Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Если после обновления до Windows 10 или выполнения обновления Windows в Windows 10 ваша сенсорная панель Synaptics не прокручивается, вы можете сказать, что это вызвано неисправными драйверами сенсорной панели. Чтобы он снова заработал, следуйте приведенным ниже методам.





Метод 1. Установите драйвер более ранней версии

Сначала перейдите в Диспетчер устройств , чтобы найти устройство с сенсорной панелью Synaptics. Устройство TouchPad может быть указано в категории « Мыши или другие указывающие устройства ' или же ' Устройства с человеческим интерфейсом '.



1) Щелкните правой кнопкой мыши устройство сенсорной панели Synaptics и выберите Свойства .




2) Перейдите на вкладку «Драйвер» и проверьте наличие Версия драйвера .







3) Если вы видите версию, начинающуюся с 19, установленную на вашем компьютере, перейдите на веб-сайт производителя вашего ПК, чтобы загрузить более низкую версию, начиная с 18. Версия 18 всегда предназначена для Windows 8.1 или Windows 8. Поэтому проверьте наличие драйверов для Windows 8.1 или Windows 8.

После загрузки драйвера установите его, просто дважды щелкнув файл установки. Если драйвер не может быть установлен успешно, возможно, вам придется установить драйвер вручную. Обратитесь к шагам ниже, чтобы установить драйвер вручную.

1) Извлеките загруженный установочный файл в определенное место.

2) Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера…



3) Выберите Найдите на моем компьютере драйверы .





4) Выберите Разрешите мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .

5) Нажмите Установить с диска…



6) Нажмите Просматривать для перехода к папке, в которую вы извлекли файл установки, выберите файл «.inf», который будет выбран автоматически. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.


Обратите внимание, что после установки драйвера более ранней версии вам потребуется отключить автоматическое обновление Windows поэтому Windows 10 не будет автоматически обновлять драйвер до более новой версии.

Метод 2: обновите драйвер

Перейдите на сайт производителя вашего ноутбука и загрузите последнюю версию драйвера сенсорной панели для Windows 10.

Если вы не можете найти драйвер от производителя ноутбука, перейдите по ссылке Synaptics чтобы загрузить последний универсальный драйвер для Windows 10.

Если вы не уверены, что играете с драйверами вручную,вы можете сделать это автоматически с Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером Synaptics, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии). Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro - вам будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновить все»).

  • Windows 10