Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Наконец-то вышла версия Marvel’s Spider-Man Remastered для ПК! Эта долгожданная игра получила исключительно положительный рейтинг в Steam после выхода. Тем не менее, многие геймеры сталкиваются с постоянными сбоями во время игры, что делает игру неиграбельной. Не волнуйтесь, вот 5 исправлений, которые вы можете попробовать, чтобы решить проблему сбоя Marvel’s Spider-Man Remastered.





Минимальные системные требования

ТЫ Windows 10 64-разрядная версия
Процессор Intel Core i3-4160, 3,6 ГГц или эквивалент AMD
Память 8 ГБ оперативной памяти
Графика NVIDIA GTX 950 или AMD Radeon RX 470
DirectX Версия 12
Хранилище 75 ГБ свободного места

Попробуйте эти исправления:

Есть 5 исправлений, которые помогли многим геймерам решить свои проблемы. Вам не нужно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает для вас.

  1. Проверить файлы игры
  2. Обновите графический драйвер
  3. Отключить разгон и выйти из эксклюзивного полноэкранного режима
  4. Понизьте настройки графики
  5. Восстановить системные файлы
  6. Отключить RTX

Исправление 1: проверьте файлы игры

Проверка вашего игрового файла будет первым исправлением, которое нужно попробовать, если вы столкнетесь с сбоем игры, отсутствием текстур или другим контентом в игре. Функция проверки игровых файлов поможет вам найти отсутствующие или поврежденные игровые файлы и правильно установить их на компьютер.



Для пользователей Steam:

  1. Перезагрузите компьютер и запустите Steam.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши игру в своей библиотеке и выберите Характеристики…
  3. Выберите вкладку 'Локальные файлы' и нажмите Проверить целостность файлов игры…
  4. Steam автоматически проверит файлы игры. Этот процесс может занять несколько минут.
  5. Перезапустите игру и посмотрите, работает ли она.
Примечание. Не запускайте другие программы в фоновом режиме во время процесса проверки. Например, сканирование на вирусы. Не запускайте проверку файла игры для нескольких игр одновременно.

Для пользователей Эпика:

  1. Перезагрузите компьютер и запустите программу запуска Epic.
  2. Перейдите к игре в своей библиотеке и нажмите на три точки или щелкните правой кнопкой мыши значок игры.
  3. Нажмите Управлять > Проверять .

      проверить файлы игры в Epic Games Launcher
  4. Проверка файлов игры может занять несколько минут. Перезапустите игру, когда она закончится.

Если исправление не работает, перейдите к следующему.





Исправление 2: обновите графический драйвер

Устаревший или поврежденный драйвер является распространенной причиной сбоя игры. Большинство ошибок, связанных с вылетом игры, можно исправить, обновив графический драйвер. Более того, последний драйвер может улучшить ваш игровой опыт. Мы знаем, что NVIDIA и AMD выпустили новые драйверы для Человека-паука, поэтому вам необходимо убедиться, что на вашем ПК установлены последние версии драйверов.

В основном есть два способа обновить графический драйвер: вручную или автоматически.



Вариант 1. Обновите графический драйвер вручную

Если вы технически подкованный геймер, вы можете потратить некоторое время на обновление драйвера графического процессора вручную.





Посетите веб-сайт производителя графического процессора и найдите модель графического процессора, совместимую с вашей операционной системой.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления видеодрайверов вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Драйвер Легкий . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашей видеокарты и версии Windows, а также загрузит и установит их правильно:

  1. Скачать и установите драйвер Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
  3. Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Про версия — вам будет предложено обновиться, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите платить за Pro-версию, вы все равно можете загрузить и установить все необходимые драйверы в бесплатной версии; вам просто нужно загрузить их по одному и установить вручную, как обычно в Windows.)
Pro-версия Driver Easy приходит с полная техническая поддержка . Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

Исправление 3: отключить разгон и выйти из эксклюзивного полноэкранного режима

Если у вас разогнан графический процессор или процессор, отключите его или понизьте, пока игра не будет исправлена. Некоторые геймеры упомянули, что Marvel’s Spider-Man Remastered не подходит для разгона, что может привести к сбою игры.

И вы можете попробовать переключиться в обычный полноэкранный режим, если вы находитесь в исключенном полноэкранном режиме. Этот режим может быть причиной сбоя, и он работает для некоторых геймеров.

Исправление 4: понизьте настройки графики

Это не исправление, но некоторые геймеры сообщили, что это исправление помогло им уменьшить количество сбоев. Если вы используете графическую карту NVIDIA, вы можете открыть панель управления NVIDIA, чтобы установить ограничение FPS.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши рабочий стол и выберите «Панель управления Nvidia» в раскрывающемся меню.
  2. Нажмите Управление настройками 3D под 3D настройки .
  3. На правой панели выберите вкладку Globle Settings и выберите Максимальная частота кадров . Вы можете прокрутить вниз, чтобы найти его.
  4. Нажмите «Вкл.» и прокрутите или введите желаемую частоту кадров. Блокировка вашей игры до 60 кадров в секунду работает для некоторых игр.
    Примечание. Если функция включена, вы можете нажать «Выкл.», а затем нажать «Вкл.».
  5. Нажмите ОК > Применить для сохранения настроек.
  6. Перезапустите игру и посмотрите, есть ли разница.

Если это не поможет, перейдите к следующему исправлению.

Исправление 5: восстановление системных файлов

Если на вашем ПК есть скрытые проблемы, это может быть причиной сбоя игры Marvel’s Spider-Man Remastered. Вы можете проверить это, просканировав компьютер, чтобы увидеть, есть ли поврежденные системные файлы, а затем восстановить их, чтобы решить проблему.

Вы можете использовать инструмент автоматического восстановления или встроенный инструмент Windows для поиска и восстановления системных файлов.

  • Вариант 1 — автоматически (рекомендуется)
    Используйте инструмент восстановления, чтобы проверить различные области вашего компьютера, чтобы определить точную причину вашей проблемы. Он решит проблемы, связанные с системными ошибками, критическими системными файлами и найдет для вас подходящее решение.
  • Вариант 2 — вручную
    Средство проверки системных файлов — это встроенный инструмент для проверки поврежденных системных файлов и восстановления их, если таковые имеются. Однако этот инструмент может диагностирует только основные системные файлы и не будет работать с поврежденными DLL, ключами реестра Windows и т. д. .

Вариант 1 — автоматически (рекомендуется)

Ресторан это программное обеспечение для ремонта компьютеров, которое может диагностировать проблемы на вашем компьютере и немедленно их устранять.

Restoro адаптирован к вашей конкретной системе и работает конфиденциально и автоматически. Сначала он проверит проблемы, связанные с оборудованием, чтобы выявить проблемы, а затем проблемы с безопасностью (на основе Avira Antivirus), и, наконец, обнаружит программы, которые аварийно завершают работу и отсутствующие системные файлы. После завершения он найдет решение вашей конкретной проблемы.

Restoro — надежный инструмент для ремонта, который не причинит вреда вашему компьютеру. Самое приятное то, что вам не нужно беспокоиться о потере каких-либо программ и ваших личных данных. Читать Отзывы Trustpilot .
  • Образ Restoro заменит ваши отсутствующие/поврежденные DLL-файлы свежими, чистыми и актуальными.
  • Restoro заменит ВСЕ файлы DLL, которые отсутствуют и/или повреждены, даже те, о которых вы не знаете!

1) Скачать и установить Ресторо.

2) Откройте Restoro и запустите бесплатное сканирование. Это может занять 3-5 минут, чтобы полностью проанализировать ваш компьютер. После завершения вы сможете просмотреть подробный отчет о сканировании.

3) Вы увидите сводку обнаруженных проблем на вашем ПК. Нажмите НАЧАТЬ РЕМОНТ и все проблемы будут исправлены автоматически. (Вам необходимо приобрести полную версию. Она поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег, поэтому вы можете вернуть деньги в любое время, если Restoro не решит вашу проблему).

Примечание: Restoro поставляется с круглосуточной технической поддержкой 7 дней в неделю. Если вам нужна помощь при использовании Restoro, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

Телефон: 1-888-575-7583
Электронная почта: support@restoro.com
Чат: https://tinyurl.com/RestoroLiveChat

Вариант 2 — вручную

Для проверки и восстановления системного файла может потребоваться время и навыки работы с компьютером. Вам нужно будет выполнить множество команд, дождаться завершения процесса или рискнуть своими личными данными.

Средство проверки системных файлов (SFC) — это встроенный в Windows инструмент для выявления и восстановления поврежденных системных файлов.

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить». Тип команда и нажмите Ctrl+Shift+Ввод для запуска командной строки от имени администратора.

Нажмите Да при запросе разрешения на внесение изменений в ваше устройство.

2) В командной строке введите следующую команду и нажмите Войти .

sfc /scannow

3) Проверка системных файлов начнет сканировать все системные файлы и восстанавливать все обнаруженные поврежденные или отсутствующие файлы. Это может занять 3-5 минут.

4) Вы получите результат после проверки.

Исправление 6: отключить RTX

Так много геймеров сообщили, что у них были сбои при включении RTX. Пока что мы не нашли приемлемого решения, осталось дождаться, пока команда разработчиков исправит его.

Таким образом, отключение RTX было бы временным обходным решением, поскольку игра может отлично работать, когда RTX отключен.

Вы можете не возражать против игры без RTX, но это раздражает. Хорошей новостью является то, что команда разработчиков получила жалобы и работает над исправлением. Они уведомят геймеров, как только он станет доступен.


Если ни одно из исправлений не работает для вас, не сдавайтесь. Отправить билет в службу поддержки Insomniac Games ( инструкции для отправки билета). Они могут ответить и помочь вам решить проблему.