(ИСПРАВЛЕНО) Мышь Arch Bluetooth не работает после обновления Windows 10 Creators Update

Если ваша Bluetooth-мышь Arch внезапно перестает работать после обновления Windows 10 Creators Update, вам следует сначала откатить драйвер мыши до его предыдущей версии. Это одно из первых действий, которое вы должны сделать.

Если вы уже сделали это, но проблема остается, нажмите Вот чтобы узнать, как восстановить предыдущую сборку Windows 10.

Если вы пока не хотите восстанавливать обновление Windows 10 Creators Update, попробуйте следующие методы, чтобы легко решить проблему самостоятельно.

Исправление 1: Устранение возможных неполадок

1) Тип cmd на панели поиска Windows и выберите Запустить от имени администратора .

2) Скопируйте и вставьте следующую командную строку в окно командной строки и нажмите Войти .

 msdt.exe -id DeviceDiagnostic 

3) Нажмите следующий во всплывающем окне, и средство устранения неполадок автоматически начнет обнаруживать проблемы с оборудованием.

4) Дождитесь завершения процесса устранения неполадок. Затем следуйте его инструкциям, чтобы попытаться исправить проблему с неработающей мышью Arc.

Исправление 2: изменение настроек управления питанием

ЗАМЕТКА : Следующий метод работает только с мышью Bluetooth Arch.

1)Нажмите Клавиша Windows и Икс в то же время, затем выберите Диспетчер устройств .

2) Разверните категорию Мыши и другие указывающие устройства .

3) Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите Свойства.

4) Перейти к Управление энергопотреблением вкладку и убедитесь, что Разрешить компьютеру выключить его устройство для экономии энергии вариант не отмечен а затем щелкните Хорошо .

5) Перезагрузите компьютер. Посмотрите, возникнет ли эта проблема снова.

Исправление 3: обновите драйвер мыши

Когда дело доходит до обновления драйвера мыши, вы всегда можете выбрать: загрузить и обновить драйверы самостоятельно или сделать это автоматически.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Исправление 4: Восстановите свой компьютер

Как упоминалось ранее, служба технической поддержки Microsoft рекомендует пользователям выполнить восстановление системы, чтобы решить эту проблему. В какой-то степени Microsoft признала, что эта проблема является одной из ошибок в Windows 10 Creators Update.

Чтобы увидеть более подробную информацию о том, как восстановить предыдущую сборку Windows 10, посетите сообщение ниже:

Windows 10: восстановление и сброс

• мышь