Перо Surface Pro 4 не работает (решено)

Многие пользователи Surface Pro 4, использующие Surface Pen, сообщают, что их Surface Pen не может работать на планшете - их Surface Pro 4 не реагирует на их Pen или реагирует ненормальным образом.

Если вы один из них, не волнуйтесь. Вот четыре способа исправить эту проблему:

Способ 1: Устранение проблем с аккумулятором
Способ 2: Обновите драйвер Surface Pen
Способ 3: Повторное сопряжение ваших устройств
Метод 4: Выполните двухкнопочное выключение

Метод 1. Устранение неполадок с аккумулятором

Вы не можете использовать Surface Pen, если он аккумулятор неуместен или заканчивается. Ты можешь попробовать повторная вставка или же замена аккумулятор вашего Surface Pen, чтобы увидеть, вернет ли это его обратно. Для этого:

1) Удалить кепка вашего Surface Pen, а затем выньте аккумулятор .

2) Вставить батарея назад и снова наденьте колпачок.

3) Попробуйте использовать Surface Pen на Surface Pro 4 и посмотрите, решит ли проблема.

4) Если этого не произошло, замените батарею на новая батарея AAAA .

5) Попробуйте снова перо и посмотрите, работает ли оно.

Метод 2. Обновите драйвер Surface Pen.

Возможно, вы не сможете использовать Surface Pen, если используете неправильный драйвер или он устарел. Вы можете обновить драйвер Surface Pen вручную или, если вы не уверены, что играете с драйверами, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Diver Easy может автоматически распознать вашу систему и найти для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или За версия Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего лишь 2 клики (и вы получаете полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия):

1) Скачать и установить Водитель Easy .

2) Бежать Водитель Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Водитель Easy затем просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером Surface Pen, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (это можно сделать в БЕСПЛАТНОЙ версии). Или щелкните Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете кнопку «Обновить все»).

4) Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Метод 3: повторно подключите устройства

Surface Pen подключается к Surface Pro 4 через блютус и он перестанет работать, если соединение Bluetooth неисправно. Повторное сопряжение перо и планшет могут помочь восстановить соединение:

1) открыто Настройки .

2) Выбрать Устройства .

3) Убедитесь, что Bluetooth на . Затем выберите Поверхность Pen в списке устройств и выберите Удалить устройство .

4) нажми и держи верх вашего Surface Pen примерно на 7 секунд. Индикатор рядом с зажимом для пера будет мигать, если вы используете старую модель Surface Pen. Или свет на плоской стороне будет светиться белым, если вы используете новую модель. Оба означают, что Surface Pro 4 обнаружил ваше Surface Pen.

5) в блютус настройки на планшете, выберите Поверхность Pen , а затем выберите Пара .

6) Теперь вы повторно подключили перо к планшету. Попробуйте проверить, можно ли использовать перо.

Метод 4: выполнить выключение с помощью двух кнопок

Возможно, на Surface Pro 4 есть проблемы с повреждением, из-за которых Surface Pen отключается. Полная перезагрузка планшета может быть эффективной для устранения этих проблем с повреждением. А двухкнопочное выключение может полностью выключить Surface Pro 4. Вы можете попробовать исправить Surface Pen, выполнив выключение с помощью двух кнопок, а затем перезагрузив устройство.

1) Нажмите и удерживайте кнопка питания вашего Surface Pro 4 примерно на 30 секунды, а затем выпуск Это.

2) Нажмите и удерживайте кнопка питания и кнопка увеличения громкости (+) вместе около пятнадцать секунд. (Пожалуйста, сделай НЕ отпустите, когда увидите на экране всплывающий логотип.)

3) Подождите для более 10 секунд.

4) Пуск ваше устройство и проверьте, работает ли ваше Surface Pen.

Если описанные выше методы не могут вам помочь, возможно, вам придется рассматривать вашу проблему как проблему с оборудованием. В этом случае вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Microsoft. Они могут предложить вам любую дополнительную помощь.

• Поверхность