Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Если вы обнаружите, что ваш iPhone не подключается к компьютеру, не волнуйтесь! Ты не одинок. Многие пользователи iPhone сообщают об этой проблеме.





Хорошая новость в том, что вы можете исправить это самостоятельно. Вы сможете легко решить эту проблему с помощью исправлений, описанных в этой статье.

Попробуйте эти исправления:

Вот исправления, которые вы можете попробовать. Нет необходимости пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.



  1. Основные советы для вас
  2. Обновите iTunes до последней версии и выполните обновление Windows.
  3. Обновите драйвер для Apple iPhone
  4. Переустановите драйвер USB для мобильного устройства Apple.
  5. Перезапустите службу мобильных устройств Apple
  6. Обновите драйвер USB для мобильного устройства Apple

Исправление 1: основные советы для проверки

Если вы заметили, что ваш iPhone не подключается к компьютеру, вот несколько основных советов, которые вы можете проверить в первую очередь:





  1. Проверьте, не сломан ли кабель Lightning . Если он сломан, попробуйте использовать новый, чтобы подключить iPhone к компьютеру.
  2. Если ваш текущий кабель Lightning в хорошем состоянии, попробуйте подключить свой iPhone к другому USB-порту . Посмотрите, сможет ли ваш iPhone подключить ваш компьютер.
  3. Отключите iPhone, а затем снова подключите его к компьютеру. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте перезагрузить iPhone и компьютер, а затем снова подключите iPhone к компьютеру.
  4. Разблокировать ваш iPhone, прежде чем пытаться подключить его к компьютеру. А когда вы подключите свой iPhone, коснитесь Доверять когда вам будет предложено выбрать Доверять или же Не верь твой компьютер.

Если проблема не исчезнет, ​​не волнуйтесь, попробуйте следующее решение ниже.


Исправление 2: обновите iTunes до последней версии и выполните обновление Windows.

Эта проблема, вероятно, вызвана вашей устаревшей системой iTunes или Windows. Попробуйте обновить iTunes до последней версии, а затем выполните обновление Windows, чтобы узнать, сможете ли вы решить эту проблему. Если на вашем компьютере не установлен iTunes, нажмите Вот чтобы загрузить iTunes с официального сайта, а затем установить его на свой компьютер.



Если текущая операционная система на вашем компьютере Windows 10 , iTunes автоматически обновится когда выйдет новая версия. Если вы используете Windows 7 или Windows 8 / 8.1, вы можете выполнить следующие инструкции, чтобы обновить iTunes:





1) Запустите iTunes.

2) Нажмите Помогите а затем выберите Проверить наличие обновлений .

3) После обновления iTunes до последней версии проверьте наличие доступных обновлений Windows.

4) После обновления Windows попробуйте подключить iPhone к компьютеру.

Посмотрите, появится ли эта проблема снова. Если нет, значит, вы решили эту проблему. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующее исправление, указанное ниже.


Исправление 3: Обновите драйвер для Apple iPhone

Попробуйте обновить драйвер для Apple iPhone, чтобы узнать, можно ли решить эту проблему. Вот как это сделать:

1) Отключите iPhone от компьютера и закройте iTunes.

2) Разблокируйте свой iPhone и перейдите на главный экран.

3) Подключите iPhone к компьютеру. Если iTunes откроется, закройте его.

4) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип devmgmt.msc и нажмите Войти , чтобы открыть диспетчер устройств.

5) Двойной щелчок Портативные устройства чтобы развернуть список. Щелкните правой кнопкой мыши Apple iPhone а затем выберите Обновить драйвер .

6) Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер для Apple iPhone.

7) Откройте iTunes, а затем подключите iPhone к компьютеру.

Посмотрите, сохраняется ли эта проблема. Если ваш iPhone не подключается к компьютеру после обновления драйвера для Apple iPhone, попробуйте переустановить драйвер USB для мобильного устройства Apple.


Исправление 4: переустановите драйвер USB для мобильного устройства Apple.

Вы можете попробуйте переустановить драйвер USB для мобильного устройства Apple если ваш компьютер не может распознать ваш iPhone. если ты скачал iTunes с официального сайта Apple , вы можете выполнить следующие действия, чтобы переустановить драйвер USB для мобильного устройства Apple:

Если вы загрузили iTunes из Магазин Microsoft (Если ваш компьютер работает под управлением Windows 10, в большинстве случаев ваш iTunes загружается из Microsoft Store), вы можете обратиться к исправить 6 для обновления драйвера USB для мобильного устройства Apple.

1) Отключите iPhone от компьютера и закройте iTunes.

2) Разблокируйте свой iPhone и перейдите на главный экран.

3) Подключите iPhone к компьютеру. Если iTunes откроется, закройте его.

4) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип % ProgramFiles% Common Files Apple Поддержка мобильных устройств Драйверы и нажмите Войти .

5) Во всплывающем окне щелкните правой кнопкой мыши значок usbaapl64.inf или же usbaapl.inf файл и выберите Установить .

Убедитесь, что вы щелкнули правой кнопкой мыши файл, который заканчивается на .inf . Если не можете сказать, выберите файл с типом файла Информация о настройке .

6) Отключите iPhone от компьютера, затем перезагрузите компьютер.

7) Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если iPhone по-прежнему не подключается к компьютеру, попробуйте перезапустить службу Apple Mobile Device Service.


Исправление 5: перезапустите службу мобильных устройств Apple

Если Служба мобильных устройств Apple не запущен на вашем компьютере, ваш iPhone не подключится к вашему компьютеру. Если текущая операционная система на вашем компьютере - Windows 7 или Windows 8 / 8.1, следуйте инструкциям, чтобы перезапустить Apple Mobile Device Service:

1) Закройте iTunes и отключите iPhone от компьютера.

2) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить». Тип services.msc и нажмите Войти .

3) Щелкните правой кнопкой мыши Служба мобильных устройств Apple и выберите Свойства .

4) Установите Тип запуска к Автоматический .

5) Нажмите Стоп чтобы остановить службу.

6) После остановки службы нажмите Начало чтобы перезапустить службу. Затем нажмите Хорошо .

7) Перезагрузите компьютер. Откройте iTunes, а затем подключите iPhone к компьютеру.

Посмотрите, сохраняется ли эта проблема. Если нет, значит, вы устранили эту проблему.


Исправление 6. Обновите драйвер USB для мобильного устройства Apple.

Если вы используете Windows 7 или Windows 8 / 8.1, указанные выше исправления могут решить эту проблему, но если это не так, или вы не уверены, что играете с драйверами вручную, или если ваш компьютер работает под управлением Windows 10, вы может автоматически обновлять драйвер USB для мобильных устройств Apple с помощью Водитель Easy .

Водитель Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке. Driver Easy справится со всем этим.

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Нажмите Обновить рядом с помеченный драйвер USB для мобильных устройств Apple чтобы автоматически загрузить правильную версию своего драйвера, затем вы можете установить ее вручную. Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все. Вы получаете полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия).

Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но отчасти это делается вручную.
Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

Надеюсь, одно из приведенных выше исправлений помогло вам решить эту проблему. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, вы можете оставить нам комментарий ниже.

  • iPhone
  • Windows