Если ваш компьютер с Windows продолжает зависать, когда вы играете в игры, вам больше ничего не остается, как перезагрузить компьютер или подождать, пока он перезагрузится сам. Тем не менее, он хорошо работает, когда вы используете компьютер для других задач, таких как потоковая передача видео и просмотр страниц в Интернете. Если это тоже вы, не волнуйтесь, это пост для вас.
Существует слишком много причин, по которым ваш компьютер выходит из строя, когда вы играете в игры, как аппаратных, так и программных, поэтому это будет довольно длинный пост. Если у вас недостаточно времени или навыков для устранения следующих неполадок, вы можете перейти к методам 1,4 и 1,5 чтобы узнать, могут ли помочь эти автоматические инструменты и их поддержка.
Если ваш компьютер выходит из строя или перезагружается без предварительного уведомления об ошибке, проблема менее вероятна в самих играх или средствах запуска игр, а скорее в самом вашем компьютере.Попробуйте эти исправления для устранения сбоя ПК при игре в игры.
Следующий процесс устранения неполадок отсортирован по областям, связанным с программным и аппаратным обеспечением, вам не обязательно пробовать их все, просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который решит проблему для вас.
Но обратите внимание: если последнее решение, связанное с программным обеспечением, по-прежнему не помогает решить проблему сбоя ПК при игре в игры, весьма вероятно, что у вас возникла аппаратная проблема с вашим компьютером. Теперь давайте покопаемся.
1. Что касается программного обеспечения
1.1 Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям для игры.
Если ваш компьютер постоянно выходит из строя, когда вы играете в игры, первое, что вам следует сделать, — это убедиться, что характеристики вашего компьютера соответствуют требованиям. выше минимальные системные требования для игр.
Чтобы узнать минимальные системные требования для игр, просто выполните поиск «название игры + системные требования» в Google. Например, если мой компьютер выходит из строя, когда я играю в COD Warzone 2.0, мне следует выполнить поиск « Системные требования COD Warzone 2.0 », и на этой странице есть нужная мне информация: https://us.battle.net/support/en/article/322047
Если вы не знаете, как проверить характеристики вашего компьютера, вы можете обратиться к этому сообщению здесь для получения более подробной информации: Как узнать характеристики компьютера
Если ваш компьютер не соответствует требованиям или соответствует им, вам может потребоваться обновить оборудование, чтобы некоторые игры работали бесперебойно, особенно новые игры, выпущенные в последние годы, поскольку для них обычно требуются более совершенные компьютерные аппаратные устройства.
Когда вы уверены, что ваша машина соответствует (или лучше, намного выше ) минимальные системные требования для запуска игр, но при игре по-прежнему возникают сбои, перейдите к другим исправлениям ниже.
1.2 Обновите BIOS и прошивку
Обратите внимание, что неправильное обновление BIOS может вызвать проблемы с серверным компьютером, а в некоторых крайних случаях даже вывести компьютер из строя. Поэтому, пожалуйста, не пытайтесь обновить BIOS, если вы не уверены в этом.Если во время игр ваш компьютер выходит из строя без какого-либо предварительного уведомления об ошибке, вам также необходимо рассмотреть возможность обновления BIOS и прошивки, поскольку это может быть ошибка, исправленная в последней версии BIOS. Хотя обновление BIOS и прошивки обычно не повышает производительность вашего компьютера, оно, однако, может исправить проблемы или ошибки, связанные с определенным оборудованием, и, таким образом, предотвратить сбой компьютера во время игр.
Вы можете обратиться к этому сообщению, которое у нас есть на как обновить биос и прошивку .
1.3 Выполните чистую загрузку
Компьютер продолжает зависать во время игры, что также может быть вызвано конфликтом сторонних служб или программ. Некоторые пользователи упомянули антивирусные программы и программное обеспечение, потребляющее сетевые ресурсы, такое как клиенты FPT и P2P. Если у вас установлены эти программы, вы можете попробовать выполнить чистую загрузку, чтобы проверить, не являются ли они виновниками.
При чистой загрузке ваш компьютер загрузится с минимальным набором драйверов и служб, необходимых для запуска Windows. Выполнив чистую загрузку, вы можете определить, есть ли какая-либо фоновая программа, мешающая вашим играм.
Чтобы выполнить чистую загрузку:
- В строке поиска рядом с кнопкой «Пуск» введите мсконфигурация затем нажмите Конфигурация системы .
- Под Услуги вкладка, проверьте Скрыть все службы Microsoft , затем нажмите Отключить все и ХОРОШО .
- Переключитесь на Запускать вкладка, нажмите Открыть диспетчер задач .
- Под Запускать вкладку, щелкните каждый элемент автозагрузки, затем нажмите Запрещать пока вы не отключите все элементы автозагрузки.
- Перезагрузите компьютер.
Затем посмотрите, не зависает ли ваш компьютер во время игр. Если да, пожалуйста, перейдите к метод 1.4 .
Если ваши игры работают хорошо после чистой загрузки, по крайней мере одна из отключенных вами программ вызывает сбой ПК.
Вот как узнать, какие из них:
- В строке поиска рядом с кнопкой «Пуск» введите мсконфигурация затем нажмите Конфигурация системы .
- Под Услуги вкладку, отметьте галочкой Скрыть все службы Microsoft флажок , затем отметьте флажки перед первые пять предметов в списке. Затем нажмите Применять и ХОРОШО .
- Перезагрузите компьютер и снова запустите игры. Если ваш компьютер снова выйдет из строя, вы знаете, что одна из служб, которые вы отметили выше, вызывает проблему сбоя. Если оно делает запустить, то с пятью вышеперечисленными службами все в порядке, и вам придется продолжать поиск службы-нарушителя.
- Повторяйте шаги 2 и 3, пока не найдете службу, вызывающую сбой.
ПРИМЕЧАНИЕ. Мы рекомендуем тестировать пять элементов в группе, поскольку это более эффективно, но вы можете делать это в своем собственном темпе.
Если вы не обнаружите проблемных служб, вам необходимо протестировать элементы автозагрузки. Вот как:
- Щелкните правой кнопкой мыши в любом пустом месте панели задач и выберите Диспетчер задач .
- Переключитесь на Запускать вкладка и включить первые пять элементов автозагрузки .
- Перезагрузитесь и попробуйте поиграть в игры и посмотрите, не будет ли ваш компьютер снова зависать.
- Повторяйте, пока не найдете элемент автозагрузки, вызывающий сбой компьютера.
- Отключите проблемную программу и перезагрузите компьютер.
Это довольно трудоемкий процесс устранения неполадок, но он того стоит, если поможет выявить виновника, вызывающего сбой. Если тест не помогает остановить сбой, продолжайте.
1.4 Обновите драйверы устройств
Одной из наиболее распространенных причин сбоя вашего компьютера во время игры являются устаревшие или неправильные драйверы устройств, поскольку они не смогли стать связующим звеном между вашим оборудованием и программным обеспечением, что сделало ваше оборудование практически бесполезным. Это особенно актуально, если для вашей звуковой карты и видеокарты установлены устаревшие или неправильные драйверы устройств. Поэтому вам следует убедиться, что они обновлены до последних версий с правильными файлами драйверов.
Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель легкий . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система установлена на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о том, что вы загружаете не тот драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы допустите ошибку при установке. Driver Easy справится со всем этим.
Вы можете обновить драйверы автоматически с помощью БЕСПЛАТНО или Про версия из Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 шага (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
- Скачать и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит любые проблемные драйверы.
- Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Про версия – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
Примечание : Если хотите, вы можете сделать это бесплатно, но частично вручную. - Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Сыграйте в свои игры еще раз и проверьте, помогут ли последние версии драйверов устройств предотвратить сбои вашего компьютера. Если это исправление не работает для вас, попробуйте следующее исправление ниже.
1.5 Восстановление поврежденных системных файлов
Восстановление поврежденных или поврежденных системных файлов может помочь исправить проблемы с производительностью компьютера, такие как сбои в играх. Это связано с тем, что целостность системных файлов Windows необходима для правильной работы и стабильности игр, а ошибки в критических системных файлах могут вызывать сбои, зависания и другие проблемы, влияющие на производительность игр.
Восстановление основных системных файлов Windows может решить конфликты, проблемы с отсутствием DLL, ошибки реестра и другие проблемы, которые способствуют нестабильности и сбоям в играх. Такие инструменты, как Фортект может автоматизировать процесс восстановления путем сканирования системных файлов и замены поврежденных.
- Скачать и установите Фортект.
- Откройте Фортект. Он запустит бесплатное сканирование вашего компьютера и выдаст вам подробный отчет о состоянии вашего ПК .
- После завершения вы увидите отчет, показывающий все проблемы. Чтобы устранить все проблемы автоматически, нажмите Начать ремонт (Вам необходимо приобрести полную версию. Она поставляется с 60-дневная гарантия возврата денег поэтому вы можете вернуть деньги в любое время, если Fortect не решит вашу проблему).
Электронная почта: support@fortect.com
(Советы: все еще не уверены, нужен ли вам Fortect? Проверьте это. Обзор Фортек ! )
Если восстановление системных файлов не помогло предотвратить сбой вашего компьютера во время игры, продолжайте.
1.6 Перезагрузите компьютер
Если ни один из вышеперечисленных процессов устранения неполадок, связанных с программным обеспечением, не помогает устранить проблему сбоя во время игры, возможно, вам придется рассмотреть возможность перезагрузки компьютера, учитывая уже потраченное время и энергию.
Полный сброс или переустановка компьютера устраняет все несовместимости и проблемы программного обеспечения. Это также практическое правило, позволяющее отличить программную проблему от аппаратной: если проблема остается даже после перезагрузки системы, то это определенно аппаратная проблема.
Microsoft на самом деле значительно упростила процесс сброса системы: вы можете сохранить все свои файлы и установить их обратно после переустановки системы, не теряя их при переустановке.
Чтобы переустановить или перезагрузить компьютер, вот сообщение для справки: Переустановите/сбросьте Windows 10 [шаг за шагом]
2. Что касается аппаратного обеспечения
Как упоминалось выше, если ваш компьютер по-прежнему выходит из строя после перезагрузки или переустановки системы, мы можем почти быть уверены, что виновником является неисправное аппаратное устройство. И вот несколько важных факторов, на которые нужно обратить внимание:
2.1 Прекратите разгон процессора и/или графического процессора
Разгон процессора и графического процессора может повысить производительность вашего ПК, особенно если вы геймер. Но это также увеличит нагрузку на ваши аппаратные компоненты и, следовательно, приведет к их нестабильности, перегреву и повреждению, если делать это чрезмерно или неправильно. Сбой компьютера во время игр может быть результатом разгона, поскольку игры обычно потребляют больше ресурсов, чем другие программы.
Поэтому, если вы это делаете, пожалуйста, остановитесь сейчас и посмотрите, поможет ли это предотвратить сбой вашего компьютера во время игры. Если нет, пожалуйста, двигайтесь дальше.
2.2 Убедитесь, что ваш компьютер не перегревается
Перегрев компьютерной среды также, скорее всего, является причиной сбоя компьютера, особенно если ваши игры зависают или работают очень медленно до того, как ваш компьютер выйдет из строя.
Если вентиляция вашего компьютера довольно плохая, ваш компьютер может перегреваться, особенно когда вы играете в игры, которые занимают довольно большую часть компьютерных ресурсов и энергии и легко приводят к перегреву вашего процессора. Когда процессор
Если вы чувствуете тепло корпуса компьютера или самого компьютера или слышите, как вентилятор(ы) работают очень громко, когда вы играете в игры, вам нужна более прохладная среда для вашего компьютера, чтобы убедиться, что ваш компьютер не разбился из-за жары.
Обычно вы можете использовать бесплатные инструменты, такие как HWMonitor или АИДА64 чтобы определить, не перегреваются ли процессор, ядро процессора и графический процессор вашего компьютера.
Вот подробный пост с более подробной информацией, если ваш компьютер перегревается и как с этим бороться: Как узнать, что ваш процессор перегревается, и как это исправить
2.3 Убедитесь, что ваш блок питания достаточно мощный
Если вы используете настольный компьютер, менее мощный и/или неисправный блок питания может привести к полному отключению системы или даже к возгоранию или выходу из строя других компонентов, когда на вашем компьютере запущены тяжелонагруженные программы, такие как игры.
Являясь двумя самыми мощными компонентами ПК, ЦП и ГП потребляют много энергии при больших нагрузках, и ваш блок питания должен быть готов постоянно обеспечивать эту мощность. Кроме того, блок питания должен иметь определенный запас мощности, чтобы выдерживать неожиданные скачки мощности, которые могут возникать время от времени.
Чтобы устранить проблему с блоком питания, вы можете использовать некоторые программы стресс-тестирования, такие как АИДА64 , который предлагает бесплатную пробную версию и довольно прост в использовании.
Если при стресс-тестировании вашего блока питания с помощью таких инструментов ваш компьютер выходит из строя в середине теста, то виноват блок питания. В этом случае вам следует начать искать подходящую чистую мощность для каждого компонента и при построении системы в будущем выбирать блок питания после точного расчета требований к питанию.
2.4 Проверьте свой жесткий диск
Если вы используете жесткие диски (вместо твердотельных накопителей) и ваш компьютер часто выходит из строя во время игр, возможно, на ваших жестких дисках есть плохие дорожки или поврежденные сектора.
Это связано с тем, что ваши жесткие диски быстро вращаются, когда вы играете в игры, поэтому данные можно извлечь и прочитать. Если есть плохие дорожки или поврежденные сектора, что означает, что данные в этой области не могут быть прочитаны, ваш компьютер столкнется с проблемами и, следовательно, выключится, чтобы защитить себя.
Чтобы проверить, есть ли у вас поврежденные сектора или плохие дорожки, вы можете использовать бесплатный инструмент, например ДискГений , который довольно прост в использовании:
2.5 Проверьте свою оперативную память
Недостаточное пространство оперативной памяти или ослабленные планки оперативной памяти также могут быть причиной сбоя вашего компьютера во время игр. Это связано с тем, что во время работы игр будет использоваться много ресурсов памяти, а также ваш процессор и графический процессор.
Чтобы убедиться, что это ваш случай, вы можете сначала использовать инструмент диагностики памяти Windows следующим образом:
- нажмите Ключ с логотипом Windows и р на клавиатуре, чтобы вызвать окно «Выполнить».
- Тип mdsched.exe , затем нажмите ХОРОШО .
- Нажмите Перезагрузите сейчас и проверьте наличие проблем (рекомендуется) .
ВАЖНО: Обязательно сохраните всю свою работу перед перезапуском.
- Windows автоматически запустит диагностику, которая может занять несколько минут. Когда все будет готово, ваш компьютер перезагрузится.
- Результаты будут показаны на вашем рабочем столе. Если вы не видите никакого уведомления, щелкните правой кнопкой мыши значок Начинать меню, затем нажмите Просмотрщик событий .
- Нажмите Журналы Windows >> Система >> Находить .
- Тип диагностика памяти , затем нажмите Найти следующее .
- Если вы видите сообщение «нет ошибок», ваша оперативная память работает нормально и не является причиной сбоя вашего компьютера.
Если вы видите ошибку, вы можете рассмотреть возможность замены оперативной памяти. Вам нужно будет проверить, находится ли ваше устройство на гарантии, или обратиться за помощью к производителю вашего устройства, если вы недостаточно технически подкованы, чтобы сделать это самостоятельно.
Спасибо, что прочитали этот довольно длинный пост. Надеемся, что один из вышеперечисленных методов поможет вам решить проблему сбоя компьютера во время игры или, по крайней мере, укажет вам правильное направление для продолжения дальнейшего устранения неполадок.
