[РЕШЕНО] Ваш компьютер настроен правильно, но устройство или ресурс не отвечает

Если ваше сетевое соединение внезапно перестало работать, и вы видите сообщение диагностики: Ваш компьютер настроен правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает , не паникуйте. Это руководство поможет вам шаг за шагом решить проблему.

Исправления, чтобы попробовать:

• Исправление 1: сузьте проблему
• Исправление 2. Перезагрузите компьютер и сетевые устройства.
• Исправление 3: измените DNS-сервер
• Исправление 4. Обновите драйвер сетевого адаптера
• Исправление 5: очистить кеш DNS
• Исправление 6: временно отключите антивирус

Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который поможет вам.

Исправление 1: сузьте проблему

Есть много причин, которые могут вызвать проблемы с подключением: проблемы с сервером веб-сайта, вашим компьютером, маршрутизатором, модемом или вашим интернет-провайдером. Первый шаг — сузить источник проблемы и попытаться определить, связана ли проблема с вами или с вашим интернет-провайдером.

Попробуйте подключить телефон, планшет или другой компьютер к той же сети и проверьте, нормально ли работает сеть на других устройствах. Если вы не можете подключиться к сети на каком-либо устройстве, возможно, это проблема на стороне вашего интернет-провайдера, и вы можете обратиться к нему за помощью.

Если ваша сеть работает на любом другом устройстве, проблема, вероятно, связана с вашим компьютером. Читайте дальше и попробуйте исправить ниже.

Исправление 2. Перезагрузите компьютер и сетевые устройства.

Иногда ошибка DNS является лишь временной проблемой маршрутизатора, модема или ПК.

Поэтому, прежде чем мы погрузимся во что-то сложное, попробуйте выключить компьютер и сетевые устройства, подождите не менее 30 секунд, чтобы они остыли, а затем снова включите свои устройства.

Это обновит подключение к Интернету и, надеюсь, устранит сбой для вас.

Исправление 3: измените DNS-сервер

Ваше устройство автоматически получит DNS-сервер от вашего интернет-провайдера, если вы не добавите его вручную. И если есть какие-либо проблемы с сервером вашего провайдера, вы можете получить сообщение о том, что DNS-сервер не отвечает.

Если это проблема для вас, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы вместо этого переключить свой DNS-сервер на общедоступный:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Логотип Windows ключ и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2) Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который вы сейчас используете, и выберите Характеристики .

3) Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) .

4) Выберите Используйте следующие адреса DNS-серверов и введите альтернативные адреса серверов.

Например, вы можете использовать DNS-серверы Google, которые 8.8.8.8 в разделе «Предпочитаемый DNS-сервер» и 8.8.4.4 в разделе Альтернативный DNS-сервер.

5) Нажмите В ПОРЯДКЕ чтобы сохранить изменения.

6) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите команда . Затем щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запустить от имени администратора .

Примечание: Нажмите да по запросу контроля учетных записей пользователей.

7) Тип ipconfig /flushdns и нажмите Входить .

Попробуйте посетить веб-страницу, чтобы проверить состояние вашей сети. Если проблема не устранена, попробуйте исправить ее ниже.

Исправление 4. Обновите драйвер сетевого адаптера

Проблемы с сетью могут возникнуть, если вы используете неправильный или устаревший драйвер сетевого адаптера. Чтобы ваши сетевые устройства работали безупречно с вашим ПК, важно, чтобы у вас всегда была последняя версия правильного драйвера.

Есть два способа обновить драйвер сетевого адаптера:

Вариант 1. Загрузите и установите драйвер вручную.

Производитель вашего сетевого адаптера постоянно обновляет драйвер для вашего устройства. Чтобы получить последнюю версию драйвера, вам нужно перейти на веб-сайт производителя, найти драйвер, соответствующий вашей конкретной версии Windows (например, 32-разрядной версии Windows), и загрузить драйвер вручную.

После того, как вы загрузили правильный драйвер для своей системы, дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.

Вариант 2. Автоматическое обновление драйвера.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы переустановить драйвер вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Драйвер Легкий .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

один) Скачать и установите драйвер Easy.

два) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Про версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег):

Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.

4) Перезагрузите компьютер, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Если нет, перейдите к следующему исправлению ниже.

Исправление 5: очистить кеш DNS

Кэш DNS позволяет вам быстрее получать доступ к сайтам, которые вы уже посещали, без необходимости ждать поиска DNS каждый раз, когда вы посещаете сайт. К сожалению, если кеш поврежден, это может вызвать проблемы.

Чтобы узнать, является ли это причиной вашей проблемы, попробуйте очистить кеш DNS:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите команда . Затем щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запустить от имени администратора .

Примечание: Нажмите да по запросу контроля учетных записей пользователей.

2) Введите следующие команды и нажмите Входить после каждого.

3) Попробуйте подключиться к веб-странице, чтобы проверить проблему.

Если проблема не устранена, перейдите к исправлению ниже.

Исправление 6: временно отключите антивирус

Ошибки «DNS-сервер не отвечает» могут быть вызваны вмешательством антивирусного программного обеспечения. Чтобы убедиться, что это проблема для вас, временно отключите антивирусную программу и проверьте, сохраняется ли проблема. (Обратитесь к документации вашего антивируса для получения инструкций по его отключению.)

Если проблема с подключением устранена после отключения антивирусного программного обеспечения, обратитесь к поставщику антивирусного программного обеспечения и попросите его совета или установите другое антивирусное решение.

Надеюсь, этот пост помог. Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения.