Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Если вы работаете в Windows 10, а мышь и клавиатура перестают работать после выхода компьютера из спящего режима, вы не одиноки. Многие пользователи Windows также сообщают об этой проблеме. Но не беспокойтесь, это можно исправить.





Вот 3 решения, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который вам подходит.

1: отключить автоматическое обновление драйверов
2. Переустановите драйверы мыши и клавиатуры.
3. Измените настройки в управлении питанием



Запись что вам понадобится рабочая мышь или перо для выполнения следующих методов.





1: отключить автоматическое обновление драйверов

Есть подозрение, что автоматические обновления драйверов в Центр обновления Windows вызывает эту проблему.

Несмотря на то, что Центр обновления Windows утверждает, что устанавливает правильные драйверы, нередко у многих пользователей есть плохие драйверы, предоставляемые Windows, которые вызывают различные проблемы. Иногда Центр обновления Windows заменяет драйверы, обновляемые вручную, собственными драйверами, что неприемлемо для некоторых компьютеров.



Чтобы решить проблему с неработающей клавиатурой и мышью, необходимо отключить автоматическое обновление драйверов из Windows.

1) Щелкните значок Начало кнопку на клавиатуре и щелкните Панель управления .

2) Просмотр Категория нажмите Система и безопасность .





3) Нажмите Система .

4) Нажмите Расширенные системные настройки .

5) Щелкните значок Оборудование вкладку, затем щелкните Параметры установки устройства.

6) Нажмите Нет, позволь мне выбрать, что делать и Никогда не устанавливайте драйверы из Центра обновления Windows . Нажмите Сохранить изменения .


2. Переустановите драйверы мыши и клавиатуры.

Неисправные или устаревшие драйверы мыши и клавиатуры могут быть причиной этой проблемы. Вам следует убедиться, что для вашей мыши и клавиатуры установлены подходящие драйверы, и обновить их, если они не установлены.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Водитель Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченными устройствами мыши и клавиатуры, чтобы автоматически загрузить и установить правильные версии их драйверов (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ).

3. Измените настройки в управлении питанием

Неправильные настройки в Power Management также являются одной из вероятных причин этой проблемы. Вы можете переключиться в другой режим настройки, чтобы увидеть, решена ли проблема:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время. Тип devmgmt.msc и нажмите Войти .

2) Развернуть Мыши и другие указывающие устройства . Для драйвера клавиатуры разверните Клавиатуры .

3) Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства с драйвером мыши или клавиатуры и щелкните Свойства .

4) Нажмите Управление энергопотреблением , убедитесь, что поле для Разрешить компьютеру выключить его устройство для экономии энергии опция не отмечена и нажмите Хорошо .

5) Перезагрузите компьютер. Посмотрите, возникнет ли эта проблема снова.