Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Если вы играете домашний очаг и звук резко обрывается, или вообще нет звука, вы не одиноки! Об этом сообщают многие игроки. Но хорошая новость в том, что вы можете это исправить. Вот 7 исправлений, которые стоит попробовать.





7 простых исправлений, которые стоит попробовать:

Возможно, вам не придется пробовать их все; просто просматривайте список, пока не найдете тот, который поможет вам.

    Проверьте кабели и громкость Обновите аудиодрайвер Завершите ненужные фоновые программы Ремонт домашний очаг файлы Отключить режим совместимости Сбросить настройки звука Переустановить домашний очаг и/или лаунчер Blizzard

Исправление 1: проверьте кабели и громкость

Если у вас вообще нет звука, вам нужно убедиться, что ваше аудиоустройство хорошо подключено к компьютеру и не отключено ли оно. Следуйте инструкциям ниже:



  • Проверьте подключения динамиков и наушников на наличие ослабленных кабелей или неправильного разъема.
  • Проверьте уровень мощности и громкости и попробуйте увеличить громкость всеми регуляторами.
  • Некоторые динамики и приложения имеют собственные регуляторы громкости, и вам, возможно, придется проверить их все.
  • Помните, что ваши динамики, вероятно, не будут работать, когда подключены наушники.

Если с вашими кабелями и громкостью все в порядке, продолжайте и проверьте исправление ниже.





Исправление 2. Обновите аудиодрайвер

Одна из самых частых проблем в домашний очаг Проблема со звуком — это поврежденный или устаревший аудиодрайвер. Чтобы звук работал правильно на вашем компьютере, важно, чтобы у вас всегда была последняя версия правильного аудиодрайвера.

Есть два способа обновить аудиодрайвер:



Вариант 1 — вручную - Вам потребуются некоторые навыки работы с компьютером и терпение, чтобы обновить драйвер таким образом, потому что вам нужно найти именно нужный драйвер в Интернете, загрузить его и установить шаг за шагом.





ИЛИ

Вариант 2 — автоматически (рекомендуется) – Это самый быстрый и простой вариант. Все это делается всего за пару кликов мыши — легко, даже если вы новичок в компьютере.

Вариант 1. Загрузите и установите драйвер вручную.

Производитель вашей звуковой карты постоянно обновляет звуковой драйвер. Чтобы получить его, вам нужно зайти на сайт производителя, найти драйвер, соответствующий вашей версии Windows (например, 32-битной Windows), и загрузить драйвер вручную.

После того, как вы загрузили правильный драйвер для своей системы, дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.

Вариант 2. Автоматическое обновление аудиодрайвера.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления аудиодрайвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Драйвер Легкий .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильный драйвер. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновить драйвер с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это занимает всего 2 клика:

1) Скачать и установите драйвер Easy.

два) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите на Кнопка обновления рядом с графическим драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Про версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено обновиться, когда вы нажмете «Обновить все».)

Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.

Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу .

Исправление 3: Завершите ненужные фоновые программы

Некоторые программы, работающие в фоновом режиме, могут конфликтовать с домашний очаг или программу запуска Blizzard, вызывающую у вас проблемы со звуком. Попробуйте отключить ненужные процессы во время игры, чтобы посмотреть, вернется ли звук.

Если у вас Windows 7…

один) Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Запустить менеджер задач .

два) Нажмите на Процессы вкладка Затем проверьте текущий Использование процессора и памяти чтобы увидеть, какие процессы больше всего потребляют ваши ресурсы.

3) Щелкните правой кнопкой мыши ресурсоемкий процесс и выберите Завершить дерево процессов .

Не завершайте программу, с которой вы не знакомы. Это может быть критично для работы вашего компьютера.

Если проблема не устранена, попробуйте Исправить4 .


Если у вас Windows 8 или 10…

один) Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач .

два) Проверьте свой текущий Использование процессора и памяти чтобы увидеть, какие процессы больше всего потребляют ваши ресурсы.

3) Щелкните правой кнопкой мыши ресурсоемкий процесс и выберите Завершить задачу .

Не завершайте программу, с которой вы не знакомы. Это может быть критично для работы вашего компьютера.

Попробуйте запустить домашний очаг еще раз, чтобы убедиться, что звук теперь работает правильно. Если ваша проблема все еще существует, читайте дальше и проверьте следующее исправление.

Исправление 4: Ремонт домашний очаг файлы

Проблема со звуком в домашний очаг иногда вызывается поврежденными или отсутствующими файлами игры. Чтобы убедиться, что это проблема для вас, попробуйте проверить целостность файлов игры. Вот как это сделать:

один) Запустите Лаунчер Blizzard .

два) Нажмите Hearthstone> Параметры> Сканировать и восстановить .

3) Нажмите Начать сканирование .

Дождитесь завершения сканирования, затем перезапустите домашний очаг чтобы проверить вашу проблему. Если проблема со звуком не устранена, читайте дальше и попробуйте исправить ниже.

Исправление 5: отключить режим совместимости

Программа запуска Blizzard больше не поддерживает режим Windows XP или Windows Vista. Если вы играете домашний очаг в этих режимах вы можете столкнуться с проблемой звука. В этом случае следует отключить режим совместимости. Вот как это сделать:

один) Щелкните правой кнопкой мыши Battle.net.exe и выберите Характеристики .

два) Нажмите на Вкладка 'Совместимость' , затем снимите флажок Запустите эту программу в режиме совместимости для: .

3) Нажмите Применять тогда В ПОРЯДКЕ .

Перезапустите игру, чтобы проверить, возвращается ли звук. Если нет, выполните исправление ниже.

Исправление 6: Сбросить настройки звука

Неправильные игровые настройки могут привести к домашний очаг проблемы со звуком. Попробуйте восстановить внутриигровые настройки по умолчанию, чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему. Следуйте инструкциям ниже:

один) Запустите программу запуска Blizzard и нажмите Настройки .

два) Нажмите на Вкладка «Звук и уведомления» , затем нажмите Сбросить настройки по умолчанию .

3) Нажмите Перезагрузить .

4) Нажмите на Вкладка голосового чата , затем нажмите Сбросить настройки по умолчанию .

5) Нажмите Перезагрузить .

6) Нажмите ВЫПОЛНЕНО чтобы сохранить изменения.

Перезапустите игру, чтобы проверить проблему. Если звук по-прежнему отсутствует в домашний очаг , попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 7: переустановите домашний очаг и/или лаунчер Blizzard

Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло, проблема со звуком, вероятно, вызвана поврежденными файлами игры. В этом случае переустановка домашний очаг и/или лаунчер Blizzard, скорее всего, решит вашу проблему. Вот как это сделать:

Переустановить домашний очаг

один) Запустите программу запуска Blizzard.

два) Нажмите Hearthstone > Параметры > Удалить игру .

3) Нажмите Да, удалить .

4) Перезапустите программу запуска Blizzard, чтобы загрузить и установить домашний очаг .

Перезапустите игру, чтобы проверить, решена ли проблема со звуком. Если нет, проверьте исправление ниже.

Переустановите программу запуска Blizzard.

один) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и введите контроль . Затем выберите Приборная доска .

два) Под Просмотр по , Выбрать Категория .

3) Нажмите Удалить программу .

4) Щелкните правой кнопкой мыши Battle.net , затем нажмите Удалить/Изменить .

Если вас спросят о разрешении, выберите Продолжать .

5) Скачать и установите программу запуска Blizzard.

6) Переустановить домашний очаг .

Надеемся, что одно из приведенных выше исправлений помогло решить вашу проблему. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения.

  • игры
  • домашний очаг
  • проблема со звуком
  • Windows 10
  • Windows 7
  • Windows 8