Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Закрытое бета-тестирование Super People было продлено по многочисленным просьбам. Но многие игроки испытывают постоянные проблемы со сбоями и не могут наслаждаться игрой. Если вы в одной лодке, не беспокойтесь! У нас есть несколько рабочих исправлений, которые вы можете попробовать.





Попробуйте эти исправления…

Вам не нужно пробовать их все, просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который поможет!

1: Проверьте файлы игры



2: Обновите графический драйвер





3. Проверьте наличие конфликтующих программ.

4: Восстановите системные файлы



5: Отключить наложения





6. Держите вашу систему в актуальном состоянии

7: Восстановить MSVCP140_1.dll

8: Переустановите Супер Людей

Прежде чем мы углубимся во что-то продвинутое, убедитесь, что вы пытались перезагрузить компьютер на случай, если это был разовый сбой.

Системные требования для Super People

Минимум необходимые
ТЫ Windows 10 (64-разрядная версия)Windows 10 (64-разрядная версия)
Процессор Intel® Core™ i5-4430 /
AMD FX-6300
Intel® Core™ i5-6600K / AMD Райзен 5 1600
Графика NVIDIA GeForce GTX 960 2 ГБ / AMD Radeon R7 370 2 ГБNVIDIA GeForce GTX 1060 3 ГБ / AMD Radeon R9 Fury
объем памяти 8 ГБ оперативной памяти16 ГБ ОЗУ
Место хранения 50 ГБ (рекомендуется SSD)50 ГБ (рекомендуется SSD)
DirectX Версия 11Версия 12

Исправление 1: проверьте файлы игры

Первое, что вы можете сделать, это проверить файлы игры Super People. Steam поможет вам отсканировать и восстановить любые отсутствующие или поврежденные игровые файлы. Вот как:

  1. Найдите ЗБТ Super People в своей библиотеке Steam и щелкните его правой кнопкой мыши. Нажмите Характеристики .
  2. Под Локальные файлы вкладка, нажмите Проверить целостность файлов игры .
  3. Steam может занять некоторое время, чтобы завершить процесс. Когда это будет сделано, перезапустите клиент Steam и запустите игру.

Если проблема не устранена, попробуйте следующее исправление.

Исправление 2: обновите графический драйвер

Одной из наиболее распространенных причин сбоев игры является неисправный или устаревший графический драйвер. Возможно, вы захотите убедиться, что ваша версия обновлена ​​и работает правильно.

Есть два способа поддерживать актуальность драйвера видеокарты. Один из них — обновить его вручную через диспетчер устройств. Иногда Windows не может предоставить последнее доступное обновление, поэтому вам нужно перейти на веб-сайт производителя. Найдите последний правильный драйвер и обязательно выберите только тот драйвер, который совместим с вашей версией Windows.

Автоматическое обновление драйверов – Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашей видеокарты и версии Windows, а затем загрузит и установит его правильно:

  1. Загрузите и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
  3. Щелкните Обновлять рядом с помеченным драйвером видеокарты, чтобы автоматически загрузить правильную версию драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).

    Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro, которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
Pro-версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

Перезагрузите компьютер и запустите Super People. Если обновление графического драйвера не решает вашу проблему, попробуйте следующее исправление.

Исправление 3: проверьте конфликтующие программы

Super People может аварийно завершать работу, когда фоновые программы конфликтуют с ним. Вы можете сначала закрыть все ненужные программы, чтобы посмотреть, исчезнет ли проблема.

Если игра по-прежнему падает, вам может потребоваться проверить антивирусное программное обеспечение (если вы им пользуетесь). Агрессивное антивирусное программное обеспечение может создавать помехи и вызывать сбой игры. Вы можете добавить игру в белый список/список исключений антивирусного программного обеспечения.

Если вы не используете какой-либо сторонний антивирус или уверены, что причина не в нем, попробуйте следующее исправление.

Исправление 4: восстановить системные файлы

В дополнение к игровым файлам поврежденные системные файлы также могут привести к сбою игры. Вы можете использовать инструмент проверки системных файлов (sfc /scannow) для поиска любых критических системных проблем, но он может пропустить незначительные проблемы, и в большинстве случаев требуется ручное исправление.

Чтобы использовать более мощный инструмент для восстановления вашей системы, мы рекомендуем попробовать Reimage. Это профессиональное программное обеспечение для восстановления системы, которое специализируется на решении проблем с программами и безопасностью, обнаруженных на вашем ПК. Reimage также может диагностировать ваши проблемы с Windows и исправлять поврежденные системные файлы и службы, не затрагивая ваши данные.

  1. Загрузите и установите Reimage.
  2. Запустите программное обеспечение. Reimage начнет глубокое сканирование вашей системы. Процесс может занять некоторое время.
  3. После завершения сканирования вы можете просмотреть сводку. Если Reimage обнаружит отсутствующие или поврежденные системные файлы или другие проблемы, которые могли вызвать сбой Super People, вы можете нажать НАЧАТЬ РЕМОНТ исправить их.
Ремонт доступен в платной версии Reimage с 60-дневной гарантией возврата денег. Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании Reimage, не стесняйтесь обращаться в их бесплатную службу поддержки.

Исправление 5: отключить наложения

Внутриигровые оверлеи, такие как Steam или Discord, удобны, но в некоторых сообщениях говорится, что оверлеи могут привести к сбою Super People. Некоторые игроки решили проблему сбоя, отключив наложения, так что попробовать определенно стоит.

Ниже мы покажем, как отключить функцию наложения в Steam и Discord в качестве примеров. Вы также можете попытаться отключить наложение любой другой программы, если считаете, что это могло вызвать проблему сбоя.

Стим

  1. Запустите Steam и перейдите к Настройки >> В игре .
  2. Снимите флажок «Включить оверлей Steam во время игры»..
  3. Нажмите В ПОРЯДКЕ чтобы сохранить изменения.

Вы также можете отключить оверлей Steam только для Super People, если другие ваши игры работают нормально. Вот как:

  1. В вашей библиотеке Steam щелкните правой кнопкой мыши Super People CBT и выберите Характеристики .
  2. Под Вкладка Общие , удостовериться Включить оверлей Steam, когда в игре снят флажок .

Раздор

  1. Запустите Дискорд. В левом нижнем углу нажмите кнопку значок в виде шестеренки чтобы открыть настройки пользователя.
  2. На левой панели прокрутите вниз и найдите Оверлей игры . Выключить Включить оверлей в игре .

Если отключение внутриигровых наложений не помогает, попробуйте следующее исправление.

Исправление 6. Держите вашу систему в актуальном состоянии

Еще одно быстрое, но эффективное решение — установить последние обновления Windows. Вы хотите убедиться, что ваша система обновлена, чтобы все известные системные ошибки были исправлены. Это также может решить проблемы совместимости с программами на вашем ПК, особенно с новой игрой на стадии бета-тестирования, такой как Super People, и помочь с проблемой сбоя.

Вот как проверить наличие обновлений Windows и установить доступные:

  1. В строке поиска рядом с кнопкой «Пуск» введите Обновить , затем нажмите С следите за обновлениями .
  2. Windows выполнит поиск доступных системных обновлений. Если есть нет доступные обновления, вы получите Вы в курсе подписать. Вы также можете нажать Посмотреть все необязательные обновления и установить их при необходимости.
  3. Если есть доступные обновления, Windows автоматически загрузит их для вас. Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку, если это необходимо.
  4. Вам будет предложено перезагрузить компьютер. Убедитесь, что вы сохранили важные файлы заранее.
Когда Windows записывает данные на диск, это может мешать игровому процессу. Поэтому убедитесь, что Super People не работает, пока Windows устанавливает обновления в фоновом режиме.

Если вы разрешили Windows автоматически устанавливать системные обновления для вас, убедитесь, что вы дважды проверили, что Центр обновления Windows не работает в фоновом режиме, пока вы играете в игру.

Исправление 7: восстановить MSVCP140_1.dll

Вы можете увидеть сообщение об ошибке MSVCP140_1.dll не найдено при сбое Super People на вашем ПК. Чтобы устранить эту проблему, необходимо загрузить распространяемые пакеты Microsoft Visual C++.

Перейти к Официальная страница загрузки Microsoft и загрузите соответствующий файл для версии X64. После завершения загрузки запустите исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.

X64 для 64-битной, а X84 для 32-битной. Если на вашем компьютере установлена ​​32-разрядная версия, вы не сможете запустить Super People, поскольку она не поддерживается.

Исправление 8: переустановите Super People

Если вышеуказанные исправления не решили вашу проблему, вы можете попробовать переустановить всю игру. Это может помочь, если предыдущая установка была каким-то образом прервана и вызвала случайные сбои.


Надеюсь, эта статья поможет! Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять нам комментарии, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения.

  • сбой игры
  • Стим
  • супер люди