Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Принтер не работает нормально — распространенная проблема. Это может случиться в любой момент и вызвать у вас головную боль. Например, вы спешите, но ваш принтер не работает и не печатает документ в цвете. Если вы столкнулись с этой проблемой, вы попали по адресу. В этой статье мы покажем вам, как починить принтер, если он не печатает в цвете.





Попробуйте эти исправления…

Вам не обязательно пробовать их все, просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который поможет!

1. Выполните базовое устранение неполадок.



2. Попробуйте выполнить печать с другого устройства.





3. Обновите драйвер принтера

4. Восстановить системные файлы



Исправление 1. Выполните базовое устранение неполадок

Если ваш принтер внезапно печатает только в черно-белом режиме, первое, что вы можете сделать, — это выполнить некоторые основные действия по устранению неполадок. Иногда вам просто нужно заменить чернильный картридж или отрегулировать настройки, и ваш принтер будет работать нормально. Чтобы выполнить базовое устранение неполадок, вы можете выполнить следующие действия:





  • Убедитесь, что документ настроен на цветную печать, и включите функцию цветной печати на вашем принтере.
  • Проверьте уровень чернил и при необходимости замените картридж.
  • Очистите печатающую головку. Большинство принтеров теперь имеют функцию автоматической очистки. Если ваш принтер этого не делает, вы можете попробовать очистить его вручную. При этом обратитесь к руководству.
  • Убедитесь, что принтер правильно подключен к вашему устройству.
  • Перезагрузите принтер и проверьте проблему еще раз.

Исправление 2. Попробуйте выполнить печать с другого устройства.

Если вы проверили основы и все в порядке, возможно, проблема в вашем компьютере. Вы можете попробовать отправить задание на печать на другой компьютер, телефон или планшет, чтобы проверить, можно ли напечатать ваш документ в цвете.

Если это так, то вам, возможно, придется обновите драйвер (см. следующее исправление) . Если ваш принтер по-прежнему не печатает в цвете, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением. Подумайте о том, чтобы обратиться за помощью к специалисту по принтеру или заменить принтер, если он старый.

Решение 3. Обновите драйвер принтера.

Распространенной причиной большинства проблем с принтером является неисправный или устаревший драйвер принтера. Если вы выполнили основные действия по устранению неполадок, но ваш принтер по-прежнему не печатает в цвете, возможно, вам стоит проверить драйвер. Вам необходимо убедиться, что драйвер вашего принтера обновлен и работает правильно.

Есть два способа поддерживать актуальность драйвера принтера. Один из них — вручную обновить его через диспетчер устройств. Просто учтите, что Windows не всегда предоставляет вам последние доступные обновления, и вам может потребоваться поиск на веб-сайте производителя. Обязательно выбирайте только тот драйвер, который совместим с вашей версией Windows.

Автоматическое обновление драйверов – Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашего принтера и версии Windows, а затем правильно загрузит и установит драйвер:

  1. Загрузите и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит любые проблемные драйверы.
  3. Нажмите кнопку Обновлять кнопку рядом с отмеченным драйвером принтера, чтобы автоматически загрузить правильную версию драйвера, после чего вы сможете установить его вручную (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).

    Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro, которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
Про версия Driver Easy поставляется с полная техническая поддержка . Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу: support@letmeknow.ch .

Исправление 4. Восстановление системных файлов.

Если приведенные выше исправления не помогли вам, возможно, вы столкнулись с общесистемной проблемой. Допустим, некоторые системные файлы или службы Windows, необходимые для печати, повреждены. Это может вызвать проблемы с принтером, и, следовательно, у вашего принтера могут возникнуть проблемы с цветной печатью.

Чтобы выявить проблемные системные файлы, обычно вы можете использовать инструмент проверки системы (sfc /scannow). Однако это не особо помогает, когда дело касается проблем с принтером, поскольку проблемы с принтером, скорее всего, вызваны неисправностью служб Windows.

Для восстановления вашей системы вам может понадобиться более мощный инструмент, и мы рекомендуем попробовать Fortect. Это профессиональное программное обеспечение для восстановления системы, которое специализируется на решении проблем с принтерами. Fortect также может диагностировать проблемы Windows и исправлять поврежденные системные файлы и службы, не затрагивая ваши данные.

  1. Загрузите и установите Фортект.
  2. Откройте Фортект. Он запустит бесплатное сканирование вашего компьютера и выдаст вам подробный отчет о состоянии вашего ПК .
  3. После завершения вы увидите отчет, показывающий все проблемы. Чтобы устранить все проблемы автоматически, нажмите Начать ремонт (Вам необходимо приобрести полную версию. Она поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег, поэтому вы можете вернуть деньги в любое время, если Fortect не решит вашу проблему).
Fortect предоставляет 60-дневную гарантию возврата денег. Если вы не удовлетворены Fortect, вы можете связаться с support@fortect.com и получить полный возврат средств.

Надеюсь, эта статья окажется полезной. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения.