Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


ручка xp не работает

Вы обнаружили, что перо или планшет XP-Pen не работают должным образом? Ты не одинок. Многие пользователи сообщают о том, что одна и та же XP Pen не работает, но хорошо то, что эту проблему нетрудно исправить.





Перед тем, как начать:

Прежде чем пробовать более сложные решения, указанные ниже, вам необходимо сначала выполнить базовое устранение неполадок:

  • Убедитесь, что ручка XP Pen полностью заряжена.
  • Повторно подключите графический планшет к компьютеру, и вы также можете вставить кабель USB или беспроводной приемник в другой порт USB для тестирования.

Попробуйте эти исправления:

Если описанные выше действия не помогли, вот 3 эффективных решения. Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит.



  1. Отключить спящий режим
  2. Обновите драйвер планшета
  3. Отключить Windows Ink Workspace

Исправление 1 - выключить спящий режим

Если у вас возникли проблемы с использованием стилуса XP-Pen после выхода компьютера из спящего режима, попробуйте отключить этот режим. Вот как:





  1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать команду 'Выполнить'. Затем введите контроль и нажмите хорошо .
  2. Выбирать Маленькие значки в раскрывающемся меню рядом с Просмотр по и нажмите Варианты питания .
  3. Нажмите Изменить настройки тарифного плана рядом с вашим предпочтительным планом.
  4. Установите время для перевода компьютера в спящий режим как Никогда и нажмите Сохранить изменения .

После выключения спящего режима перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает XP Pen. Если нет, ознакомьтесь со следующим исправлением ниже.

Исправление 2 - Обновите драйвер планшета

Множество сбоев устройства сводится к проблеме с драйверами. Если ваш планшет или перо XP-Pen не работает, возможно, что-то не так с драйвером планшета, и вам следует обновить его, чтобы устранить проблему. Для обновления драйвера у вас есть два варианта: вручную или автоматически .



Вариант 1 - Загрузите и установите драйвер вручную

XP-Pen постоянно обновляет драйверы. Чтобы получить их, вам нужно обратиться к его официальному сайт поддержки , найдите драйверы, соответствующие вашей версии Windows (например, 32-разрядной версии Windows), и загрузите драйвер вручную.





После того, как вы загрузили правильные драйверы для своей системы, дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.

Вариант 2 - Автоматически обновить драйвер планшета (рекомендуется)

Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйвера планшета вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с Pro версия это займет всего 2 клика:

  1. Скачать и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
  3. Щелкните значок Обновлять кнопка рядом с отмеченным Драйвер Pentablet HID чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).

    Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все .)
Профессиональная версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Служба поддержки Driver Easy в support@letmeknow.ch .

Правильный и актуальный драйвер планшета должен обеспечить безупречную работу устройств XP Pen. Но если этот метод не помогает, продолжайте читать третье исправление ниже.

Исправление 3 - Отключить Windows Ink Workspace

Windows Ink Workspace - это новая функция, разработанная для улучшения работы пользователей с цифровыми перьями в Windows 10. Хотя в некоторых случаях она не дает ожидаемого результата и может вызвать задержку кисти или другие подобные проблемы с вашими перьями. Просто удалите его, выполнив следующие действия, и посмотрите, как идут дела.

  1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время, чтобы открыть команду «Выполнить». Затем введите regedit в поле и щелкните хорошо .
  2. Перейдите по следующему пути на левой панели:
    HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft WindowsInkWorkspace .

    Если вы не видите эту папку, щелкните правой кнопкой мыши Ключ Microsoft и выберите Новый > Ключ создавать WindowsInkWorkspace .
  3. На правой панели дважды щелкните значок AllowWindowsInkWorkspace и установите значение данных на 0 . Затем щелкните хорошо .

    Как и выше, если вы не видите этот параметр, щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место на правой панели и выберите Новый > DWORD (32 бита) Значение . Затем назовите новый ключ как AllowWindowsInkWorkspace и установите его значение data на 0 .
  4. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После завершения процесса ручка XP Pen должна вернуться в нормальное состояние.


Надеюсь, одно из вышеперечисленных исправлений решит проблему с неработающей ручкой XP Pen. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

  • Windows 10
  • Windows 7
  • Windows 8