Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>





Звук не работает? Из динамиков не идет звук? Если у вас нет проблем со звуком на вашем ПК, возможно, вы уже пробовали средство устранения неполадок Microsoft.

Если вы видите уведомление «Звук отключен» с красным крестиком после него, проблема, скорее всего, вызвана аудиодрайвером.



Успокойся, пожалуйста. На самом деле это не сложная проблема. Прочтите и следуйте простым шагам с изображениями ниже.





Шаг 1. Убедитесь, что вы включили аудиоустройство

Шаг 2. Запустите командную строку



Шаг 3: переустановите аудиодрайвер





Запись : Изображения показаны в Windows 10, но все исправления подходят и для Windows 7.

Шаг 1. Убедитесь, что вы включили аудиоустройство

Вам необходимо проверить, включили ли вы свое аудиоустройство в окне «Устройства воспроизведения» и в Диспетчере устройств. Ваше аудиоустройство не должно отключаться, если оно работает должным образом.

На устройстве воспроизведения

1) Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом углу кнопки и выберите Устройства воспроизведения .

2) В новом окне щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Показать отключенные устройства . Если Показать отключенные устройства не отмечен галочкой, также выберите.

3) Теперь вы увидите свое воспроизводящее устройство. Если ваше устройство воспроизведения по умолчанию выделено серым цветом и имеет стрелку вниз, вам нужно щелкнуть его правой кнопкой мыши и выбрать включить .

В диспетчере устройств

1) На клавиатуре нажмите Windows logo key и Икс одновременно, а затем выберите Диспетчер устройств .

2) Найдите и разверните категорию Звуковые, видео и игровые контроллеры чтобы найти драйвер аудиоустройства. Если вы видите стрелка вниз как показано на снимке экрана, драйвер вашего аудиоустройства отключен.

3) Щелкните правой кнопкой мыши драйвер аудиоустройства и выберите Включить устройство .

Если звук по-прежнему не возвращается, попробуйте выполнить следующие действия.

Шаг 2. Запустите командную строку

1) На клавиатуре нажмите Windows logo key и Икс в то же время, а затем выберите Командная строка (администратор) .

При запросе с ОАК , Нажмите да продолжать.

2) В окне командной строки введите следующую команду:

net localgroup Administrators / добавить сетевой сервис
net localgroup Administrators / добавить localservice
Выход

Вам нужно нажимать клавишу Enter после каждой команды.

Попробуйте и посмотрите, вернулся ли ваш звук.

Шаг 3: переустановите аудиодрайвер

Чтобы переустановить аудиодрайвер, сначала необходимо удалить его, а затем переустановить последнюю версию.

1) На клавиатуре нажмите Windows logo key и Икс в то же время, а затем выберите Диспетчер устройств .

2) Найдите и разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры категория. Затем щелкните правой кнопкой мыши нужный аудиодрайвер и выберите Удалить устройство .

3) Нажмите Удалить чтобы подтвердить процесс.

4) По завершении удаления вам может потребоваться перезагрузить компьютер, чтобы ваша система нашла аудиодрайвер.

Вы также можете обновить свой аудиодрайвер, определив и загрузив его из Интернета. Просто ценой определенного количества времени.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это с помощью СВОБОДНЫЙ версия).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ).

  • Аудио
  • проблема со звуком