Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Не работает сканер - распространенная проблема в Windows 10, особенно в новой Windows 10. Если ваш сканер не работает в Windows 10, не волнуйтесь. Ты не одинок. Многие пользователи Windows 10 сообщили об этой проблеме. Вы можете решить проблему одним из нижеперечисленных решений.





Есть три решения, которые вы можете попробовать решить. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто попробуйте их один за другим, пока не найдете тот, который вам подходит.

Solut ion 1: Восстановить поврежденные системные файлы

Проблема может быть вызвана повреждением системных файлов. Чтобы проверить и восстановить поврежденные файлы, выполните следующие действия:



1) Удерживайте Логотип Windows и нажмите р одновременно нажмите клавишу, чтобы вызвать окно выполнения.
2) Тип c мкр и щелкните Хорошо кнопка.





3) Когда откроется командная строка, введите sfc / scannow и нажмите Войти .
Процесс займет несколько минут, пока проверка не завершится на 100%.

Запись что вам необходимо выполнить эту команду как администратор. Если нет, то при запуске вы получите следующее сообщение. В этом случае откройте командную строку от имени администратора и повторите попытку.



Если вы не знаете, как открыть командную строку от имени администратора, см. Как открыть командную строку от имени администратора в Windows .





Решение 2. Настройте связанные службы

Если некоторые связанные службы не запускаются, сканер не может работать должным образом.

Вот сопутствующие услуги. Убедитесь, что эти службы запущены:

Удаленный вызов процедур RPC
Средство запуска процессов сервера DCOM
Сопоставитель конечных точек RPC
Обнаружение оборудования оболочки
Получение образов Windows (WIA)

Ниже приведены инструкции по проверке статуса службы. Вот, возьмем Обнаружение оборудования оболочки например .

1) Удерживайте Логотип Windows и нажмите р ключ. Появится диалоговое окно «Выполнить».
2) Тип services.msc в поле запуска и щелкните Хорошо кнопка.

3) Найдите Обнаружение оборудования оболочки из имя список . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства из контекстного меню.

4) Если вы видите, что «Статус службы» остановлен, нажмите Начало кнопка и Хорошо кнопка. Затем служба запустится снова.

ВАЖНО: Повторите эти шаги, чтобы проверить и настроить другие связанные службы.

Решение 3. Обновите драйвер для вашего сканера

Если в драйвере сканера возникла проблема, сканер не может сканировать правильно. Таким образом, обновление драйвера может решить проблему. Вы можете зайти на сайт производителя сканера, чтобы загрузить последнюю версию драйвера для Windows 10. Для некоторых моделей производитель может не выпускать драйвер для Windows 10. В этом случае попробуйте драйвер для Windows 7 или Windows 8, который всегда совместим с Windows 10.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером сканера, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro - вам будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновить все»).

Надеюсь, что решения помогут вам исправить неработающий сканер в Windows 10. Если у вас есть вопросы, оставьте свой комментарий. Мы будем рады услышать любые идеи или предложения.