Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Если вы столкнетесь с ошибкой « На этом устройстве не найдено новых изображений или видео. »При попытке импортировать фотографии с iPhone на компьютер следуйте приведенным ниже советам, и проблема должна исчезнуть.





Во-первых, убедитесь, что вашему компьютеру разрешен доступ к вашему iPhone.

При подключении iPhone к компьютеру появится всплывающее сообщение с просьбой разрешить этому устройству доступ к фотографиям и видео. Нажмите Позволять кнопка.

Во-вторых, временно отключите пароль

На iPhone перейдите в Настройки > Touch ID и пароль . На устройствах без Touch ID перейдите в Настройки > Пароль . Там нажмите Отключить пароль .



Не забудьте включить пароль после того, как вы загрузите изображения и видео.





В-третьих, переименуйте файл в «PreviouslyAcquired.db».

В Windows 7 перейдите к C: Users (имя пользователя) AppData Local Microsoft Photo Acquisition PreviouslyAcquired.db (В моем случае (имя пользователя) - Camilla.Mo). Затем переименуйте этот файл в PreviouslyAcquired.old .

Если вы не видите файл, возможно, он скрыт. Следуйте инструкциям ниже, чтобы показать это.



1. Открыть проводник Виндоус .





2. Щелкните на Организовать и выберите Папка и параметры поиска из раскрывающегося меню .

3. Выберите Посмотреть вкладка под Скрытые файлы и папки , затем щелкните Показывать скрытые файлы, папки и диски радио кнопка. Нажмите Хорошо кнопку, чтобы применить изменения.

Если у вас есть какие-либо вопросы, идеи или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.