Что делать, когда ваш принтер отключен

Сегодня будний день, и вам нужно распечатать файл важной встречи за 30 минут. Вы открываете файл, нажимаете кнопку «Печать» и ждете, пока принтер заработает. Ничего. Затем в правом нижнем углу рабочего стола компьютера появляется сообщение о том, что ваш принтер отключен.

Затем вы проверяете состояние принтера в Устройства и принтеры окно, и вы видите это:

Что ж, вы не единственный, кого беспокоит эта проблема.Но не беспокойтесь, это не сложно исправить. Фактически, вы можете легко исправить это, следуя приведенным ниже методам.

Вот 5 решений, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который вам подходит.

1. Проверьте подключение принтера
2. Обновите драйвер принтера
3. Проверить статус печати
4. Перезапустите службу диспетчера очереди печати
5. Добавить второй принтер

Метод 1. Проверьте подключение принтера.

Статус автономного принтера - это способ сообщить вам, что что-то не так со связью между вашим компьютером и принтером через USB-кабель или сетевое соединение (беспроводное и проводное). Итак, первое, что вы проверяете, - это соединение вашего принтера с компьютером.

1) Выключите, а затем снова включите принтер, чтобы перезапустить его. Подождите, пока он полностью не будет готов.

2) Проверьте подключение к принтеру:

2.1) Если ваш принтер подключен через USB-кабель : убедитесь, что кабель к вашему принтеру надежно подключен. Затем убедитесь, что вы подключаете кабель к компьютеру через рабочий USB-порт.

2.2) Если ваш принтер подключен через проводная сеть : убедитесь, что кабель вашего принтера надежно подключен к порту Ethernet. Затем убедитесь, что порт, к которому подключен принтер, на маршрутизаторе работает нормально. Проверьте, мигает ли сетевой сигнал на вашем принтере.

Примечание. Ваш принтер может отключиться, если подсоединенный кабель ослаблен, слишком старый или сломан. Возможно, вам придется заменить их при необходимости.

2.3) Если ваш принтер подключен через беспроводная сеть : Проверьте свой принтер и убедитесь, что он подключен к сети вашего ПК. Светящийся значок беспроводной связи на принтере обычно указывает на то, что вы подключены.

Метод 2: обновить драйвер принтера

Проблема может быть вызвана неисправными драйверами принтера. Таким образом, вы можете обновить драйвер принтера и посмотреть, работает ли это.

Получить нужные драйверы для вашего принтера можно двумя способами: вручную или автоматически.

Обновление драйверов вручную - Вы можете обновить драйвер принтера вручную, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск последней версии правильного драйвера. Обязательно выбирайте только драйвер, совместимый с вашим вариантом Windows 10.

Автоматическое обновление драйверов - Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйвера принтера вручную, вы можете вместо этого сделать это автоматически с помощью Водитель Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашего конкретного принтера и вашего варианта Windows 10, а также правильно загрузит и установит их:

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка.

3) Щелкните значок Обновить рядом с помеченным принтером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это с помощью СВОБОДНЫЙ версия).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ).

4) После обновления драйвера принтера проверьте, решена ли проблема в автономном режиме.

Метод 3: проверьте состояние печати

Автообновляемый драйвер принтера, предоставляемый Центром обновления Windows, может изменять настройки вашего принтера без уведомления. Поэтому вам нужно убедиться, что состояние вашего принтера исправно:

1) Выключите принтер, а затем снова включите его.

2) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и я в то же время. Нажмите Устройства .

3) Нажмите Устройства и принтеры .

4) Щелкните правой кнопкой мыши значок с зеленой галочкой и щелкните Посмотрите, что печатается .

Если вы видите серый значок без зеленой галочки, щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите Установить как принтер по умолчанию .

Затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Посмотрите, что печатается .

5) Нажмите Принтер . Если вы видите галочку рядом с опцией Приостановить печать и Использовать принтер в автономном режиме щелкните их, чтобы убрать галочки.

Метод 4: перезапустите службу диспетчера очереди печати

Ваш принтер откажется работать, если служба диспетчера очереди печати не работает должным образом. В некоторых случаях эта услуга как-то отключается. Вам нужно сначала проверить, работает ли он, а затем решить, перезапускать ли его:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время. Тип services.msc в поле поиска и нажмите Войти .

2) На клавиатуре нажмите кнопку п ключ к более быстрому поиску Диспетчер очереди печати вещь. Посмотрите, есть ли у него статус Бег .

3) Если вы не можете увидеть его статус здесь, щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите Начало .

4) Если хотите, вы также можете перезапустить эту службу: щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и нажмите Рестарт .

5) Закройте окно свойств.

Метод 5: добавить второй принтер

ЗАМЕТКА : Этот метод работает, только если ваш принтер подключен через сеть вместо USB-кабеля.

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вы все равно можете вручную установить IP-адрес для своего принтера и добавить порт на своем ПК, чтобы они соответствовали.

У вашего принтера должен быть IP-адрес. Обычно вы можете найти его в руководстве к вашему принтеру. Если у вас нет руководства, попробуйте поискать его на сайте производителя.

1)На клавиатуре нажмите Windows logo key и я в то же время. Нажмите Устройства .

2) Нажмите Устройства и принтеры .

3) Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите Свойства принтера .

4) Щелкните значок Порты вкладка, затем Добавить порт .

5) Выберите Стандартный порт TCP / IP , затем щелкните Новый порт .

6) Нажмите следующий .

7) Введите IP-адрес принтера . Нажмите следующий .

Как уже упоминалось, определение IP-адреса вашего принтера отличается от одного принтера к другому. Если у вас все еще есть инструкция для вашего принтера, принесите его и посмотрите, сможете ли вы найти способ. Если нет, перейдите на сайт поддержки производителя и найдите подробные инструкции.

Если вам нужна дополнительная помощь по поводу проблемы с принтером в автономном режиме, не стесняйтесь оставлять нам комментарии, и мы увидим, чем еще мы можем помочь.

• принтер