DNS-адрес Google: 8.8.8.8 ; для альтернативного DNS-сервера , введите публичный DNS-адрес Google: 8.8.4.4 . Затем нажмите Хорошо чтобы сохранить изменения.
  7. Перезагрузите компьютер и попробуйте посмотреть телешоу или фильм на Netflix.

Посмотрите, появится ли проблема с медленной скоростью Netflix снова. Если проблема возникает снова, попробуйте обновить сетевой драйвер.

Исправление 7. Обновите сетевой драйвер.

Если сетевой драйвер на вашем ПК отсутствует или устарел, это может вызвать проблемы с сетью. Попробуйте обновить сетевой драйвер, чтобы проверить, сохраняется ли проблема с медленной скоростью Netflix.

Обновить драйверы можно двумя способами: вручную и автоматически .

Обновите драйверы вручную -Вы можете вручную обновить сетевой драйвер на вашем ПКвручную перейдя на сайт производителя, и поиск последней версии драйвера для вашего сетевого устройства . Обязательно выберите драйвер, который совместимый с участием модель вашего устройства и ваша версия Windows .

Или же

Обновите драйверы автоматически - Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy . Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке. Driver Easy справится со всем этим.

  1. Скачать и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

  3. Нажмите Обновить рядом с вашими устройствами, чтобы автоматически загрузить правильную версию драйвера, после чего вы можете установить ее вручную. Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все. Вы получаете полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия).
    Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но отчасти это делается вручную.
    Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

Надеюсь, одно из приведенных выше исправлений решило для вас медленную проблему Netflix. Если у вас есть вопросы или предложения, оставьте свой комментарий ниже.

  • Netflix
  • проблема с сетью