Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Ориджин не загружается? Не волнуйтесь... Хотя это невероятно неприятно, вы определенно не единственный человек, испытывающий эту проблему. Тысячи игроков недавно сообщили о той же проблеме. Что еще более важно, вы сможете легко это исправить…





Попробуйте эти исправления

Вот список исправлений, которые решили эту проблему для других игроков Origin. Вам не обязательно пробовать их все. Просто просматривайте список, пока не найдете тот, который подойдет именно вам.

    Очистите кэш исходного кода Устранение неполадок совместимости Обновите драйверы Попробуйте другую сеть/перезагрузите сеть. Добавьте Origin в качестве исключения в стороннее антивирусное приложение. Проверьте, не является ли это проблемой сервера

Исправление 1. Очистите исходный кэш.

Если файлы кэша Origin повреждены, вы можете столкнуться с проблемой «Origin не загружается». Чтобы это исправить, вам нужно попробовать очистить эти файлы кеша. Вот как это сделать:



  1. Закройте Origin, если он запущен. Для этого вам просто нужно нажать Источник в строке меню, а затем выберите Выход .
    Главный экран Origin
  2. На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите %Данные программы% и нажмите Входить .
    Диалог запуска %ProgramData%
  3. Во всплывающем окне дважды щелкните значок Источник папку, чтобы открыть ее.
    Папка ProgramData Origin
  4. Удалить все файлы и папки в этой папке кроме папки LocalContent .
  5. На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите %Данные приложения% и нажмите Входить .
    диалог запуска: %AppData%
  6. Во всплывающем окне удалите Источник папка.
  7. Нажмите Данные приложения в адресной строке.
  8. Дважды щелкните значок Местный папку, чтобы открыть ее.
  9. Удалить Источник папка в папке Местный папка.
  10. Перезагрузите Windows.
  11. Дважды щелкните ярлык Origin на рабочем столе.

Посмотрите, загрузится Origin или нет. Если нет, попробуйте следующее исправление ниже.






Исправление 2. Устранение неполадок совместимости

Вы можете столкнуться с этой проблемой, если Origin несовместим с вашей текущей операционной системой Windows. Если вы уверены, запустите Средство устранения неполадок совместимости программ .

Средство устранения неполадок совместимости программ может проверить, совместима ли эта программа с вашей текущей операционной системой Windows или нет. Просто следуйте инструкциям ниже, чтобы запустить его:



  1. В папке установки Origin щелкните правой кнопкой мыши файл Источник и выберите Характеристики .
  2. в Свойства происхождения окно, перейдите к Совместимость вкладку и нажмите Запустите средство устранения неполадок совместимости .
  3. Выбирать Попробуйте рекомендуемые настройки .
  4. Нажмите Протестируйте программу… чтобы увидеть, устранят ли новые настройки проблему.
  5. Если Origin загружается нормально, нажмите Следующий и выберите Да, сохранить эти настройки для этой программы .
  6. Если нет, выберите Нет, попробуйте еще раз, используя другие настройки. . Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок совместимости программ.
  7. Если это по-прежнему не работает, запустите средство устранения неполадок совместимости программ еще раз и выберите второй вариант выбирать настройки совместимости на основе замеченных вами проблем .

Настройте следующие параметры вручную и выберите ХОРОШО когда вы закончите.





    Режим совместимости:Если Origin не открывается в вашей текущей системе Windows, щелкните раскрывающийся список, чтобы выбрать предыдущую версию системы Windows и протестировать ее.Отключите полноэкранную оптимизацию:Некоторые игры в Origin особенно подвержены проблеме с низким FPS, а некоторые даже вылетают, когда игрок включает полноэкранную оптимизацию. Просто отключи его чтобы увидеть, откроется Origin или нет.Запустите эту программу от имени администратора:Если у Origin нет прав администратора, он может работать некорректно. Попробуйте эту настройку, чтобы предоставить программе права администратора.

Если вы используете монитор 4K, вы можете попробовать Измените настройки высокого разрешения вариант:

  1. Нажмите Измените настройки высокого разрешения .
  2. Установите флажокрядом с Переопределить поведение масштабирования при высоком разрешении на дюйм. , и установите Масштабирование выполняется: Система . Нажмите ХОРОШО чтобы закрыть окно свойств Origin и сохранить изменения.

Если Origin по-прежнему вылетает после того, как вы попробовали это исправление, попробуйте следующее, описанное ниже.


Исправление 3: обновите драйверы

Эта проблема, вероятно, вызвана устаревшими драйверами. Обновление драйвера до последней версии может сделать вашу игру более плавной и предотвратить множество проблем и ошибок. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель легкий .

Вам не нужно точно знать, какая система установлена ​​на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы допустите ошибку при установке. Driver Easy справится со всем этим .

    Скачатьи установите Driver Easy.
  1. Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит любые проблемные драйверы.
  2. Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. Для этого вам понадобится Pro-версия Driver Easy, поэтому вам будет предложено обновить ее.
Не волнуйся; на него распространяется 30-дневная гарантия возврата денег, поэтому, если он вам не понравится, вы можете получить полный возврат средств без каких-либо вопросов.

В качестве альтернативы, если вам удобно устанавливать драйверы вручную, вы можете нажать «Обновить» рядом с каждым помеченным устройством в бесплатной версии, чтобы автоматически загрузить правильный драйвер. После загрузки вы можете установить его вручную.)

Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь Служба поддержки Driver Easy в support@letmeknow.ch .

Исправление 4. Попробуйте другую сеть/перезагрузите сеть.

Проблема с тем, что Origin не загружается, также может быть проблемой сети. Попробуйте другую сеть или перезагрузите сеть, чтобы проверить, загрузится ли Origin. Перезагрузив сеть, ваше подключение к Интернету может вернуться в нормальное состояние.

Чтобы перезагрузить сеть:

    Отключитеваш модем (и беспроводной маршрутизатор, если это отдельное устройство) от питания для 60 секунд .
    Подключитеснова подключите сетевые устройства и подождите, пока индикаторы не вернутся в нормальное состояние.
  1. Попробуйте запустить Origin еще раз.

Посмотрите, загрузится ли Origin. Если нет, попробуйте следующее исправление, чтобы добавить Origin в список исключений для стороннего антивирусного приложения.


Исправление 5: Добавьте Origin в качестве исключения в стороннее антивирусное приложение.

Эта проблема также может быть вызвана вашим сторонним антивирусным приложением. Поскольку стороннее антивирусное приложение очень глубоко проникает в вашу систему, оно может мешать работе Origin.

Поскольку Origin потребляет много памяти и ресурсов ЦП во время игры, многие сторонние антивирусные приложения могут рассматривать его как потенциальную угрозу, и Origin может работать не так, как ожидалось. Можешь попробовать добавление Origin в исключение к стороннему антивирусному приложению .

Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к документации вашего антивируса за инструкциями.

Если это исправление по-прежнему не работает для вас, попробуйте следующее исправление ниже, чтобы проверить, не является ли это проблемой сервера.


Исправление 6. Проверьте, не является ли это проблемой сервера.

Если это проблема сервера, мы мало что можем сделать, чтобы решить эту проблему. Вы можете зайти на официальный форум, Reddit или Twitter, чтобы проверить, не работает ли сервер Origin.


Надеемся, исправления, описанные в этом посте, помогли вам решить эту проблему. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения о том, как решить эту проблему, вы можете оставить комментарий ниже.