[ИСПРАВЛЕНО] Сбой Zoom в Windows 10 - советы 2021 года

Это очень раздражает, когда ты постоянно сталкиваешься с Сбой Zoom во время онлайн-встречи или демонстрации экрана. Но не волнуйтесь. Многие пользователи сообщают об одной и той же проблеме, и им удалось решить ее в несколько простых шагов.

Исправления, которые стоит попробовать:

Вот 5 проверенных и проверенных способов устранения сбоя Zoom в Windows 10. Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит.

1. Изменить настройки масштабирования
2. Откатите драйвер камеры
3. Обновите драйверы вашего устройства
4. Запустите Zoom на выделенной видеокарте
5. Переустановите Zoom

Прежде чем пытаться использовать более сложные методы, указанные ниже, обязательно перезапустить Zoom чтобы восстановить приложение от временных сбоев.

Исправление 1 - изменить настройки масштабирования

Если Zoom продолжает давать сбой на вашем компьютере, попробуйте настроить метод рендеринга видео, чтобы узнать, поможет ли это. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы настроить эту опцию:

1. Запустите Zoom и нажмите значок шестеренки в правом верхнем углу.
   
2. Выберите видео вкладку и щелкните Передовой .
   
3. В разделе 'Метод рендеринга видео' выберите Direct3D11 из раскрывающегося меню.
   
4. Перезапустите Zoom, чтобы изменения вступили в силу.

Посмотрите, правильно ли работает клиент Zoom и позволяет ли вам оставаться в сети. Если проблема не решена, попробуйте следующее исправление.

Исправление 2 - откатить драйвер камеры

По словам некоторых Zoomers, откат драйвера камеры заставляет их веб-камеру работать плавно и возвращает Zoom в нужное русло. Попробуйте, чтобы увидеть, как идут дела.

1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать команду 'Выполнить'.
2. Тип devmgmt.msc в поле и щелкните хорошо .
   
3. Двойной клик Камеры (или Устройства обработки изображений ), чтобы развернуть список.
   
4. Щелкните камеру правой кнопкой мыши и выберите Характеристики .
   
5. Выберите Водитель вкладку и щелкните Откат драйвера .
   
6. Выберите одну из причин в соответствии с вашей ситуацией и нажмите да .
   

После завершения процесса перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Затем запустите клиент Zoom. Если проблема не устранена, обратите внимание на исправления ниже.

Исправление 3 - Обновите драйверы вашего устройства

Если откат графического драйвера не помог, скорее всего, драйверы вашего устройства неисправны или устарели. Чтобы исправить сбой Zoom и избежать других потенциальных проблем с программой, вы всегда должны обновлять драйверы устройства до последней версии. И вот вам два безопасных способа:

Обновление драйверов вручную - Вы можете обновить драйверы устройства вручную, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск последней версии правильного драйвера. Обязательно выбирайте только драйверы, совместимые с вашей версией Windows.

Автоматическое обновление драйверов (рекомендуется) - Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйверов вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего оборудования и вашей версии Windows, а также правильно загрузит и установит их:

1. Скачать и установите Driver Easy.
2. Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
   
3. Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ). Вы также можете нажать Обновлять сделать это бесплатно, но частично вручную.
   

Перезагрузите компьютер и запустите Zoom для проверки. Если обновление драйвера не помогло, перейдите к Исправлению 4.

Исправление 4 - Запустите Zoom на выделенной видеокарте.

Встроенная встроенная видеокарта на вашем ПК иногда не справляется с управлением требовательными приложениями и играми и может привести к сбою приложения Zoom. Если вы используете два графических процессора, обязательно запустите Zoom на выделенном. Ниже мы покажем вам, как это сделать на панели управления NVIDIA.

Пользователи AMD могут следить за этим гид для настройки переключаемой графики в настройках Radeon.

1. Щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место на рабочем столе и нажмите Панель управления NVIDIA .
   
2. Выбирать Управление настройками 3D из левой панели.
   
3. Нажмите Настройки программы и щелкните Добавлять Кнопка ниже.
   
4. Выбирать Zoom Встречи из списка и щелкните Добавить выбранную программу .
   
5. В разделе Выберите предпочтительный графический процессор для этой программы выберите Высокопроизводительный процессор NVIDIA .
   
6. Нажмите Применять в правом нижнем углу, чтобы сохранить изменения.
   

Убедитесь, что Zoom по-прежнему часто вылетает. Если да, не расстраивайтесь, есть еще одно исправление, которое стоит попробовать.

Исправление 5 - переустановите Zoom

Если ни одно из вышеперечисленных решений вам не поможет, вам следует подумать о переустановке Zoom, чтобы решить основные проблемы во время предыдущей установки.

1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать команду 'Выполнить'. Затем введите appwiz.cpl и нажмите хорошо .
   
2. Щелкните правой кнопкой мыши Увеличить и нажмите Удалить .
   
3. Перейти к Официальный сайт Zoom и скачайте последний клиент.

Теперь вы должны убедиться, что недавно установленное приложение работает без проблем.

Если вы используете Zoom в браузерах, вам следует закройте другие ненужные вкладки чтобы избежать сбоев Zoom. Или вы можете просто переключиться на другой браузер которые заставляют собрание Zoom работать.

Надеюсь, одно из приведенных выше исправлений решит проблему сбоя Zoom. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, оставьте свой комментарий ниже.

• крушение
• программа