Windows Hello недоступна на этом устройстве в Windows 10 (решено)

Если у вас есть ' Windows Hello недоступна на этом устройстве. ' в вашем Настройки окна, вы не одиноки. Многие пользователи Windows 10 также сообщают об этой проблеме. Не беспокойтесь, это можно исправить. Вот 3-х шаговые решения, которые помогут вам решить вашу проблему.

Что такое Windows Hello?

Windows Hello позволяет входить в систему, распознавая отпечаток пальца, лицо или радужную оболочку глаза (например, Surface), вместо использования пин-кода или пароля, при условии, что у вас есть веб-камера и сканер пальцев, которые работают.

В обновлении Windows 10 Anniversary Update эта функция распространилась на приложения и веб-сайты, включая банковские приложения и другие конфиденциальные приложения.

Как мне это исправить?

Вот 3 решения, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который вам подходит.

1. Обновите свой компьютер
2. Включите биометрические данные в администрации.
3. Обновите драйвер устройства отпечатков пальцев.

Шаг 1. Обновите свой компьютер

Прежде всего, убедитесь, что вы установили все возможные обновления, доступные для Windows 10. Проверьте, установлены ли у вас необходимые исправления:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и я в то же время. Нажмите Обновление и безопасность .

2) Щелкните значок Проверить обновления кнопка. Установить доступные найденные обновления.

Когда закончите, переходите ко второму шагу.

Шаг 2. Включите биометрические данные из администрирования

Если у вас нет прав администратора, вы вряд ли будете использовать Windows Hello на своем компьютере. Починить это:

1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, затем введите gpedit.msc и нажмите Войти .



2) Следуйте по пути: Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows . В правой части панели дважды щелкните Разрешить использование биометрии .

3) Нажмите Включено . Затем нажмите Применять и Хорошо чтобы сохранить изменение.



4) Перезагрузите компьютер и переходите к следующему шагу.

Шаг 3. Обновите драйвер устройства отпечатков пальцев

Если драйвер устройства для снятия отпечатков пальцев устарел или неисправен, вы обнаружите, что оборудование невозможно использовать. Вы можете обновить драйвер устройства, чтобы исправить это.

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и Икс одновременно и щелкните Диспетчер устройств .



2) Щелкните значок для Сканировать на предмет изменений оборудования на верхней панели.

3) Развернуть Биометрические устройства . Щелкните правой кнопкой мыши устройство датчика отпечатков пальцев, которое у вас есть, и нажмите Удалить .

4) Вы можете перезагрузить компьютер для Windows, чтобы помочь вам найти драйвер, который он может найти для вашего устройства.

Или, в качестве альтернативы, вы можете обновить драйвер самостоятельно.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным устройством для снятия отпечатков пальцев, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ).

• Windows 10