Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Discord позволяет игрокам лучше наслаждаться игрой благодаря совместной работе в режиме реального времени. Но заставить Discord работать должным образом может быть не так просто: многие геймеры сообщали, что Звук Discord постоянно отключается в игре или во время голосового вызова . Если вы столкнулись с той же проблемой, вот несколько исправлений, которые оказались работающими.





Попробуйте эти исправления:

Возможно, вам не нужно пробовать их все. Просто спускайтесь вниз, пока не наткнетесь на тот, который принесет вам удачу.

    Отключить другие аудиоустройства Правильно настройте параметры звука Отключить высокий приоритет пакетов QoS Обновите звуковые и графические драйверы Выполните чистую загрузку Установите все обновления Windows Проверьте, не повреждена ли ваша система

Исправление 1: отключить другие аудиоустройства

Обычно мы подключаем к нашему ПК более одного аудиоустройства, и это может быть причиной проблемы с отключением — иногда Windows не может определить, какое устройство является активным. В этом случае вы можете отключите все аудиоустройства, кроме того, которое вы используете .



Вот как:





  1. В правом нижнем углу экрана щелкните правой кнопкой мыши значок динамика и выберите Звуки .
  2. Перейдите к Воспроизведение вкладку и найдите неактивные устройства. Щелкните правой кнопкой мыши эти устройства и выберите Запрещать . (Имейте в виду, что используемая вами гарнитура может отображать более одного устройства. Проверьте это в соответствии с описанием.)
  3. Перезапустите Discord и игру и проверьте, вернулся ли звук в нормальное состояние.

Если это исправление вам не поможет, просто взгляните на следующее.

Исправление 2: правильно настройте параметры звука

При устранении неполадок со звуком необходимо убедиться, что параметры звука настроены правильно. Вы можете использовать следующие шаги для проверки:



  1. В правом нижнем углу экрана щелкните правой кнопкой мыши значок динамика и выберите Звуки .
  2. Перейдите к Коммуникации вкладка Под Когда Windows обнаруживает коммуникационную активность: раздел, нажмите Ничего не делать .
  3. Перейдите к Запись на вкладке убедитесь, что устройство по умолчанию установлено на нужное. Выберите устройство по умолчанию и нажмите Характеристики .
  4. Перейдите к Передовой вкладка в Формат по умолчанию раздел, выберите другую частоту дискретизации и разрядность, затем щелкните Контрольная работа . Повторяйте этот процесс, пока не найдете подходящий формат, затем щелкните В ПОРЯДКЕ .
    Тестовый формат звука динамика Windows 10

Если это решение не принесет вам удачи, проверьте следующее ниже.





Исправление 3: отключить высокий приоритет пакетов QoS

Некоторые пользователи сообщили, что функция Discord под названием Качество обслуживания Высокий приоритет пакетов вызывает скачки лагов в игре, и некоторые специалисты предполагают, что отключение этой опции может решить проблему отключения звука. Вы можете попробовать то же самое и посмотреть, есть ли улучшения.

  1. Откройте Дискорд и перейдите в Пользовательские настройки .
  2. В меню слева выберите Голос и видео . Под КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ раздел, обязательно Включить качество обслуживания с высоким приоритетом пакетов настроен на отключение.
  3. Теперь проверьте, не прерывается ли звук снова.

Если этот метод не помогает, вы можете перейти к следующему.

Исправление 4: обновите аудиодрайвер

Согласно отзывам, проблема отключения звука, скорее всего, связана с драйвером. Другими словами, это может означать, что аудиодрайвер, который вы используете, сломан или устарел . Чтобы ваш компьютер оставался в наилучшей форме, вы всегда должны убедиться, что у вас установлены последние версии драйверов.

Вы можете обновить аудиодрайвер вручную, посетив веб-сайт производителя ПК/материнской платы, выполнив поиск своей модели и загрузив последнюю правильную программу установки. Если у вас нет времени или терпения обновлять драйверы вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Драйвер Легкий :

    Скачатьи установите драйвер Easy.
  1. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
  2. Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.
    (Для этого требуется Про версия — вам будет предложено обновиться, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите платить за Pro-версию, вы все равно можете загрузить и установить все необходимые драйверы в бесплатной версии; вам просто нужно загрузить их по одному и установить вручную, как обычно в Windows.)
Pro-версия Driver Easy приходит с полная техническая поддержка . Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

После обновления всех драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если последние версии драйверов не помогли, вы можете перейти к следующему исправлению.

Исправление 5: выполните чистую загрузку

Также возможно, что некоторые конфликтующие программы нарушают ваши настройки звука. Чтобы проверить, не является ли это проблемой совместимости, вы можете выполнить чистую загрузку и удалить нарушителей.

Вот как:

  1. На клавиатуре нажмите Win+R (клавиша с логотипом Windows и клавиша r) одновременно, чтобы вызвать окно «Выполнить». Введите или вставьте msconfig и нажмите В ПОРЯДКЕ .
  2. Во всплывающем окне перейдите к Услуги вкладку и установите флажок рядом с Скрыть все службы Microsoft .
  3. Снимите флажоквсе службы, КРОМЕ тех, которые принадлежат производителям вашего оборудования, например Реалтек , AMD , NVIDIA , Логитек и Интел . Затем нажмите В ПОРЯДКЕ применить изменения.
  4. На клавиатуре нажмите Ctrl , Сдвиг и выход в то же время, чтобы открыть диспетчер задач, затем перейдите к Запускать вкладка
  5. По одной выберите любые программы, которые, как вы подозреваете, могут мешать работе, и нажмите Запрещать .
  6. Перезагрузите компьютер.

Теперь проверьте, вернулся ли звук в нужное русло. Если это так, повторите эти шаги, но отключите только половину программ и служб.

Если это исправление не работает для вас, взгляните на следующее.

Исправление 6: установите все обновления Windows

Обновления Windows помогают избежать множества странных проблем. Обычно это делается автоматически, но вы можете проверить наличие обновлений вручную и посмотреть, не упущены ли некоторые исправления.

Вот краткое руководство для этого:

  1. На клавиатуре нажмите Выиграть+Я (клавиша с логотипом Windows и клавиша i), чтобы открыть приложение «Параметры Windows». Нажмите Обновление и безопасность .
    обновление и безопасность
  2. Нажмите Проверить наличие обновлений . Затем Windows загрузит и установит доступные исправления. Это может занять некоторое время (до 30 минут).
Чтобы подтвердить, что вы установили все обновления системы, повторите эти шаги пока не появится сообщение Вы в курсе, когда вы нажмете Проверить наличие обновлений .

После установки всех обновлений системы перезагрузите компьютер и проверьте звук в игре.

Исправление 7: проверьте, не повреждена ли ваша система

Если ни одно из исправлений не работает для вас, скорее всего, ваша система повреждена. Чтобы быть более конкретным, вы можете сказать, что некоторые системные компоненты имеют проблемы . В этом случае вы можете использовать инструмент восстановления системы для сканирования и устранения любых возможных проблем.

И для этой работы мы рекомендуем Restoro. Это профессиональное решение, которое автоматически устраняет проблемы без потери данных.

  1. Скачать и установить Ресторо.
  2. Откройте Ресторо. Он запустит бесплатное сканирование вашего ПК и даст вам подробный отчет о состоянии вашего ПК .
  3. После завершения вы увидите отчет, показывающий все проблемы. Чтобы устранить все проблемы автоматически, нажмите НАЧАТЬ РЕМОНТ (Вам необходимо приобрести полную версию. Она поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег, поэтому вы можете вернуть деньги в любое время, если Restoro не решит вашу проблему).


Итак, это исправления для вашей проблемы с отключением звука в Discord. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь поделиться своими мыслями в комментариях ниже.

  • разлад