Если вы не слышите звук при использовании Zoom, не волнуйтесь, прочитайте нашу статью, и мы дали вам несколько советов, которые помогут вам решить эту проблему.
Попробуйте следующие решения
Здесь мы предлагаем вам 5 полезных решений, чтобы исправить неработающий микрофон в Zoom. Вам не нужно пробовать их все, просто следуйте порядку в этой статье, пока не найдете то, что подходит именно вам.
- Измените настройки звука в Zoom
Решение 1. Проверьте доступность вашего микрофона
Если приложение Zoom не может получить доступ к вашему микрофону, очевидно, у вас проблема с микрофоном, поэтому выполните следующие шаги, чтобы сначала проверить свои относительные настройки.
1) Одновременно нажать клавиши Окна + я на клавиатуре и нажмите Конфиденциальность .

2) На панели слева прокрутите меню вниз, чтобы найти Микрофон . Нажмите на Модифицировать и убедитесь, что доступ к микрофону для этого устройства активирован .

3) Переверните переключатель опций Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону к Включено .

4) Спускаемся вниз, в раздел Разрешить настольным приложениям доступ к вашему микрофону и переведите переключатель в положение Включено .

5) Перезапустите Zoom и проверьте, решена ли уже проблема с микрофоном.
Решение 2. Проверьте настройки микрофона
Неправильные настройки микрофона также не позволят вам использовать микрофон в Zoom. Поэтому необходимо проверить, все ли ваши настройки звука верны.
1) Одновременно нажать клавиши Окна + р на клавиатуре, затем введите контроль и нажмите на В ПОРЯДКЕ .

2) Показать категории по Большие значки и нажмите на Являются .

3) Нажмите на вкладку Регистрация , затем выполните щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте в этом окне и выберите Показать отключенные устройства .

4) Убедитесь, что ваш микрофон включен. В противном случае, нажмите топ с пуговицей правильно и нажмите на Активировать .

5) Проверьте, настроен ли ваш микрофон как устройство по умолчанию . В противном случае, нажмите топ с пуговицей правильно и нажмите на Сделать устройством по умолчанию .

6) Нажмите с кнопкой правильно на микрофоне и нажмите Характеристики .

7) Под вкладкой Уровни , перетащите ползунок на поставь громкость микрофона на максимум и нажмите на В ПОРЯДКЕ .

8) Перезапустите Zoom и проверьте, нормально ли теперь работает микрофон. Если нет, не волнуйтесь, вы можете попробовать следующее решение.
Решение 3. Обновите драйвер аудиоустройства
Если ваш аудиодрайвер неверен или устарел, микрофон может не работать нормально в Zoom, поэтому попробуйте обновить аудиодрайвер, чтобы решить эту проблему.
У вас обычно есть 2 варианта чтобы обновить аудиодрайвер: вручную и автоматически .
Вариант 1 — вручную - Вам понадобятся навыки работы с компьютером и терпение, чтобы обновить драйверы таким образом, потому что вам нужно найти совместимый драйвер, скачать его и установить вручную шаг за шагом.
Вариант 2 — автоматически (рекомендуется) — Это самый быстрый и простой вариант, а обновление драйвера происходит в несколько кликов.
Опция 1 - Скачайте и установите драйвер вручную
Вы можете загрузить последнюю версию драйвера с официального сайта производителя вашего аудиоустройства. Необходимо изучить модель имеющегося у вас аудиоустройства и найти драйвер, подходящий для вашей операционной системы. Затем скачайте и установите драйвер вручную .
Вариант 2 — автоматическое обновление драйверов.
Если у вас нет времени или терпения вручную обновлять аудиодрайвер, вы можете это сделать. автоматически с участием Драйвер Легкий .
Драйвер Легкий автоматически распознает вашу систему и найдет для вас последние версии драйверов. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, и вы больше не рискуете загрузить неправильные драйверы или допустить ошибки во время установки драйвера.
Вы можете автоматически обновить драйверы до версии БЕСПЛАТНО Где За от Driver Easy. Но с версия Pro , это займет всего 2 клика (и вы получите полная техническая поддержка и 30-дневная гарантия возврата денег ):
один) Скачать z и установите Driver Easy.
два) Бегать Driver Easy и нажмите Проанализируйте сейчас . Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку Обновлять рядом с вашим аудиоустройством, помеченным для загрузки его последней версии драйвера, вам необходимо установить его вручную (вы можете сделать это с помощью Бесплатная версия ).
ГДЕ
Нажмите на положить все в день для автоматической загрузки и установки правильной версии все отсутствующие, поврежденные или устаревшие драйверы в вашей системе.
Эта операция требует версия Pro и вам будет предложено обновить драйвер легко когда вы нажимаете Обновить все .

4) После обновления драйвера не забудьте перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу. Затем посмотрите, может ли ваш микрофон нормально работать в Zoom.
Решение 4. Измените настройки звука в Zoom
Если ваш микрофон не работает в Zoom, вы также можете попробовать заменить другой микрофон и проверить, работает ли он.
1) Запустите Zoom и сделайте щелкните правой кнопкой мыши на значке настроек в левом верхнем углу.

2) Нажмите на раздел Аудио и выберите из выпадающего списка правильное устройство ввода, которое нормально работает на вашем ПК, и увеличьте громкость до максимум .

3) Спускаемся вниз и ставим галочку напротив опции Автоматически подключать звук компьютера при присоединении к собранию .

4) Проверьте, можете ли вы теперь использовать свой микрофон в приложении Zoom.
Решение 5. Переустановите Zoom
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, вам может потребоваться переустановить Zoom на вашем ПК.
1) Одновременно нажать клавиши Виндовс + Р на клавиатуре, затем введите appwiz.cpl и нажмите на В ПОРЯДКЕ .

2) Сделать щелкните правой кнопкой мыши в Zoom и выберите Удалить .

3) Дождитесь завершения процесса удаления.
4) После удаления драйвера вы можете получить доступ к зум официальный сайт для Скачать снова и установите его на свой компьютер, следуя подсказкам на экране.
Спасибо, что следите за нашей статьей, и мы надеемся, что она окажется для вас полезной. Если у вас есть другие вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, и мы свяжемся с вами как можно скорее.