[РЕШЕНО] GeForce Experience не может получить настройки

Это раздражает, когда вы открываете GeForce Experience и обнаруживаете, что ни одна из ваших игр не была оптимизирована. Вы нажимаете на игру, там написано: Не удалось получить настройки. Попробуйте позже .
Не волнуйтесь, вы не одиноки. Вот исправления, которые вы можете попробовать решить проблему.

Прежде чем ты начнешь:

Попробуйте войти под своей учетной записью NVIDIA. Вместо учетной записи Google или Facebook вход с учетной записью NVIDIA иногда может просто решить проблему.

Попробуйте эти методы:

Вот 5 способов, которые вы можете попробовать. Вам может не понадобиться пробовать их все; просто работайте вниз, пока не найдете тот, который работает для вас.

1. Переустановите драйверы NVIDIA
2. Переустановка GeForce Experience
3. Отключите антивирусное программное обеспечение Bitdefender.
4. Удаление данных пользователя Steam
5. Восстановить настройки панели управления NVIDIA

Способ 1: переустановите драйверы NVIDIA

Проблема с GeForce Experience, которая не может получить настройки, вероятно, вызвана поврежденными файлами драйверов, от которых невозможно избавиться простым удалением. Перед установкой нового драйвера необходимо очистить все файлы. Чистая переустановка может помочь решить проблему.

Display Driver Uninstaller — это утилита для удаления драйверов, которая может помочь вам полностью удалить драйверы видеокарты NVIDIA, не оставив следов.
Если у вас уже есть программа удаления драйверов дисплея, вы можете использовать ее для удаления драйверов. Или вы можете использовать диспетчер устройств для удаления драйверов.

1. Запуск Программа удаления драйвера дисплея . Выберите безопасный режим, как было предложено.
2. Выберите драйвер, который вы хотите удалить, затем выберите Очистите и перезапустите (настоятельно рекомендуется) .
3. Дождитесь завершения удаления и перезагрузите компьютер.

Есть два способа обновить графический адаптер NVIDIA: вручную и автоматически .

Вариант 1. Загрузите и установите драйвер вручную.

1. Перейти к Официальный сайт NVIDIA чтобы загрузить последнюю версию графического драйвера для вашего устройства.
2. После установки перезагрузите компьютер, а затем запустите GeForce Experience, чтобы проверить, появится ли сообщение об ошибке.

Вариант 2. Автоматическое обновление графического драйвера NVIDIA.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вы можете сэкономить больше времени, чем искать и загружать нужный драйвер.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего два клики (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

Скачатьи установите драйвер Easy.
1. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
2. Нажмите на Обновлять кнопку рядом с аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).
   Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro, которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено обновиться, когда вы нажмете «Обновить все».)
3. Запустите GeForce Experience, чтобы проверить, решает ли это вашу проблему.

Способ 2: переустановка GeForce Experience

Установочные файлы GeForce Experience могут быть повреждены или несовместимы, что может вызвать проблемы. Вы можете переустановить все приложение, чтобы решить проблему.

1. нажмите Windows logo key + р вместе, типа appwiz.cpl и нажмите Входить .
   
   
2. Щелкните правой кнопкой мыши GeForce Experience и выберите Удалить .
3. Перезагрузите компьютер, а затем установите последнюю Опыт GeForce .
4. Запустите программу, чтобы проверить появится сообщение об ошибке или нет.

Способ 3: отключите антивирусное программное обеспечение Bitdefender

Если на вашем ПК установлен Bitdefender, возможно, вам придется его остановить. Это связано с тем, что это антивирусное программное обеспечение может заблокировать вашу программу GeForce Experience и привести к тому, что GFE не сможет получить настройки игры. Вы можете просто отключить Bitdefender, чтобы увидеть, может ли GFE получить и оптимизировать игру.

Если это работает, вы можете заменить антивирусное программное обеспечение или обратиться за помощью в службу поддержки производителя.
Если этот метод не работает, вы можете перейти к следующему решению.

Способ 4: удаление данных пользователя Steam

Если у вас есть Steam и вы встречаете сообщение об ошибке, вы можете попробовать этот метод для решения проблемы.
Возможно, вы слышали, что Steam и GeForce Experience не очень хорошо ладят, и это может привести к проблеме. Поэтому удаление некоторых временных пользовательских данных Steam может решить проблему.

1. нажмите Windows logo key + И вместе, чтобы открыть проводник.
2. Находится в этой папке C:Program Files (x86)Steamuserdata и удалите папку без номера в названии. Например, аноним. Имя папки может быть другим.
3. Перезагрузите компьютер и запустите GeForce Experience, чтобы проверить, устранено ли сообщение об ошибке.

Способ 5: восстановить настройки панели управления NVIDIA

Служба поддержки NVIDIA предлагает следующий метод: Восстановите настройки видеокарты. Этот метод помогает некоторым пользователям решить проблему, вы можете попробовать.

КАК : Запустите панель управления NVIDIA, затем выберите «Управление настройками 3D». Нажмите Восстановить и нажмите да во всплывающем окне. Перезагрузите компьютер и проверьте, вступило ли оно в силу.

Спасибо за чтение. Мы надеемся, что один из этих методов поможет вам решить проблему. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, оставьте комментарии ниже. Мы постараемся помочь.

• Опыт GeForce