Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Ранний доступ к сетевой игре Halo Infinite уже открыт. Эта последняя игра Halo кажется довольно забавной, но мы также видим некоторые сообщения об ошибках. Многие игроки получают сообщение об ошибке, говорящее Пинг до наших дата-центров не обнаружен и даже не может присоединиться к мультиплееру. Если вы находитесь в той же лодке, не беспокойтесь, у нас есть несколько исправлений, которые вы можете попробовать!





Попробуйте эти исправления…

1: Проверить состояние сервера

2. Проверьте подключение к Интернету.



3: Проверьте файлы игры





4: Обновите сетевой драйвер

5: Настройте параметры DNS



6. Используйте VPN





Исправление 1: проверьте состояние сервера

Первое, что вы можете сделать, это проверить статус сервера. Если произошел сбой или игра находится на техническом обслуживании, вы сможете получать уведомления от Поддержка Halo в Твиттере . Или вы можете отправиться в Форум Halo Infinite в Steam или Реддит чтобы узнать, есть ли новости от других игроков.

Если на стороне сервера нет проблем, вы можете продолжить устранение неполадок.

Исправление 2: проверьте подключение к Интернету

Если вы получаете сообщение об ошибке «Нет проверки связи с нашими центрами обработки данных», вам необходимо проверить подключение к Интернету. Вот несколько основных шагов по устранению неполадок, которые вы можете попробовать:

    Выключите и снова включите маршрутизатор и модем.. Отсоедините кабели питания от маршрутизатора и модема, оставьте их отключенными не менее чем на 30 секунд, затем снова подключите кабели к обоим устройствам. Когда вы снова подключитесь к сети, запустите Halo Infinite, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.
  • Рекомендуется играть через ethernet соединение , так как обычно обеспечивает более стабильное и надежное соединение.
  • Если вы играете по домашнему Wi-Fi, вы можете попробовать отключите функцию Wi-Fi на устройствах, которые вы не используете в данный момент, или временно отключите их от Wi-Fi . Это может помочь предотвратить перегрузку другими устройствами, использующими тот же Wi-Fi.
  • Если вы используете Wi-Fi в кампусе или общежитии и продолжаете получать эту ошибку, попробуйте поделиться своей сотовой сетью через точку доступа на вашем телефоне и протестируйте проблему. Если ошибка исчезла, то вы знаете, что причиной является ваша школьная сеть. Вам может понадобиться VPN, чтобы работать наоборот.
  • Если у вас медленный интернет, это может привести к нестабильному соединению. Вы можете проверить скорость Интернета в Google и выбрать инструмент для проверить скорость интернета . Однако, если ваше подключение к Интернету неоправданно медленное, подумайте о том, чтобы обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.

Если ваше интернет-соединение стабильно, но ошибка не устранена, попробуйте следующее исправление.

Исправление 3: проверьте файлы игры

Если ваши локальные файлы игры отсутствуют или повреждены, это может вызвать случайные проблемы. Вы можете использовать клиент Steam для сканирования и восстановления файлов игры. Хотя трудно определить, является ли это основной причиной ошибки отсутствия ping, проверка файлов игры может помочь предотвратить другие проблемы с игрой. Вот как:

  1. Запустите Steam и найдите Halo Infinite в своей библиотеке.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши игру, затем щелкните Характеристики .
  3. Под локальные файлы вкладка, нажмите Проверить целостность файлов игры .
  4. Этот процесс может занять некоторое время. После завершения сканирования перезапустите игру, чтобы увидеть, появляется ли ошибка по-прежнему.

Если ошибка возвращается, попробуйте следующее исправление.

Исправление 4: обновите сетевой драйвер

Ошибка может свидетельствовать о проблеме с драйвером. Устаревший или неисправный сетевой драйвер может вызвать ошибки подключения для игр. Возможно, вам потребуется проверить сетевой драйвер, чтобы убедиться, что он обновлен и работает правильно.

Есть два способа получить нужные драйверы для сетевого адаптера: вручную или автоматически.

Ручное обновление драйвера – Вы можете обновить драйвер сетевого адаптера через Диспетчер устройств. Если Windows не может обнаружить последнее доступное обновление, вы можете выполнить поиск на веб-сайте производителя. Обязательно выбирайте только тот драйвер, который совместим с вашей версией Windows.

Автоматическое обновление драйверов – Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашего сетевого адаптера и вашей версии Windows, а также правильно загрузит и установит драйвер:

один) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите на Обновлять рядом с помеченным драйвером сетевого адаптера, чтобы автоматически загрузить правильную версию драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro, которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

Pro-версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

Перезагрузите компьютер, чтобы новые драйверы вступили в силу. Если обновление сетевого драйвера не помогает, попробуйте следующее исправление.

Исправление 5: Настройте параметры DNS

Поврежденные кеши DNS могут вызвать случайные проблемы с подключением. Если приведенные выше исправления не сработали для вас, вы можете попробовать это исправление и настроить параметры DNS. Есть две вещи, которые вы можете сделать:

1: Сбросьте свой DNS

2. Переключитесь на общедоступный DNS-сервер.

1: Сбросьте свой DNS

Очистка DNS очистит кеш DNS с вашего ПК. Это означает, что ваш компьютер должен будет снова получать данные с DNS-сервера каждый раз, когда он заходит на новый веб-сайт. Это может устранить ошибку отсутствия проверки связи для Halo Infinite, если ошибка была вызвана поврежденным или недействительным кешем DNS. Ниже приведены шаги:

  1. нажмите Windows logo key и р на клавиатуре, чтобы вызвать окно «Выполнить».
  2. Тип команда , затем нажмите Сдвиг и Входить в то же время. Если будет предложено разрешение, нажмите да .
  3. Копировать ipconfig /flushdns , и вставьте его во всплывающее окно. Затем нажмите Входить .
  4. Кэш DNS успешно очищен.

2. Переключитесь на общедоступный DNS-сервер.

Мы также рекомендуем использовать общедоступный DNS-сервер для проверки проблемы. В качестве примера мы будем использовать DNS-сервер Google. Вот как:

  1. На панели задач щелкните правой кнопкой мыши значок значок сети , затем нажмите Откройте настройки сети и Интернета. .
  2. Нажмите Изменить параметры адаптера .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши сеть, которую вы используете , затем нажмите Характеристики .
  4. Выбирать Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) , затем нажмите Характеристики .
  5. Выбирать Используйте следующие адреса DNS-серверов , введите адреса DNS-серверов Google, как показано ниже, затем нажмите В ПОРЯДКЕ .

    Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
    Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4.


Если изменение настроек DNS не решает вашу проблему, вы можете попробовать еще одно решение.

Исправление 6: используйте VPN

Некоторые игроки сообщили, что им удалось устранить ошибку с помощью VPN. Надежный игровой VPN предоставляет вам доступ к различным серверам, помогает предотвратить ограничение полосы пропускания и создает безопасное соединение. Как кратко упоминалось выше, вам может понадобиться использовать VPN для Halo Infinite, если вы находитесь в школьной сети.

Обратите внимание, что бесплатные VPN не рекомендуются. Они могут замедлить ваше соединение и подвергнуть ваши действия в Интернете потенциальным рискам. Кроме того, бесплатные VPN, вероятно, уже находятся в черном списке большинства игр, поэтому они могут вам не подойти. Вот несколько легальных игровых VPN, которые мы протестировали и хотели бы порекомендовать:


Надеюсь, эта статья поможет! Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения.

  • гало бесконечный