Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Discord позволяет игрокам получать больше удовольствия от игры благодаря совместной работе в реальном времени. Но заставить Discord работать должным образом может быть не так просто: многие игроки сообщали, что Звук в Discord постоянно прерывается во время игры . Если вы столкнулись с той же проблемой, вот несколько исправлений, которые оказались работоспособными.





Попробуйте эти исправления:

Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто спускайтесь вниз, пока не попадете в ту, которая принесет вам удачу.

  1. Отключить другие аудиоустройства
  2. Правильно настройте параметры звука
  3. Отключить QoS High Packet Priority
  4. Обновите свои аудио- и графические драйверы
  5. Выполните чистую загрузку
  6. Установите все обновления Windows

Исправление 1. Отключите другие аудиоустройства.

Обычно мы подключаем к нашему компьютеру несколько аудиоустройств, и это может вызывать проблему с отключением - иногда Windows не может определить, какое устройство является активным. В этом случае вы можете отключите все аудиоустройства, кроме того, которое вы используете .



Вот как:





  1. В правом нижнем углу экрана щелкните правой кнопкой мыши значок динамика и выберите Звуки .
  2. Перейдите к Воспроизведение и найдите неактивные устройства. Щелкните эти устройства правой кнопкой мыши и выберите Запрещать . (Имейте в виду, что на гарнитуре, которую вы используете, может отображаться несколько устройств. Проверьте это в соответствии с описанием.)
  3. Перезагрузите Discord и игру и проверьте, вернулся ли звук в нормальное состояние.

Если это исправление не помогло, просто взгляните на следующее.

Исправление 2. Правильно настройте параметры звука.

При устранении проблем со звуком необходимо убедиться, что настройки звука настроены правильно. Вы можете использовать следующие шаги, чтобы проверить:



  1. В правом нижнем углу экрана щелкните правой кнопкой мыши значок динамика и выберите Звуки .
  2. Перейдите к Связь таб. Под Когда Windows обнаруживает коммуникационную активность: раздел, щелкните Ничего не делать .
  3. Перейдите к Запись на вкладке убедитесь, что в качестве устройства по умолчанию выбрано желаемое. Выберите устройство по умолчанию и нажмите Характеристики .
  4. Перейдите к Передовой таб. в Формат по умолчанию раздел, выберите другую частоту дискретизации и битовую глубину, затем щелкните Контрольная работа . Повторяйте этот процесс, пока не найдете подходящий формат, затем щелкните хорошо .
    Тестовый формат звука динамика Windows 10

Если это решение не помогает, попробуйте следующее ниже.





Исправление 3: отключить высокий приоритет пакетов QoS

Некоторые пользователи сообщили, что функция Discord под названием Качество обслуживания Высокий приоритет пакетов вызывает всплески лагов в игре, и некоторые специалисты предполагают, что отключение этой опции может быть решением проблемы с отключением звука. Вы можете попробовать то же самое и посмотреть, есть ли улучшения.

  1. Откройте Discord и перейдите в Пользовательские настройки .
  2. В левом меню выберите Голос и видео . Под КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ раздел, убедитесь Включить качество обслуживания с высоким приоритетом пакетов установлен на отключение.
  3. Теперь проверьте, не пропадает ли звук снова.

Если этот метод не помог, вы можете перейти к следующему.

Исправление 4. Обновите аудио- и графические драйверы.

Согласно отзывам, проблема с отключением звука, скорее всего, связана с драйвером. Другими словами, это могло означать, что графические и звуковые драйверы, которые вы используете, сломаны или устарели . Чтобы ваш компьютер оставался в наилучшей форме, вы всегда должны следить за тем, чтобы все драйверы ваших устройств были в актуальном состоянии.

Это также верно, когда вы потратили большие деньги на свою игровую установку, которая обычно имеет некоторые высококлассные функции, требующие дополнительных драйверов.

Есть два основных способа обновить драйверы аудио и графики: вручную или автоматически.

Вариант 1. Обновите аудио- и графические драйверы вручную

Если вы технически подкованный геймер, вы можете попробовать обновить драйверы вручную. Для этого сначала перейдите на сайт производителя материнской платы и найдите свою модель. Затем загрузите последнюю версию установщика драйверов на странице поддержки. Для вашего графического драйвера посетите страницу загрузки производителя вашего графического процессора:

Затем найдите свою видеокарту и загрузите последнюю версию программы установки, совместимой с вашей операционной системой.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего конкретного оборудования и вашей версии Windows, а также правильно загрузит и установит их:

  1. Скачать и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
  3. Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.
    (Для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите платить за версию Pro, вы все равно можете загрузить и установить все необходимые драйверы вместе с бесплатной версией; вам просто нужно загрузить их по одному и вручную установить, как обычно для Windows.)
Профессиональная версия Driver Easy приходит с полная техническая поддержка . Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Служба поддержки Driver Easy в support@letmeknow.ch .

После обновления всех драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если последние версии драйверов не помогли, можно перейти к следующему исправлению.

Исправление 5: Выполните чистую загрузку

Также возможно, что некоторые конфликтующие программы нарушают ваши настройки звука. Чтобы проверить, не является ли это проблемой совместимости, вы можете выполнить чистую загрузку и искоренить нарушителей.

Вот как:

  1. На клавиатуре нажмите Win + R (клавиша с логотипом Windows и клавиша r) одновременно, чтобы вызвать окно «Выполнить». Введите или вставьте msconfig и нажмите хорошо .
  2. Во всплывающем окне перейдите к Услуги вкладка и установите флажок рядом с Скрыть все службы Microsoft .
  3. Снимите отметку все услуги, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ тех, которые принадлежат производителям оборудования, например Realtek , AMD , NVIDIA , Logitech и Intel . Затем нажмите хорошо чтобы применить изменения.
  4. На клавиатуре нажмите Ctrl , Сдвиг и Esc одновременно, чтобы открыть диспетчер задач, затем перейдите к Запускать таб.
  5. Поочередно выберите любые программы, которые, как вы подозреваете, могут мешать работе, и нажмите Запрещать .
  6. Перезагрузите компьютер.

Теперь проверьте, вернулся ли звук в нужное русло. Если это так, повторите эти шаги, но отключите только половину программ и служб.

Если это исправление не работает для вас, обратите внимание на следующее.

Исправление 6. Установите все обновления Windows.

Обновления Windows помогают избежать множества странных проблем. Обычно это делается автоматически, но вы можете проверить наличие обновлений вручную и посмотреть, не пропущены ли какие-то исправления.

Вот краткое руководство для этого:

  1. На клавиатуре нажмите Win + I (клавиша с логотипом Windows и клавиша i), чтобы открыть приложение настроек Windows. Нажмите Обновление и безопасность .
    обновление и безопасность
  2. Нажмите Проверить обновления . Затем Windows загрузит и установит доступные исправления. Это может занять некоторое время (до 30 минут).
Чтобы подтвердить, что вы установили все обновления системы, повтори эти шаги пока не появится сообщение 'Вы в курсе последних событий', когда вы нажмете Проверить обновления .

После установки всех обновлений системы перезагрузите компьютер и проверьте звук в игре.


Итак, это исправления вашей проблемы с вырезанием звука в Discord. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь поделиться с нами своими мыслями в комментариях ниже.

  • разлад