Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>





Ваш клиент Origin не может выйти в Интернет? Не волнуйся ... Ты не единственный. У многих пользователей Origin возникала такая же проблема на их компьютерах. Но что еще более важно, вы сможете очень легко решить эту проблему.

Исправления, которые стоит попробовать

Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.



  1. Проверьте свой компьютер на наличие вирусов или вредоносных программ
  2. Временно отключите антивирус
  3. Обновите драйверы вашего устройства
  4. Сбросьте ваш файл hosts
  5. Сбросьте настройки подключения к Интернету

Исправление 1. Проверьте компьютер на наличие вирусов или вредоносных программ.

Возможно, у вас проблема с подключением к Origin из-за того, что на вашем компьютере есть вирус или вредоносное ПО. Они могут изменить настройки Интернета или повредить файл на вашем компьютере, поэтому Origin не сможет выйти в Интернет. Вы должны запустить свой программа-антивирус для сканирования вашего компьютера на наличие вирусов и вредоносных программ.





Если это решит вашу проблему, отлично! Но если нет, вы можете попробовать и другие исправления ...

Исправление 2: временно отключите антивирус

Ваш брандмауэр или антивирусное программное обеспечение иногда могут создавать помехи для Origin, так что он не может подключиться к Интернету. Чтобы проверить, так ли это, временно отключите брандмауэр и посмотрите, сохраняется ли проблема. (Возможно, вам потребуется обратиться к документации по брандмауэру для получения инструкций по его отключению.)



Если это решит вашу проблему, вы можете обратиться к поставщику вашего брандмауэра и попросить совета. Или вы можете установить другое антивирусное решение.





ВАЖНЫЙ : Будьте особенно осторожны с тем, какие сайты вы посещаете, какие электронные письма открываете и какие файлы загружаете, когда вы отключили брандмауэр.

Исправление 3. Обновите драйверы вашего устройства.

Возможно, у вас возникли проблемы с подключением к Интернету в Origin из-за того, что вы используете неправильные или устаревшие драйверы устройств. Чтобы решить эту проблему, попробуйте обновить драйверы.

Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Водитель Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке. Driver Easy справится со всем этим.

  1. Скачать и установить Водитель Easy .
  2. Бежать Водитель Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Водитель Easy затем просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

  3. Щелкните значок Обновить кнопка рядом с каждое устройство чтобы загрузить для него последнюю версию правильного драйвера, вы можете установить драйвер вручную. Или щелкните Обновить все нажмите кнопку в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере. (Для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег.)
    Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но отчасти это делается вручную.
  4. Перезагрузите компьютер.
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com .

Исправление 4: сбросьте файл хостов

Возможно, ваш клиент Origin не может подключиться к Интернету из-за изменения файла hosts. Вам следует попробовать сбросить файл hosts, чтобы решить эту проблему.

Файл Hosts - это системный файл, который сопоставляет имена хостов с IP-адресами.

Для этого:

  1. Войдите в свой компьютер как администратор.
  2. Откройте проводник (нажав Windows logo key и ЯВЛЯЕТСЯ на клавиатуре)
  3. Скопируйте следующий адрес в адресную строку, затем нажмите Войти на клавиатуре.
    % windir%  system32  drivers  и т. д.

  4. Двойной щелчок хозяева .

  5. Выбрать Блокнот , затем щелкните Хорошо .

  6. удалять весь контент файла, затем скопируйте и вставьте следующий текст в файл.
    # Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. 
    #
    # Это пример файла HOSTS, используемого Microsoft TCP / IP для Windows.
    #
    # Этот файл содержит сопоставления IP-адресов с именами хостов. Каждый
    # запись должна храниться в отдельной строке. IP-адрес должен
    # следует поместить в первый столбец, за которым следует соответствующее имя хоста.
    # IP-адрес и имя хоста должны быть разделены хотя бы одним
    # пространство.
    #
    # Кроме того, комментарии (например, эти) могут быть добавлены к отдельным
    # строк или после имени машины, обозначенного символом '#'.
    #
    # Например:
    #
    # 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер
    # 38.25.63.10 x.acme.com # x клиентский хост
    # разрешение имен localhost обрабатывается самим DNS.
    # 127.0.0.1 локальный хост
    # :: 1 локальный

  7. Нажмите файл , затем щелкните Сохранить .

  8. Проверьте, работает ли это для вас.

Если нет, то вам может потребоваться…

Исправление 5. Сбросьте настройки подключения к Интернету

У вас могут быть проблемы с подключением к Интернету на вашем компьютере, поэтому. Вы должны попробовать сбросить их и посмотреть, работает ли это для вас.

  1. На вашем компьютере щелкните значок Начало кнопку и введите ' cmd '.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в списке результатов, затем выберите Запустить от имени администратора .

  3. Введите следующие строки команды в командной строке и после ввода каждой строки нажмите Войти на клавиатуре.
    ipconfig / release 

    ipconfig / обновить

    ipconfig / flushdns

    сброс WinSock Netsh

    net stop dhcp

    чистый запуск dhcp

    netsh winhttp сбросить прокси

Надеюсь, одно из приведенных выше исправлений помогло вам решить вашу проблему. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, оставьте нам комментарий ниже.

  • Происхождение
  • Windows