Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Outlook постоянно дает сбой на вашем компьютере? Это довольно неприятно, и вы точно не одиноки. Об этом сообщают многие пользователи Outlook. Но хорошая новость в том, что вы можете это исправить. Вот 6 решений, которые стоит попробовать.





Попробуйте эти исправления:

Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Обновить Outlook
  3. Восстановите свою учетную запись Outlook
  4. Удалите ненужные надстройки Outlook
  5. Восстановите файл данных Outlook
  6. Переустановите Office 365

Исправление 1: перезагрузите компьютер

Некоторые программы, запущенные на задней панели вашего компьютера, могут конфликтовать с Outlook и вызывать сбой Outlook. Чтобы проверить, не в этом ли проблема, перезагрузите компьютер, а затем снова откройте Outlook, чтобы проверить, правильно ли он работает.



Если проблема не исчезла после перезагрузки, не беспокойтесь. Есть еще 5 исправлений, которые нужно попробовать.





Если Outlook вообще не открывается, вам потребуется загрузить компьютер в режиме сохранения, чтобы выполнить указанные ниже исправления.
Как войти в безопасный режим в Windows 10
Как войти в безопасный режим в Windows 8 и 8.1
Как войти в безопасный режим в Windows 7, Vista и XP

Исправление 2: Обновите Outlook

Иногда устаревшая версия Outlook также может быть причиной вашей проблемы. В этом случае обновление, скорее всего, станет решением. Вот как это сделать:

1) Бежать Outlook .



2) Нажмите файл .





3) Нажмите Учетная запись офиса , а затем щелкните Параметры обновления.

4) Нажмите Обновить сейчас.

5) Подождите, пока программа обнаружит последнюю версию Outlook, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить Outlook.

После обновления снова откройте Outlook, чтобы убедиться, что он работает правильно. Если нет, прочтите и проверьте исправление ниже.

Исправление 3: Восстановите свою учетную запись Outlook

Другой распространенной причиной сбоя Outlook являются неправильные настройки учетной записи. Чтобы Outlook работал бесперебойно, вам необходимо убедиться, что настройки вашей учетной записи верны. Вот как:

  1. Запустите Outlook и щелкните Файл.

    Бежать Outlook и нажмите файл .

  2. Щелкните Параметры учетной записи, а затем в раскрывающемся меню щелкните Параметры учетной записи.

    Нажмите Настройки учетной записи , а затем щелкните Настройки учетной записи в раскрывающемся меню.

  3. Выберите свою учетную запись, затем нажмите «Восстановить».

    Выбрать ваш счет , затем щелкните Ремонт .

  4. Нажмите Далее, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить свою учетную запись.

    Нажмите Следующий, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить свою учетную запись.

  5. Снова откройте Outlook, чтобы проверить, работает ли он сейчас нормально.

    Снова откройте Outlook, чтобы проверить, работает ли он сейчас нормально.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующее исправление.

Исправление 4. Удалите ненужные надстройки Outlook.

Неисправные надстройки, запущенные поверх Outlook, также могут повлиять на его работу. Чтобы исправить проблемы сбоя Outlook, вызванные определенной надстройкой, следуйте инструкциям ниже:

1) Бежать Outlook .

2) Нажмите файл .

3) Нажмите Параметры .

4) Нажмите Надстройки.

5) Убедитесь, что Управлять опция установлена ​​на Надстройки COM . Затем щелкните Идти .

6) Снимите флажки рядом с необязательными надстройками, чтобы отключить их. Затем щелкните ХОРОШО.

Некоторые надстройки могут быть необходимы для работы Outlook. Поэтому, пожалуйста, не снимайте флажки рядом с надстройками, с которыми вы не знакомы.

Снова откройте Outlook, чтобы узнать, сработало ли это для вас. Если проблема все еще существует, попробуйте следующее исправление.

Исправление 5: перестроить файл данных Outlook

Поврежденные или поврежденные файлы данных Outlook также могут вызвать эту проблему. В этом случае восстановление файла данных Outlook может исправить это. Следуйте инструкциям ниже:

1) Бежать Outlook .

2) Щелкните значок файл таб.

3) Нажмите Настройки учетной записи , а затем щелкните Настройки учетной записи в раскрывающемся меню.

4) Щелкните значок Вкладка Data Files . Затем выберите ваш счет и нажмите Откройте расположение файла .

5) Если вы найдете .ost файл в текущем окне щелкните правой кнопкой мыши файл , а затем щелкните Переименовать .

Если вы видите .pst файл вместо этого пропустите это исправление и проверьте исправить 6 ниже.

6) Измените расширение имени файла на .old .

7) Снова откройте Outlook и подождите, пока он восстановит файл данных.

Это может занять несколько минут или даже час, в зависимости от количества имеющихся у вас файлов Outlook. Не закрывайте Outlook, пока он восстанавливает файл данных.

Снова откройте Outlook, чтобы узнать, сработало ли это для вас. Если проблема все еще существует, проверьте исправление ниже.

Исправление 6: переустановите Office 365

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, переустановка Office 365 может быть решением для вас. Вот как это сделать:

1) На клавиатуре нажмите Логотип Windows ключ и тип контроль . Затем щелкните Панель управления .

2) Под Просмотр по нажмите Категория. Затем щелкните Удалить программу .

3) Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Office 365 , а затем щелкните Удалить .

4) Идти к Office 365 официальный сайт и нажмите войти в систему чтобы войти в свою учетную запись.

5) Нажмите Установить Office , а затем щелкните Приложения Office 365 чтобы скачать Office 365.

6) Открыть загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы снова установить Office 365.

7) После завершения процесса снова откройте Outlook, чтобы проверить, сработало ли это для вас.

Надеюсь, одно из вышеперечисленных исправлений помогло решить вашу проблему. Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения.

  • крушение
  • Outlook
  • Windows 10
  • Windows 7
  • Windows 8