Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Logitech G935 — это отличная игровая гарнитура с такими функциями, как настраиваемая светодиодная подсветка, беспроводное аудио и объемный звук. Но иногда пользователи могут обнаружить, что микрофон внезапно перестает работать. Если у вас возникла та же проблема, не волнуйтесь, этот пост может помочь вам решить ее!





Попробуйте эти исправления:

Вам может не понадобиться пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете исправление, которое работает.

  1. Разрешите доступ к вашему микрофону на вашем ПК
  2. Обновите аудиодрайверы
  3. Проверьте настройки звука
  4. Переустановите игровое программное обеспечение Logitech.
  5. Запустите средство устранения неполадок со звуком

Прежде чем вы начнете

Прежде чем вы начнете пробовать приведенные ниже исправления, вы должны просто проверить свою гарнитуру следующим образом:



  • Проверьте физическую кнопку отключения звука на левом наушнике, чтобы убедиться, что звук в гарнитуре не отключен.
  • Зарядите гарнитуру, чтобы проверить, не разрядился ли аккумулятор.
  • Подключите гарнитуру к другому ПК. Если микрофон G935 по-прежнему не работает, скорее всего, срок службы гарнитуры истек.

Способ 1: разрешите доступ к вашему микрофону на вашем ПК

Первый способ решить проблему — проверить, нет ли у вашего компьютера разрешения на доступ к микрофону на гарнитуре Logitech G935. Вот как это проверить:





  1. нажмите Окна + я клавиши, чтобы открыть настройки Windows, а затем выберите Конфиденциальность .
  2. На левой панели выберите Микрофон , затем нажмите Изменять кнопка. Проверьте, есть ли переключатель На во всплывающем окне. Если это не так, переведите переключатель в положение «Вкл.».
  3. Теперь проверьте, не находится ли переключатель под Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону включен. Если это не так, переведите переключатель в положение «Вкл.».

Проверьте свой микрофон, чтобы убедиться, что он снова в норме. Если это не так, перейдите к следующему исправлению ниже.

Способ 2. Обновите аудиодрайверы

Эта проблема также может возникнуть, если вы используете неисправный аудиодрайвер или он устарел . Поэтому вам следует обновить аудиодрайверы, чтобы увидеть, устраняет ли это проблему с неработающим микрофоном.



Независимо от того, решите ли вы обновить драйверы устройств вручную, с помощью Центра обновления Windows или используете доверенный сторонний продукт, важно, чтобы у вас всегда были самые последние правильные драйверы устройств для вашей операционной системы.





Если вам неудобно играть с драйверами устройств, мы рекомендуем использовать Драйвер Легкий . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего звука и версии Windows, а также загрузит и установит их правильно:

  1. Загрузить и установить Драйвер Легкий .
  2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
  3. Нажмите на Обновлять рядом с помеченными звуковыми драйверами, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).

    Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Про версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено обновиться, когда вы нажмете «Обновить все».)
  4. После обновления аудиодрайверов перезагрузите компьютер, чтобы трюк вступил в силу.
Про версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com .

Способ 3: проверьте настройки звука

Если ваш микрофон Logitech G935 каким-то образом отключен или не установлен по умолчанию в настройках звука, он не будет работать на вашем компьютере. Вы можете проверить, ваш ли это случай, выполнив следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости в правой части панели задач и выберите Звуки .
  2. Под Запись вкладку, щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место внутри списка устройств, а затем отметьте Показать отключенные устройства .
      Показать отключенные записывающие устройства
  3. Если ваш микрофон Logitech G935 отключен в настройках звука, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите включить .
  4. Проверьте, является ли микрофон устройством по умолчанию. Если нет, нажмите Установить по умолчанию .
  5. Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши микрофон гарнитуры и выберите Характеристики .
  6. Под Уровни вкладку, перетащите ползунок микрофона на максимальное значение, а затем нажмите ХОРОШО чтобы сохранить изменения.

Перезагрузите компьютер и проверьте микрофон, чтобы убедиться, что он работает правильно. Если нет, перейдите к следующему исправлению ниже.

Способ 4: переустановите игровое программное обеспечение Logitech

Причиной проблемы также может быть конфликт между вашим ПК и программным обеспечением Logitech Gaming Software. Чтобы устранить конфликт, вам необходимо переустановить программное обеспечение, которое позволяет вашему компьютеру перезагружать данные с гарнитуры Logitech. Вот как это делается:

  1. нажмите Виндовс + Р клавиши, чтобы открыть команду «Выполнить». Тип appwiz.cpl в текстовом поле, а затем щелкните ХОРОШО .
  2. Найди Игровое программное обеспечение Logitech . Нажмите на него, а затем нажмите Удалить/Изменить .
  3. После удаления программы перейдите на Веб-сайт поддержки Logitech и загрузите последнюю версию программного обеспечения Logitech Gaming Software, соответствующую вашей операционной системе.
  4. Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить программное обеспечение.

Подключите Logitech G935 к компьютеру и проверьте микрофон, чтобы узнать, можете ли вы его использовать сейчас.

Способ 5. Запустите средство устранения неполадок со звуком

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не работает, вы можете попытать счастья с помощью средства устранения неполадок со звуком. Это встроенный инструмент, который может диагностировать и устранять различные распространенные проблемы со звуком на вашем компьютере. Чтобы использовать его:

  1. Тип средство устранения неполадок со звуком в поле поиска на панели задач выберите Поиск и устранение проблем с воспроизведением звука по результатам
  2. Нажмите Следующий а затем следуйте указаниям мастера, чтобы завершить процесс устранения неполадок.

Вот именно! Надеюсь, этот пост поможет вам решить проблемы с неработающим микрофоном Logitech G935. Не стесняйтесь добавлять комментарии ниже, чтобы сообщить нам свои идеи или какое исправление помогает.