Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Warzone привлекла многих игроков захватывающим многопользовательским игровым процессом. Но внутриигровые ошибки сильно влияют на игровой опыт игроков. Некоторые из них получил черный экран с включенной фоновой музыкой при попытке загрузить игру или после убийства врагов. Проблемы были решены, и исправления ошибок появятся в будущем патче. Но вы все еще можете исправить это самостоятельно.





Попробуйте эти исправления:

Вам может не понадобиться пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.

    Установите все обновления Windows Отключить брандмауэр Windows Отключить разгон графического процессора Обновите графический драйвер (может быть лучший снимок, который вы делаете) Запустите игру от имени администратора Почини свою игру Перезагрузите маршрутизатор Измените настройки DNS

1. Установите все обновления Windows

Прежде чем переходить к каким-либо другим шагам по устранению неполадок, всегда важно установить обновления Windows. Они устраняют ошибки и проблемы, которые могут повлиять на стабильность вашей операционной системы. Более того, обновления Windows повышают производительность. Поэтому, чтобы исправить любые проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, вы должны загрузить и установить последние обновления Windows:



1) В поле поиска введите проверить наличие обновлений . Нажмите Проверить наличие обновлений из результатов.





как скачать и установить обновления Windows

2) Нажмите на Проверить наличие обновлений вкладка Если есть какие-либо доступные обновления, он автоматически начнет загружать и устанавливать их. Просто дождитесь его завершения, и вас попросят перезагрузить компьютер.

как скачать и установить обновления Windows

Установив последние обновления Windows, нажмите кнопку «Воспроизвести» и проверьте, решена ли ваша проблема. Если он по-прежнему показывает черный экран, не волнуйтесь, есть несколько других исправлений, которые вы можете попробовать.




2. Отключите брандмауэр Windows.

Брандмауэр Windows предназначен для предотвращения доступа неавторизованных пользователей к файлам и ресурсам на вашем компьютере. Но бывают обстоятельства, при которых он не доверяет вашим приложениям. В этом случае вам нужно временно отключить брандмауэр во время игры в Warzone. Вот как вы можете это сделать:





1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и я в то же время, чтобы открыть приложение «Настройки».

2) Нажмите Обновление и безопасность .

3) Нажмите Безопасность Windows > Брандмауэр и защита сети .

отключить брандмауэр Windows

4) Выберите сеть в данный момент активный .

как отключить брандмауэр виндовс

5) Прокрутите вниз и под Брандмауэр Защитника Windows раздел, переключить выключенный кнопку, чтобы отключить его. Когда появится приглашение, просто нажмите да .

Кроме того, если вы используете какое-либо другое антивирусное программное обеспечение, обязательно отключите его, когда играете в Warzone.

Если вы выполнили все шаги, описанные выше, но все еще не повезло, попробуйте следующее исправление ниже.


3. Отключить разгон графического процессора

Если вы используете MSI Afterburner или другие программы для настройки графического процессора, вы не сможете получить удовольствие от игрового процесса. Движок игры на самом деле не поддерживает разогнанные карты. И разгон может вызвать нестабильность игры, включая проблему с черным экраном. Поэтому, чтобы исправить это, вы должны прекратить разгонять свой графический процессор.


4. Обновите графический драйвер

Ваш графический драйвер необходим для получения максимальной производительности от вашего графического процессора. Если у вас есть проблема с черным экраном в Warzone, ваш устаревший графический драйвер может быть виновником. Чтобы это исправить, вам нужно обновить графический драйвер. Это очень необходимо, особенно если вы не можете вспомнить, когда в последний раз обновляли его.

Существует два основных способа обновления графического драйвера: вручную и автоматически .

Вариант 1. Обновите графический драйвер вручную.

Если вы знакомы с аппаратным обеспечением компьютера, вы можете обновить графический драйвер вручную, перейдя на официальный сайт производителя:

NVIDIA
AMD

Затем найдите драйвер, соответствующий вашей версии Windows, затем загрузите и установите его, следуя инструкциям на экране.

Вариант 2. Автоматическое обновление графического драйвера (рекомендуется)

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить аудиодрайвер вручную, вы можете вместо этого сделать это автоматически с участием Драйвер Легкий . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные новые драйверы для вашей системы, а также загрузит и установит их правильно:

один) Скачать и установите драйвер Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружить любые устаревшие драйверы .

автоматически обновлять драйвер сетевого адаптера с помощью Driver Easy

3) Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.

Это требует Про версия который идет с полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите обновляться до версии Pro, вы также можете обновить свои драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии. Все, что вам нужно сделать, это загрузить их по одному и установить вручную.

Pro-версия Driver Easy приходит с полная техническая поддержка . Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в .

После обновления драйверов перезагрузите компьютер и поиграйте в Warzone, чтобы узнать, поможет ли это решить проблему. Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению.


5. Запустите игру от имени администратора

Если ваша игра не запускается должным образом, это может быть связано с отсутствием прав администратора. Поэтому вы можете попробовать запустить Warzone от имени администратора, и это может немедленно решить вашу проблему.

Вот как запустить Warzone от имени администратора:

1) Откройте программу запуска Battle.net. в ИГРЫ раздел, нажмите Служебный долг: МВт .

2) Нажмите Опции под названием игры и выберите Показать в Проводнике .

3) Когда вы будете перенаправлены в каталог установки игры, найдите значок Warzone и щелкните его правой кнопкой мыши. Затем выберите Характеристики .

4) Выберите Совместимость вкладка и галочка Запустите эту программу от имени администратора . Затем нажмите Применить > ОК .

После того, как вы применили изменения, перезапустите игру и проверьте, работает ли она. Если он по-прежнему показывает только черный экран, вы можете попробовать следующее исправление ниже.


6. Восстановите свою игру

Если какой-либо из ваших игровых файлов поврежден или поврежден, вы, скорее всего, столкнетесь с любыми проблемами, включая черный экран при запуске. В этом случае вам необходимо проверить целостность файлов игры, что может гарантировать, что установка вашей игры актуальна, и, при необходимости, исправить любые плохие или поврежденные игровые данные.

Вот как это сделать:

1) Откройте программу запуска Battle.net. в ИГРЫ раздел, нажмите Служебный долг: МВт . Затем нажмите Опции под названием игры и выберите Сканирование и восстановление .

восстановить игровые файлы Call of Duty Warzone

2) Нажмите Начать сканирование .

сканирование и восстановление Call of Duty: Warzone

Теперь дождитесь завершения процесса. После этого перезапустите Warzone и проверьте, поможет ли это вам решить проблему.


7. Перезагрузите роутер

Хотя проблема с черным экраном является одним из графических сбоев, некоторые пользователи сообщали на Reddit, что это может быть как-то связано с подключением к серверам Blizzard. Что устранило проблему, так это простой перезапуск маршрутизатора и изменение настроек DNS .


8. Измените настройки DNS

Когда с подключением что-то не так, смена сервера на популярный может сэкономить вам время на устранение неполадок. И здесь мы рекомендуем использовать Google DNS:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2) Тип контроль а затем нажмите Входить на клавиатуре, чтобы открыть панель управления.

открыть панель управления

3) Нажмите Сеть и Интернет . (Примечание: убедитесь, что вы просматриваете панель управления, Категория .)

сеть и интернет в панели управления

3) Нажмите Центр коммуникаций и передачи данных .

открыть центр управления сетями и общим доступом на панели управления

4) Нажмите на свой Соединения , будь то Ethernet, Wi-Fi или другие .

Ethernet

5) Нажмите Характеристики .

6) Нажмите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) > Свойства .

изменить DNS-сервер

7) Нажмите Используйте следующие адреса DNS-серверов:

За Предпочтительный DNS-сервер , тип 8.8.8.8
За Альтернативный DNS-сервер , тип 8.8.4.4

Установите флажок рядом с Проверить настройки при выходе а затем нажмите В ПОРЯДКЕ .

изменить DNS-сервер

После применения изменений запустите Warzone, и вы сможете попасть на главный экран.


Надеюсь, этот пост поможет вам вернуть вашу зону боевых действий в игровое состояние. И стоит отметить, что баги в играх довольно распространены. Но мы уверены, что разработчики исправят ошибки в будущих обновлениях.